Soluciones a un problema de retraso de Galaxy S6 después de actualizar a Marshmallow, otros problemas

Si ha estado usando Android desde hace bastante tiempo, es posible que ya haya experimentado problemas de tartamudeo o retraso. Aunque el problema es más frecuente en los dispositivos Android más baratos, muchos usuarios de alta gama de Samsung Galaxy no son inmunes a ellos. Cubrimos el tema del retraso en uno de los temas de este post de hoy y esperamos que las sugerencias que proporcionamos aquí puedan servir como una sugerencia útil para resolverlo.

1. El patrón de deslizamiento de la pantalla de bloqueo del Galaxy S6 no funciona después de la actualización de Marshmallow
2. Buena solución de reinicio suave para Galaxy S6 problema de energía
3. Galaxy S6 se atascó en bootloop y no irá al menú de recuperación
4. Soluciones para un problema de retraso de Galaxy S6 después de actualizar a Marshmallow

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el patrón de deslizamiento de la pantalla de bloqueo del Galaxy S6 no funciona después de la actualización de Marshmallow

Necesito ayuda. Marshmallow se actualizó en mi teléfono y ahora el patrón de barrido no funciona y estoy bloqueado. Tengo Sprint, Samsung S6. Está diciendo un patrón incorrecto. Tiempo de espera de 1 hora entre. es el patrón correcto antes de pasar de Lollipop a Marshmallow Android 6.0.1. Le da la opción de ingresar el PIN de respaldo, el cual estoy ingresando en el pin de respaldo correcto y tampoco estoy funcionando.

Lollipop solía permitirte usar la contraseña de copia de seguridad de Google, pero Marshmallow no. No restableceré la configuración de fábrica, ya que un día (espero que hoy) habrá una solución.

Intenté encontrar mi dispositivo a través de Samsung pero no es compatible con Sprint. Intenté el Administrador de dispositivos Android de Google, para restablecer la contraseña, dice que el teléfono ya está bloqueado. Así que no es una forma sencilla de resolverlo, pero espero que alguien pueda darme la solución. - Joe

Solución: Hola Joe. La razón principal de una pantalla de bloqueo es evitar que personas no autorizadas busquen en su dispositivo o roben datos personales confidenciales sin su consentimiento. No hace falta decir que es una capa de protección simple pero efectiva para cualquier teléfono inteligente en la actualidad. Sin embargo, no vemos la lógica de una actualización del sistema como Marshmallow bloqueando la pantalla. Debe haber un error en el firmware que haya provocado que se bloquee el dispositivo por sí solo.

No conocemos ninguna otra forma de desbloquear un Galaxy S6 que no sea a través de un restablecimiento de fábrica (y el resto de las opciones, como ingresar una contraseña de respaldo, desbloquear mediante el Administrador de dispositivos de Android o la herramienta Buscar mi móvil de Samsung). Si desea continuar usando su teléfono lo antes posible, le decimos que no tiene otra opción que hacer un restablecimiento de fábrica.

Problema nº 2: una buena solución de reinicio por software para el problema de alimentación del Galaxy S6

No sé cómo contactar o sugerir otra cosa, así que lo estoy haciendo aquí, ya sea que lo ignore o no. Entonces, primero que nada, mi Samsung Galaxy S6 edge se apaga al azar, aunque solo lo estaba usando. Lo cuido bien. solo se ha caído del sofá unas cuantas veces, pero está en una funda protectora. Aparte de eso, no estaba arrancando, no estaba haciendo nada, no importaba lo que yo hiciera. Busqué en Google y surgió este sitio. Miré todas sus guías sobre no encender, no arrancar, etc. y ninguna de sus guías fue útil. Por razones de. Si el teléfono ni siquiera se enciende, ¿cómo espera que alguien lo apague y entre en modo seguro?

