Soluciones para problemas de conectividad a Internet Samsung Galaxy S4

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas dedicada a los problemas de conectividad a Internet en el Samsung Galaxy S4. Si usted es propietario de este teléfono en particular y tiene problemas de conexión con él, entonces ha llegado al lugar correcto, ya que analizaremos varias formas de solucionar este problema. En esta entrega de la serie, analizaremos cuatro problemas que nos enviaron nuestros lectores. Analizaremos estos problemas y proporcionaremos los mejores pasos de resolución de problemas para llegar a una resolución.

Si posee un Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 Lag In Visualización de conexiones Wi-Fi disponibles

Problema: Después de la reciente actualización de Lollipop 5.0.1, recibo el mensaje de advertencia de configuración que no responde (adjunto) cuando enciendo wifi, luego abro la configuración para ver las redes wifi en mi Samsung Galaxy S4 l. A continuación, pasa a una pantalla semi negra cuando selecciono Esperar. Luego, finalmente muestra todas las redes wifi o se conecta a la red wifi correspondiente. Utilizo para seleccionar Aceptar y hay un cierto tiempo de demora antes de volver a mi pantalla de inicio y tengo que comenzar de nuevo el proceso. La configuración ahora tiene un retraso de 20-30 segundos cuando intenta cargar la página wifi para ver las wifis disponibles. También puedo seleccionar el botón de Wifi en el menú desplegable del Menú rápido, pero tiene el mismo resultado. También recibo un mensaje emergente aleatorio recurrente que dice que no se puede descargar, inténtalo de nuevo más tarde. Aunque no estoy seguro de a qué se relaciona ... quizás un MMS pero no recibí ningún mensaje que me diga que tengo uno. Ya he borrado el caché. He actualizado todas las aplicaciones. No estoy seguro de qué más hacer. Saludos

Solución: En la mayoría de los casos, cuando el retraso es notable en un teléfono, lo primero que debe hacer es reiniciar el dispositivo. Si reiniciar su teléfono no ayuda, su próximo paso es limpiar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Una vez finalizada la limpieza de la memoria caché, presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Si el problema persiste después de esto, tendrá que borrar la partición de caché de su teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 Wi-Fi no se enciende

Problema: Oye, mi galxy s4 mantiene el ícono de wifi oscuro cuando se enciende y nunca se enciende. De hecho, en su página web, leí que un descanso puede ayudar. funcionó cuando estaba configurando el teléfono de nuevo (es decir, usé wifi para configurar mi dirección de correo electrónico en todas esas cosas al reiniciar desde el restablecimiento de fábrica), pero cuando desactivé el wifi. el mismo problema otra vez Que esta mal

Solución: intente hacer otra ronda de restablecimiento de fábrica, pero esta vez no instale ninguna de sus aplicaciones todavía. Comprueba si puedes activar tu wifi. Si puede encenderlo, instale sus aplicaciones una a la vez. Después de cada instalación de la aplicación, compruebe su Wi-Fi apagándola y encendiéndola. Una vez que llegas a un punto en el que no puedes encender tu Wi-Fi después de instalar una aplicación determinada, esa aplicación está causando el problema. Desinstalalo.

Sin embargo, si no puede encender su Wi-Fi después de un restablecimiento de fábrica, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

S4 compartiendo conexión de datos móviles

Problema: ¡Hola! Busqué pero no pude encontrar la respuesta a mi pregunta. Así que tengo 3g pero quiero compartirlo con mis amigos. ¿Hay alguna forma de activarlo?

Solución: Deberá activar la función de punto de acceso de su teléfono para hacer esto.

• Aplicaciones táctiles
• Desplazarse a la configuración
• Toque Más configuraciones
• Toque de conexión y punto de acceso portátil
• Toque configurar
• Ingrese el nombre del punto de acceso
• Toque la contraseña
• Ingrese la contraseña para su punto de acceso
• Toque Guardar
• Toque punto de acceso Wi-Fi portátil

S4 No hay señal de wifi

Problema: Hola chicos, ¡estoy a punto de tirar este teléfono por la ventana! Nunca he tenido tantos problemas con un Samsung antes. Tengo un Samsung S4 con una versión 4.4.2. He devuelto este teléfono 3 veces desde febrero de 2014, ya que parece que no consigo una señal adecuada o el WiFi correcto. Ahora me han enviado un teléfono totalmente nuevo, ¡¡¡pero está pasando lo mismo !!! Me conecto a mi WiFi, dice "conectado" y la intensidad de la señal es muy fuerte, pero cuando intento hacer algo, incluso con la configuración no puedo hacerlo, no me deja, ya que solo tengo una barra de señal y no WiFi en absoluto, pero todavía está conectado y una señal muy fuerte. Me está enviando locamente, es lo mismo cuando me conecto al WiFi de mi hermano, incluso sentado a su lado, él obtiene el WiFi completo y la potencia de la señal completa y no consigo nada. ¿Qué está pasando, puedes ayudar antes de tirar esto en la papelera?

Solución : intente apagar el teléfono y el enrutador y luego vuelva a encender ambos dispositivos después de unos segundos. En su teléfono, active la configuración de Wi-Fi y luego olvide su conexión Wi-Fi. Busque la conexión de nuevo y luego conéctese a ella.

Si aún no puede obtener ninguna señal de Wi-Fi, intente restablecer la configuración de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Revisa tu conexión wifi nuevamente. Si el problema persiste, es posible que esto ya esté relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.