Soluciones para Samsung Galaxy Note 4 Battery, problemas de arranque

Los problemas relacionados con la batería y el arranque de la Note 4 son algunos de los problemas que a menudo se nos informan, por lo que esta publicación es un buen comienzo para garantizar que la comunidad de Android tenga conocimiento de ellos.

Somos conscientes de que el Note 4 es una carga de batería, gracias a su potente pantalla y otros factores, por lo que ofrecemos consejos simples para aquellos que siempre tienen su batería corta.

Háganos saber sus problemas con respecto a su Nota 4 enviándonos un correo electrónico de su problema a través del enlace de correo electrónico que se proporciona a continuación.

Problema nº 1: la batería defectuosa reinicia el teléfono de forma aleatoria

He tenido mi Nota 4 durante aproximadamente 30 días. 6 veces simplemente se apaga cuando se usa. No hay nada que haga para reiniciarlo a menos que lo conecte a un cargador. Muestra la carga de la batería y en segundos se enciende. Mi carga de batería está al 91%. ¿Alguna idea de por qué esto está pasando? - Thomas

Solución: Hola Thomas. Si un nuevo Note 4 se reinicia por sí solo, debería indicarle que algo debe estar realmente mal con el hardware o el software. Comience por comprobar el lado del software.

Modo seguro . Algunas aplicaciones a veces pueden desordenar otras aplicaciones del firmware de su teléfono. Iniciarlo en el Modo seguro ayuda a forzar al teléfono a ejecutar solo aplicaciones de terceros. Mientras se encuentre en este estado, le sugerimos que se tome el tiempo de actualizar todas sus aplicaciones. Luego observa el teléfono durante unas horas. Si continúa reiniciando por sí solo otra vez, continúe con el siguiente.

Saque la tarjeta SD . Se sabe que las tarjetas SD incorrectas causan este problema. Asegúrese de apagar el teléfono por completo antes de sacar la tarjeta SD, luego deje que el teléfono vuelva a funcionar durante algunas horas.

Realice un restablecimiento de fábrica. Si aún sospecha que el problema puede ser de software o si el problema ocurre después de actualizar o instalar algo, considere realizar un restablecimiento de fábrica para restaurar el teléfono a su estado original. Luego, asegúrese de dar suficiente tiempo para observar cómo se comporta el teléfono después de instalar cada una de sus aplicaciones de terceros individuales. Esto puede llevar mucho tiempo, pero si cualquiera de sus aplicaciones en este momento es el culpable, no tiene otra opción que hacer esto.

Prueba con otra batería . Si observa una ligera deformación o una protuberancia en la batería, es un signo revelador de una fuente de alimentación defectuosa. Considere obtener uno nuevo si ese es el caso.

Obtener un teléfono de reemplazo. Si no puede aislar el problema, obtener un teléfono nuevo es la mejor solución.

Problema nº 2: cómo solucionar el problema de descarga de la batería Nota 4

Querido Droid Guy. Recientemente cambié a este teléfono Samsung Galaxy Note 4, que todos dijeron que era maravilloso, desde un iPhone. Para ser honesto, este teléfono es un desastre caliente. Lo odio. las llamadas se hacen todo el tiempo, la gente me dice que no pueden escucharme o que suena como si estuviera en un túnel. Uso esto para negocios, así que este es un gran problema para mí. No hay forma de bloquear las llamadas y mientras estoy hablando por teléfono, la pantalla cambia continuamente, parpadeando de forma intermitente. Estos son solo los problemas que tengo con las funciones de llamada.

Realmente no sé por dónde empezar en cuanto a cualquiera de los otros usos que tiene. Es innecesariamente complicado de operar. Tiene que pasar por numerosas pantallas para llegar a donde quiero ir. La "gran batería" que dijeron que tenía se está agotando constantemente por las aplicaciones que se encuentran en segundo plano. Simplemente no tengo el tiempo ni la paciencia para ir continuamente y cerrar las ventanas que se abren por sí mismas.

Encuentro que este teléfono es extremadamente inestable e impredecible (daría cualquier cosa por recuperar mi iPhone). Resulta que soy un experto en computadoras, lo que sería un requisito incluso para ser dueño de esta cosa. Pero, ¿quién quiere estar arreglando y reiniciando y tratando de averiguar cómo regresar a donde estaba todo el día? Ni siquiera he tenido la oportunidad de probar la mitad de estas increíbles funciones todavía, pero para ser honesto, he perdido totalmente el interés en este momento porque siento que cualquier cosa que haga sobre esto solo me causará más agravación.

Además, ¿hay algún corrector ortográfico decente en esta cosa? Si algún teléfono debe venir con un manuel es este.

Cualquier ayuda que me pueda dar sería muy apreciada ya que aún me quedan 2 años de contrato con este monstruo.

Gracias. - Ellyn

Solución: Hola Ellyn. Entendemos lo decepcionante que puede haber sido esta experiencia para usted. Intentemos ver si podemos hacer que todo funcione para usted haciendo las siguientes soluciones potenciales:

Trabaje con su proveedor / proveedor de servicios con respecto a sus problemas de llamadas

Primero, es importante que su operador sepa que tiene problemas con las llamadas. Rara vez escuchamos problemas con la Nota 4 que tiene un problema con el micrófono, por lo que es lógico trabajar con su proveedor de servicios para verificar si hay problemas de red o interferencias que puedan afectar al dispositivo en su ubicación actual. La mayoría de las veces, los problemas de llamada como el que tiene pueden ser resueltos por ellos. Si dicen que su red está bien, entonces eso generalmente lleva al reemplazo del teléfono, en el que también pueden ayudarlo.