Así que te voy a dar un consejo útil. Llamé a AT&T y les pregunté. La señora me dijo que hiciera lo siguiente: Mantenga presionados el botón de ENCENDIDO y el botón de VOLUMEN hacia abajo durante más de 30 segundos. si eso no funciona, tráelo. Así que me senté allí, lo hice y funcionó. La señora entonces me dijo que es un reinicio suave que sucede. Entonces, intente hacer esta pequeña sugerencia en sus guías antes de que la gente comience a destrozar sus teléfonos. Y lo siento si me suena grosero. No quiero ser honesto. - Tristen

Solución: Hola Tristen. Hemos escrito muchas guías para todo tipo de problemas de alimentación del Galaxy S6 y los consejos y soluciones de solución de problemas que generalmente sugerimos están diseñados para responder a la descripción del problema particular que se nos brinda. Estas soluciones no pretenden abordar todo el espectro de problemas relacionados con la energía en un dispositivo en particular, ya que son específicos para el caso en cuestión. Sin embargo, estamos seguros de que también sugerimos hacer un reinicio por software (manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar volumen) en algunos otros casos, aunque no en todos. El reinicio suave es el equivalente a sacar la batería (para teléfonos con baterías extraíbles), por lo que es un paso que vale la pena hacer. Debe haberse topado con una determinada guía que no mencionó un restablecimiento automático porque tal vez el usuario ya mencionó hacerlo en primer lugar, o si el dispositivo sigue reiniciando por sí solo. Si tiene tiempo, proporcione amablemente el enlace de la guía que ha probado para que podamos actualizarlo y agregar un restablecimiento automático a las soluciones existentes.

Problema # 3: Galaxy S6 se atascó en bootloop y no irá al menú de recuperación

Señor, por favor ayuda. Creo que tengo un virus en mi Galaxy S6 edge. Estoy atrapado en un bucle de arranque con una sola luz azul en el frente. Mi teléfono se reiniciará, pero volverá al bucle. No puedo hacer un restablecimiento de fábrica. Cuando aparece el pequeño Android, la bola que está sosteniendo pronto se congela hasta que la batería se agota o la reinicio en el bucle de arranque. Sin embargo, puedo llegar a la pantalla personalizada del sistema operativo y funciona correctamente. SIN EMBARGO, cuando lo conecto a mi computadora, la computadora no reconoce que el dispositivo está allí, a pesar de que mi computadora hace el "ping" de que un dispositivo nuevo está conectado.

¿Odin podría levantar mi dispositivo si la computadora no lo reconoce? Cualquier sugerencia realmente me ayudaría. Un poco en un aprieto en este momento, gracias por el tiempo!

sólo para recapitular.

1) Dice Galaxy y pantallas negras con luz azul sólida.

2) se congela en el camino al menú predeterminado de fábrica

3) No registrarse en pc. - Erin

Solución: Hola Erin. No conocemos el historial completo de su dispositivo, por lo que no hay mucho que podamos recomendar. Decirnos los síntomas solo no ayuda mucho a encontrar soluciones. Necesitamos conocer más información y no solo a los que usted menciona, como que el teléfono puede estar infectado con un virus o que está haciendo un bootloop.

Sin embargo, si personalizó el software rooteando o instalando una ROM o recuperación personalizada, le sugerimos que vuelva todo al inventario para ver la diferencia.

Si no probó ninguna personalización de software antes de experimentar el problema (aunque dudamos de que no lo hiciera), la instalación manual de un firmware de inventario debería ayudar. No tenemos una guía específica sobre cómo actualizar un firmware a un Galaxy S6, especialmente para su modelo específico, por lo que debe hacer una investigación adicional en línea para obtener una buena guía. Intente utilizar Google para buscar una guía sobre cómo actualizar un firmware de stock para su dispositivo. Tenga en cuenta que existen muchas versiones de firmware para Samsung Galaxy S6, así que asegúrese de elegir la correcta. La actualización de un firmware incorrecto puede bloquear su dispositivo, así que asegúrese de seguir cuidadosamente las instrucciones.

