Soluciones para las notificaciones del Samsung Galaxy Note 5 y problemas relacionados con el audio.

La actualización de Android 6 #Marshmallow (Android M) para el # Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) está a la vuelta de la esquina. Esperamos que solucione los problemas reportados por tantos propietarios después de la actualización de Lollipop. Hablando de eso, aquí están algunos de los problemas de notificaciones y problemas de sonido reportados por nuestros lectores ...

• La notificación de la nota 5 no sonará hasta que suene la alarma.
• La notificación de texto de la Nota 5 no funciona si la aplicación de mensajería está abierta
• La nota 5 reproduce la lista de reproducción cuando se controla con el auricular
• Tono de llamada comprado en Verizon Tones no incluido en la lista
• La nota 5 reproduce videos sin audio pero puede reproducir música muy bien

Si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas de Nota 5, donde enumeramos todos los problemas que abordamos. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que proporcionamos, si corresponde. Si no funcionan, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Simplemente complete este cuestionario con mayor precisión y haga clic en enviar.

La notificación de la nota 5 no sonará hasta que suene la alarma.

Problema : Por la noche no recibo ningún mensaje de sonido. Revisé todos los sonidos en el teléfono, la configuración de las notificaciones, etc. Una vez que mi alarma se apaga, la notificación suena nuevamente. Tengo 6-10 mensajes durante toda la noche de mi trabajo que no conozco y necesito saber que están llegando. No molestar.

Solución de problemas : si esto sucede cada vez, entonces debe haber configurado el teléfono para que no suene cuando los mensajes llegan durante un período específico de tiempo. No tengo ni idea de cómo configurar su teléfono o qué aplicaciones está usando, así que no estoy seguro de qué lo está causando. Pero la cosa es que el teléfono suena cuando llegan mensajes pero no hasta que suena la alarma.

Además, me pregunto, ¿los mensajes vienen todos a la vez? Porque, de ser así, la razón por la que no escuchó ninguna notificación es porque los mensajes no llegaron a la hora prevista.

Encontrar al culpable es realmente difícil, pero una mayor observación podría ayudarlo a resolver este problema. Es realmente difícil para nosotros que no tenemos idea de cómo está configurado el teléfono, especialmente en lo que respecta a sus sonidos y notificaciones.

La notificación de texto de la Nota 5 no funciona si la aplicación de mensajería está abierta

Problema : cuando estoy en una conversación de mensajes de texto, mi teléfono no emitirá ningún sonido cuando reciba el texto si la aplicación de mensajes de texto está abierta. Pero si cierro la aplicación de mensajes de texto solo, la campana de notificación me avisará que he recibido un mensaje de texto. No debería tener que cerrar la aplicación de mensajes de texto para que el sonido de notificación me avise de que tengo un mensaje de texto. Por favor, ayúdame.

Respuesta : Confía en mí, no eres el único que se quejó de ello. De hecho, esta ha sido una de las quejas más comunes que los propietarios de Galaxy informaron después de la actualización de Lollipop. Parece que Samsung hizo esto deliberadamente, tal vez pensando ¿por qué los usuarios deberían recibir notificaciones de nuevos mensajes de texto cuando ya están viendo o usando la aplicación de mensajería? Pero en lo que a mí respecta, aún sería mejor si simplemente dejaran el teléfono como estaba en este aspecto porque, como yo, muchos propietarios presionan el botón de inicio después de leer un texto.

Pero honestamente, no hay mucho que podamos hacer al respecto.

La nota 5 reproduce la lista de reproducción cuando se controla con el auricular

Problema : cuando llevo mis auriculares escuchando la clase de audio en línea y hago una pausa en la clase con el botón en el cable del auricular. Una vez que reinicie la clase con el mismo botón, se inicia mi lista de reproducción en la aplicación de stock de música (la que tiene el fondo azul y la nota de música amarillo neón). Por lo tanto, solo puedo controlar la pausa y reproducir en la clase que quiero solo desde el botón de pausa de la pantalla. Si quiero caminar escuchando tengo que sacar el teléfono para controlar la lección. Por favor avise. Gracias, Nava .

Respuesta : Déjeme adivinar, está reproduciendo la clase de audio en línea a través del navegador web o la aplicación de terceros. Lamento decir esto, pero así es como Samsung construyó este teléfono. Parece que el botón Reproducir del auricular solo puede controlar la aplicación de música, pero no el reproductor de audio integrado en otras aplicaciones.

Este es uno de los temas sobre los que realmente no podemos hacer nada. ¿Pero es posible simplemente descargar el audio y reproducirlo a través del reproductor de música? De esa manera, puedes pausar y reproducirlo con el auricular.

Tono de llamada comprado en Verizon Tones no incluido en la lista

Problema : compré un tono de llamada de Verizon Tones, pero cuando fui a asignarlo a un contacto, vaya a Configuración> Sonido y notificación> Tonos de llamada y sonidos> Tono de llamada, no aparece en la lista. Cuando hago clic en + Agregar tonos de timbre, tampoco aparece en la lista. Cuando volví a Verizon Tones y traté de asegurarme de que se descargó, recibí un mensaje de error que indicaba que el tono de llamada ya había sido comprado y que lo descargaba desde Music Box. Revisé la aplicación de música y no está en la lista. He intentado sin éxito encontrar una solución buscando en Google mi problema, y ​​eso condujo a su sitio web. Una cosa que noté es que varias soluciones sugirieron usar el "botón" en la parte inferior izquierda del teléfono, ya que eso lo llevaría a la opción del menú. En mi teléfono solo me deja cerrar todo.

Debería hacerles saber que, en una escala de ser tecnológicamente inteligente, tengo un 3. Le agradezco sinceramente su ayuda.

Sugerencia : no estoy seguro de lo que quieres decir con la caja de música porque no he oído hablar de ella antes. Sin embargo, sobre tu problema, siempre que hayas descargado correctamente el tono de llamada, deberías poder encontrarlo cuando presionas Agregar tono de llamada. Dado que no está incluido en la lista de tonos de llamada disponibles, es posible que se haya descargado en una ubicación diferente. Intente abrir la aplicación Música y diríjase a las canciones recientemente agregadas para ver si la detectó. Si está allí, entonces se descargó con éxito, de lo contrario, es mejor llamar a Verizon y solicitar asistencia.

La nota 5 reproduce videos sin audio pero puede reproducir música muy bien

Problema : los auriculares no emiten ningún sonido cuando reproduzco un video, ya sea en YouTube, dailymotion o incluso videos almacenados en mi teléfono usando la aplicación de video. Sin embargo, puedo escuchar música a través de los audífonos y también hay sonidos de los videos cuando lo escucho en voz alta con el altavoz del teléfono.

Sugerencia : nunca he encontrado este tipo de problema antes. Claro, me encontré con muchos problemas relacionados con el audio, pero no así. Los volúmenes para música y videos se configuran en "medios", básicamente, si la aplicación Música reproduce el audio sin problemas, el reproductor de video debe poder hacerlo siempre que el video que se está reproduciendo venga con audio. Antes de dedicar tiempo a la solución de problemas, hay una cosa que debes hacer: intenta grabar un video tuyo hablando con la cámara y asegúrate de que tu voz sea lo suficientemente audible. Después de eso, intente reproducir el video para ver si hay un sonido. Si no, intente lo siguiente:

• Borra la memoria caché y los datos del reproductor de video.
• Intenta arrancar el teléfono en modo seguro y reproducir un video.
• Si todo lo demás falla, necesita hacer el reinicio maestro.