Soluciones para el problema de la descarga rápida de la batería

La pantalla de 5.7 pulgadas de su Note 4 es una bestia hambrienta de poder. Si se enciende durante períodos más largos con brillo total (como más de 30 minutos seguidos), definitivamente se encontrará cargando el teléfono a la mitad del día sin fallar. Por muy avanzado que parezca, la mayor debilidad de su Note 4 es su batería. Para ser justos, esta verdad es cierta para cualquier teléfono inteligente en el planeta hoy en día. Incluso el aclamado iPhone 6 Plus tiene el mismo destino que el tuyo. Lamentablemente, no hay mucho que un usuario pueda hacer para cambiar la química detrás del mecanismo que hace que la batería funcione. Lo mejor que puedes hacer es ser inteligente sobre cómo usar tu teléfono. Eso significa ajustar algunas configuraciones y cambiar las preferencias de uso para prolongar la vida útil de la batería en un día determinado. Comience por reducir el brillo de la pantalla a la configuración más cómoda posible. Después de eso, dirígete a Configuración> Batería y echa un vistazo al uso. En esta pantalla, intente identificar qué aplicación o servicio usa más energía para poder activar la aplicación que consume la mayor parte de la energía de su teléfono.

Para obtener más información sobre los aspectos básicos de la administración de energía de la batería, puede consultar nuestra publicación anterior al respecto. El artículo fue escrito originalmente para usuarios de S5, pero los conceptos básicos son totalmente aplicables a cualquier teléfono inteligente Android.

Nota 4 corrector ortográfico

Lo único que se acerca a lo que desea es el texto predictivo y la configuración avanzada del teclado estándar. Para verificar, solo sigue estos pasos:

  • Desde la pantalla de inicio, presione la tecla Menú (el botón en el lado izquierdo del botón de Inicio).
  • Presiona Configuraciones .
  • Toque en Mi dispositivo .
  • Toque Idioma y entrada .
  • Presiona el ícono de Configuración al lado del Teclado Samsung.
  • Presiona Avanzado .
  • Configura / Habilita lo que quieras.

Esperamos que estas soluciones para la batería del Samsung Galaxy Note 4, los problemas de arranque puedan ayudarlo de alguna manera. Háganos saber si tiene alguna otra inquietud.

Problema nº 3: problema con la descarga de la batería después de la actualización Nota 4

Hola chicos. Estos son mis problemas después de la actualización. El consumo de energía anormal, le quedan 51 minutos de uso con un 49% de duración de la batería. La reproducción de música en cualquier reproductor bloquea el teléfono, no importa dónde se encuentren los archivos de música. He hecho un claro de caché, pero no un restablecimiento de fábrica. Esperemos que alguien lo haya descubierto. Aclamaciones. - fan

Parece que mi modo de ahorro de energía en mi nota 4 no funciona. Como mi batería solía durar todo el día, pero desde la actualización se está muriendo más rápido. La gente dice que hay que reiniciarlo, pero no quiero perderlo todo y no funciona. ¿Qué tengo que hacer? - Anthony

Solución: Hola fan. Si los problemas comenzaron a aparecer después de una actualización, primero elimine amablemente la partición de caché del teléfono y luego proceda con el restablecimiento de fábrica si nada funciona.

Anthony y Fan: para el problema de la descarga de la batería, siga las pautas generales que le ofrecemos a Ellyn.

Problema # 4: OTA causa problemas con la batería en la Nota 4, Problemas múltiples después de actualizar a Lollipop

A quien le interese. Bajo KitKat, mi Note 4 estaba funcionando perfectamente. El GPS me dirigió perfectamente. Después de la actualización OTA:

  1. "Señal GPS perdida" repetidamente durante un viaje a San Diego desde Escondido California y en todo San Diego. Fue tan malo que para cuando (repetidamente) el GPS se bloqueó de nuevo, había superado mi turno. Tuve que confiar en un amigo y su memoria de las calles laterales para llegar a mi ubicación. El uso del GPS / mapas de Google fue completamente destruido por la actualización.
  2. “Bluetooth desconectado”, sin motivo, SIN moverse, con el teléfono en la mano y el auricular en la oreja. Repetidamente.
  3. La batería no dura tanto tiempo.
  4. El teléfono se calienta, y quiero decir casi caliente. Nunca tuve ninguno de estos problemas. Mismas aplicaciones
  5. Lento con retrasos. A veces pienso que el teléfono está bloqueado, pero se vuelve a despertar desde cualquier estado en que se encontraba.

Leí su informe sobre esto y no vi que se trataran estos problemas específicos.

Es como si mi Nota 4 fuera completamente golpeada por el empuje de Sprints OTA sin ninguna forma de regresar. No existe una ley que prohíba que estas actualizaciones se realicen sin depurar correctamente el software y no se pueda volver al estado de trabajo anterior.

Ok ... Parece que tampoco estoy solo en estos temas. - John

Solución : Hola John. Después de meses de lidiar con todo tipo de problemas, nos damos cuenta de que una importante actualización de firmware como el cambio de KitKat a Lollipop puede llevar a

cualquier cosa. El mejor curso de acción en su caso aquí es eliminar la partición del caché y luego realizar una limpieza completa (restablecimiento de fábrica). Después, elige tus aplicaciones. Asegúrate de que cada una esté completamente actualizada a la versión más reciente.

Para aplicaciones individuales, puedes experimentar al desinstalar cada una de sus actualizaciones para ver si la versión anterior, no actualizada, es más estable.

También notamos que eliminar datos del Marco de Servicios de Google funciona bien para resolver problemas de GPS o Google Map en el pasado (para el S4), por lo que intenta hacerlo antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

  • Ve a Ajustes .
  • Toque Administrador de aplicaciones .
  • Desplázate y presiona la pestaña Todas .
  • Seleccione el marco de servicios de Google .
  • Seleccione Borrar datos .