Problema nº 4: soluciones a un problema de retraso de Galaxy S6 después de actualizar a Marshmallow

Como mencioné anteriormente, tengo un Samsung Galaxy s6 edge en Verizon ejecutando Marshmallow. Este es un teléfono de primera línea del año pasado, con la última versión de Android, y estoy bastante seguro de que esta tiene un procesador de ocho núcleos y una tonelada de RAM, como 2.5-4 GB. Y, sin embargo, con todas estas cosas de primera línea, ¡todavía está rezagado!

Quiero decir, no hace falta mucho tiempo para activar o cargar aplicaciones ni nada, pero no importa lo que haga, ¡SIEMPRE es tartamudez y demorado! Honestamente, deseo ser alguien que no se haya molestado con esa risa, pero cada pequeño tartamudeo en la pantalla me vuelve loco. Se trata principalmente de hacer cosas como bajar la barra de notificaciones, abrir la configuración de los accesos directos que se encuentran allí y, en ocasiones, las aplicaciones, y desplazarse. El desplazamiento realmente me atrapa. Especialmente en cromo. Cuando intento leer algo y tartamudea varias veces con cada golpe, pierdo un poco de cordura cada vez. Para ser justos, estoy ejecutando muchas aplicaciones a la vez. Pero soy un usuario avanzado, y cerrar todas mis aplicaciones o reiniciarlas cada vez que se ralentiza no es realmente una opción, ya que tendría que hacer eso cada dos horas, y eso realmente impediría mi productividad. Porque cuando cierro todo, reinicio el teléfono, borro la memoria caché o hago la mayoría de las cosas que los sitios web tienden a decir en esta situación, la suavidad solo dura unas pocas horas.

Así que quiero una solución permanente que no requiera mucho mantenimiento. Quiero decir, con todos los caballos de fuerza que tiene este teléfono, debería ser capaz de ejecutar tantas cosas como quiera, ¿no? Pensé que la desinstalación de algunas aplicaciones y la desactivación de bloatware también ayudaría, pero desinstalé todo lo que realmente no necesito y deshabilité todo lo que Verizon permitiera, y realmente no creo que haya una diferencia.

Como técnico, estoy casi avergonzado de no haber podido solucionarlo. XD la solución podría ser simplemente un restablecimiento de fábrica, ya que no lo he hecho ya que estaba en el lollipop, o en rooting, pero realmente no tengo ganas de rootear y no tengo ganas de restablecerlo de fábrica nuevamente (lo hice dos o tres veces cuando estaba en el lollipop y tuvo el error de pérdida de memoria) y configurando todo de nuevo.

Pero si esas son mis únicas opciones, felizmente haría eso. Cualquier cosa para arreglar este retraso enloquecedor. ¿Qué piensas? ¿Hay alguna solución? ¿Debo simplemente chuparlo y restablecer la raíz / fábrica? ¿Debería aspirarlo y cerrar mis aplicaciones / reiniciar cuando se atasca? ¿O no hay solución porque no importa cuán bestial sea el teléfono Android que tiene, el retraso y la tartamudez nunca desaparecerán a menos que no sea un usuario avanzado?

Gracias por descubrir mi novela de una pregunta. Realmente me gusta tu sitio web y creo que puedes ayudarme. - Zachary

Solución: Hola Zachary. Que el sistema operativo Android sea "laggy" no es nuevo. Este ha sido un problema que Google ha estado tratando de resolver durante años. El problema puede estar ocurriendo en los teléfonos de gama alta como la serie Galaxy S de Samsung, pero es más evidente en dispositivos Android de menor potencia y más asequibles. No hace falta decir que el retraso o la percepción de esto es real, pero no debería ser una molestia para la mayoría de los usuarios de teléfonos Galaxy S.

