Soluciones para Samsung Galaxy Note 3 Desafortunadamente, el reloj ha detenido un error

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas dedicada a resolver "Desafortunadamente, el reloj ha detenido el error" que generalmente ocurre en el Samsung Galaxy Note 3. Si bien este no es un problema importante, sigue siendo un inconveniente ya que este mensaje de error generalmente aparece de forma inesperada en el monitor. La razón principal por la que esto ocurre es debido a un problema con la aplicación de reloj.

En esta entrega de la serie abordaremos cuatro correos electrónicos que nos enviaron nuestros lectores con respecto a este problema en particular. Solucionaremos el problema y esperamos encontrar una resolución.

Si posee un Galaxy Note 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 3 Desafortunadamente, el reloj se ha detenido Erro r

Problema : oye, estoy usando un Samsung Galaxy Note 3 de SM-N9005. Soy de Singapur y estoy usando singtel (una de las telecomunicaciones más grandes del sudeste asiático). Hoy estoy aquí porque el reloj predeterminado de Samsung no funciona. muestra este mensaje "Desafortunadamente, el reloj se ha detenido". He borrado la partición de la memoria caché, apagué mi teléfono y lo reinicié, borré los datos de la aplicación del administrador de aplicaciones de la aplicación de reloj por defecto de Samsung y todavía no funciona. el 26 de junio de 2015 por la mañana, recibí un paquete de actualización de descarga que dice que puedo actualizar a Android 5.0 Lollipop desde Android 4.4.2 Kitkat. Desde el día 1 del 26 de enero de 2014, compré mi nota 3 hasta hace un tiempo, todo estaba funcionando bien y no comprobé si hay algún error o error. justo ahora cuando abro la aplicación de reloj predeterminada de Samsung n intenté guardar la alarma después de editarla, también intenté crear nuevas alarmas después de eliminar todas mis alarmas anteriores, pero al igual que hago clic en el botón de hacer o guardar, dejó de funcionar. Por favor, ayúdame ya que me encanta la aplicación de reloj por defecto de Samsung. aunque ahora necesito usar la aplicación google clock como una solución temporal mientras espero que llegue una solución. Gracias

Solución : Hizo lo correcto al borrar la partición del caché y borrar los datos de la aplicación. Sin embargo, dado que esto no tiene ningún efecto en el problema, su próximo paso es determinar si una aplicación de terceros está causando que esto ocurra. Para hacer esto tendrás que iniciar tu teléfono en Modo Seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que su teléfono esté en modo seguro, observe si el error persiste. Si no es así, esto puede ser causado por una aplicación de terceros. Averigüe qué aplicación está causando el problema y desinstálela.

Finalmente, si nada parece funcionar, no tendrá más remedio que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Nota 3 Desafortunadamente, el reloj se ha detenido Erro r

Problema : Hola. Actualmente actualicé mi Samsung Galaxy Note 3 a la versión de lollipop. Todo me parece bien, excepto que la aplicación de reloj sigue diciendo "desafortunadamente, el reloj se ha detenido" cada vez que quiero programar la alarma. Se hicieron datos claros y caché, pero ningún cambio en absoluto. ¿Me pueden ayudar a resolver este problema? Muchas gracias

Solución : Como ya ha borrado la memoria caché y los datos que no parecieron resolver el problema, el siguiente paso que debe hacer es borrar la partición de la memoria caché de su teléfono. Este procedimiento borra cualquier dato temporal del sistema que pueda estar causando el problema.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica a continuación, ya que este problema ocurrió justo después de actualizar el software de su teléfono a Android Lollipop.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Nota 3 Desafortunadamente, el reloj ha parado el error

Problema : Hola, después de actualizar mi nota 3 a la paleta y mi reloj muestra notificaciones de error ... ahora traté de buscar en los foros y mencionaron la configuración y el cambio de fecha y hora. Como siempre, el mío ya está configurado automáticamente a la hora regional. Soy de Singapur. Realmente aprecio su ayuda en esto, ¿hay alguna otra manera ANTES de restablecer la fábrica?

Solución : si un restablecimiento de fábrica no es una opción, todavía hay otros pasos de solución de problemas que puede realizar para que este problema desaparezca.

Puede comenzar borrando la memoria caché y los datos de la aplicación de reloj.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona la pestaña General.
• Toque Administrador de aplicaciones.
• Pase a la pantalla Todo
• Toque la aplicación deseada
• Presiona Borrar datos y luego presiona OK.
• Presiona Borrar caché.

Si el problema persiste, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si ambos pasos de solución de problemas fallan, entonces realmente debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 3 Desafortunadamente, el reloj ha parado el error

Problema : Hola, tengo un teléfono Samsung Galaxy Note 3 e instalé la última actualización hace unos días. Desde entonces, la aplicación de reloj que venía instalada en mi teléfono no funciona. Sigo recibiendo el mensaje de error "desafortunadamente, el reloj ha dejado de funcionar". Incluso borré el caché y los datos, todavía no funciona en mi teléfono. Por favor ayuda! Hágame saber si necesita más información. Gracias.

Solución : Después de borrar la memoria caché y los datos de su teléfono, hay dos cosas más que puede hacer.

Primero, debes limpiar la partición de caché de tu teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En segundo lugar, si el problema persiste, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.