A diferencia de los dispositivos iOS, los cuales, por diseño, tienen que detener otros procesos para poder dedicar todos los recursos una vez que el usuario toca la pantalla, Android permite ejecutar otras aplicaciones y servicios. Esto significa que en el momento en que toca la pantalla, Android la trata como una tarea más que debe completar. Si su dispositivo ya tiene poca memoria RAM en el momento en que toca la pantalla, puede percibir un "retraso" de algún tipo. Esta situación, como ya sabrá, es lo que llamamos pérdida de memoria. El problema de la pérdida de memoria se hizo más pronunciado en más dispositivos Android después de la introducción de Lollipop, pero recibimos cada vez más informes de nuestra comunidad de indicios de que también está sucediendo con la actualización de Marshmallow. Si este problema ocurre en dispositivos que ejecutan Marshmallow, lo mejor que podemos hacer como usuarios finales es informar cualquier error o síntoma que encontremos y esperar que Google pueda lanzar una solución lo antes posible.

En cuanto a la solución de problemas en el extremo del usuario, nada cambió mucho. Realmente, si la verdadera razón del problema del retraso es la pérdida de memoria, solo hay tanto que puedes hacer al respecto. Pero como se está preguntando si hay algo que pueda hacer, estos son los consejos básicos que puede probar.

Aislar la causa

Si la verdadera razón del tartamudeo es la pérdida de memoria, el firmware o la aplicación, sabiendo cuál es cuál es una prioridad. La cosa es, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Un usuario promedio puede no tener los conocimientos técnicos o las herramientas para hacer el trabajo correctamente. En su caso, primero debe verificar si una de sus aplicaciones es la razón reiniciando el dispositivo en modo seguro.

Alternativamente, también puede ejecutar aplicaciones de diagnóstico de terceros como Trepn Profiler, App Tune-up Kit, etc. para obtener una visión general rápida de los problemas potenciales en su red de datos móviles / Wi-Fi, cargas de GPU, uso de RAM, entre otros.

Si no puede establecer el motivo del retraso, continúe con el siguiente paso.

Elimina o deshabilita las aplicaciones y servicios que no estás usando

Si no ha utilizado una aplicación en las últimas 2 semanas, es probable que no la necesite. Si tiene muchas aplicaciones similares, eliminarlas de su dispositivo puede solucionar la situación. No solo saturan el dispositivo de almacenamiento, sino que también pueden estar ejecutando servicios en segundo plano que consumen RAM más rápido de lo diseñado.

Limpie la partición de caché

Forzar al teléfono a crear un nuevo caché del sistema a veces ayuda. Arranque el teléfono en modo de recuperación y presione la opción de partición de borrado de caché para hacerlo. El borrado de la partición de la memoria caché se puede hacer con regularidad o con la frecuencia que desee, por lo que no será perjudicial si lo hace ahora. Así es como se hace:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Libera espacio de almacenamiento del dispositivo

Después de algún tiempo, la memoria de su teléfono se puede saturar. La creación de espacio para respirar en su dispositivo liberando algo de espacio también puede ayudar, especialmente si el dispositivo de almacenamiento principal del teléfono tiene poco espacio. Si el dispositivo de almacenamiento principal, donde se almacena el sistema operativo, está casi lleno, el flujo de datos puede disminuir.

Desactivar las animaciones innecesarias.

Debido a que Android está diseñado para ejecutar tantas aplicaciones y servicios como sea posible, reducir los eventos o tareas que se procesan al mismo tiempo también puede funcionar. Si le gusta permitir efectos especiales o animaciones, ahora es el momento adecuado para desactivarlas. Intenta verificar la configuración de tu lanzador para ver si hay una forma de modificar algunas animaciones o extras sin los que puedes vivir.

Hacer un restablecimiento de fábrica

Si nada parece cambiar después de hacer las cosas anteriores, realizar un restablecimiento de fábrica puede no resultar perjudicial. Claro, este paso es una molestia, pero hacerlo puede ser la única solución que le queda.

El restablecimiento de fábrica puede eliminar los errores de firmware que pueden haberse desarrollado después de instalar una aplicación o una actualización a lo largo del tiempo. Convertir el dispositivo en una pizarra limpia le indicará si el problema está dentro de su extremo para solucionarlo o no.