Soluciones para Samsung Galaxy S5 SD, problemas con la tarjeta MicroSD [Parte 3]

Bienvenido a la tercera parte de nuestra serie enfocada de resolución de problemas relacionados con los problemas de la tarjeta microSD en el Samsung Galaxy S5. Desde que se publicaron las dos primeras cuotas de esta serie, hemos recibido una gran cantidad de correos electrónicos de los propietarios de este teléfono sobre los problemas que enfrentan con la tarjeta SD.

En esta tercera entrega de la serie, presentaremos cinco correos electrónicos que nos enviaron nuestros lectores. Estos correos electrónicos se refieren a los problemas de almacenamiento externo que enfrentan y que solucionaremos y, con suerte, resolveremos.

Si posee un Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, envíenos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Video grabado en S5 borrado de la tarjeta SD

Problema : Ok, aquí está la situación. Me puse en una gira de 10 parques nacionales en mi motocicleta. Llegado a través de 7 parques tomó varios cientos de fotos capturando todas las vistas. Llegó a Jackson Hole Wyoming y se dispuso a filmar el Shoot Out en la plaza del pueblo. Tomé varios videos solo para descubrir un día más tarde al recordar que esa acción borró completamente todas las fotos hasta ese momento y no capturó los videos que tomé. El Samsung indica que el SD está vacío ... y mirándolo desde mi escritorio parece ser ese caso. Ahora ... no puedo creer que la grabación de un video en mi SD deba corromper la tarjeta SD ... Entonces, ¿qué pasa con eso?

Solución : En circunstancias normales, los datos almacenados en el microSd, ya sean imágenes o videos, no se pueden eliminar por sí solos. Sin embargo, si la tarjeta microSD está defectuosa, es posible que no pueda almacenar los datos correctamente.

Intenta reiniciar tu teléfono y luego replica el problema si puedes. Tome algunas fotos y videos y luego ver si se eliminan.

Si el problema vuelve a ocurrir, intente usar una nueva tarjeta microSD en su teléfono.

Si el problema persiste incluso con la nueva microSD, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S5 fotos almacenadas en la tarjeta SD se corrompe

Problema : durante el período de garantía de 1 año de mi Galaxy S5, Verizon reemplazó el teléfono CUATRO veces y probé 4 o 5 tarjetas SD diferentes durante ese período. CADA vez, con todos los teléfonos y todas las tarjetas SD, tengo los siguientes problemas: comienza con las imágenes almacenadas en las tarjetas, cambiando a un gris sólido y, ocasionalmente, a un color verde sólido que cubre las imágenes. Puede tomar un día o una semana y en una ocasión al mes, pero tarde o temprano la tarjeta completa se volverá ilegible y tendrá que volver a formatearse. Gracias

Solución : Las imágenes no deben corromperse fácilmente si se almacenan en la tarjeta microSD. ¿Está utilizando la misma tarjeta SD de la marca? Si es así, podría haber un defecto de fabricación que afecte al lote. Pruebe a usar una tarjeta SD de otra marca y vea si el problema persiste.

Este problema también puede ser causado por una aplicación de terceros determinada instalada en su teléfono. Intente reiniciar su teléfono en Modo seguro y verifique si las fotos aún se corrompen.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si el problema no ocurre en este modo, es posible que una aplicación esté corrompiendo sus fotos. Averigüe qué aplicación está causando que esto suceda y desinstálela.

La tarjeta S5 SD no permite que se agreguen o eliminen archivos

Problema : Hola, droidguy, he tenido mi galaxy S5 desde su lanzamiento. Todo estuvo bien hasta hace una semana, donde mi teléfono estaba cargando aplicaciones y reaccionando extremadamente lento, y luego, hace unos tres días, las imágenes y los videos ya no se cargan en mis aplicaciones o en Internet (fotos incluidas). Lo reinicié de fábrica varias veces y todavía tengo los mismos problemas. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo resolver este problema, se lo agradecería enormemente. También tengo un problema por el cual mi tarjeta SD no permite que se agreguen o eliminen archivos de la tarjeta y lo hace para cualquier teléfono o computadora con la que sincronice. Los archivos siguen siendo accesibles, pero desafortunadamente estoy atascado con todo lo que está allí. Mi pregunta para usted, ¿hay alguna forma de guardar esta tarjeta o es tan buena como la basura ahora? Muchas gracias y que tengas un buen día.

Solución : Parece que ambos problemas que está experimentando están relacionados. Intenta conseguir una nueva tarjeta microSD y utilízala en tu teléfono. Observe si el problema persiste.

Con respecto a la recuperación de datos en la tarjeta microSD, ¿ha intentado conectarlo a su computadora? use un adaptador microSD a USB y conecte la tarjeta a su computadora. Copie el contenido de la tarjeta en su computadora y luego formatee la microSD. A continuación, puede utilizar la tarjeta de nuevo.

Sin embargo, le sugiero que obtenga uno nuevo.

S5 no se puede mover videos y música a la PC

Problema : Gracias por su excelente trabajo en varios temas aquí. En mi S5 almaceno fotos, videos y música en una tarjeta de 32 gb. Con frecuencia, muevo las fotos a mi PC con Windows 7 con una conexión USB, pero no puedo mover el video o la música. Mi PC muestra la tarjeta y las carpetas básicas dentro. Además, muestra que la tarjeta tiene 4 GB de archivos, que sé que son un 95% de video. Pero cada una de las subcarpetas se muestra como vacía. El S5 reproduce el video y la música muy bien. No he intentado sacar la tarjeta y leer eso directamente. Si bien espero que funcione, qué proyecto solo para mover esos archivos, cuando tengo éxito constante en mover fotos con una simple conexión USB.

Solución : Como el teléfono puede leer los archivos, entonces el problema puede estar en la PC. Intente ir al Panel de control de su PC con Windows y vaya a Opciones de carpeta. Haga clic en la pestaña Ver y luego asegúrese de que haya una marca en "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos".

Si el problema persiste, verifique si los archivos de video están protegidos. Si estos videos se descargan, por ejemplo, desde la aplicación Play Movies & TV, no podrá transferir los videos a su PC.

S5 Visualización de contenidos en la tarjeta SD

Problema : Buenos días, tengo un Galaxy S5 y una nueva tarjeta Samsung de 32Gb SD. El representante de Best Buy Samsung transfirió mis fotos y videos a la tarjeta.

1. Todavía puedo ver las fotos / videos en la galería del teléfono.
2. ¿Cómo veo los contenidos en la tarjeta SD para asegurar que los contenidos fueron transferidos?
3. Si la tarjeta SD se corrompe, ¿siguen las fotos / los videos en la galería del teléfono?

Solución : podrá ver el contenido de la tarjeta SD utilizando el programa Administrador de archivos o si desea ver las fotos y los videos, también puede usar la aplicación de la galería. Si la tarjeta SD se corrompe y las fotos no tienen una copia de respaldo en el almacenamiento interno de su teléfono, no aparecerán en la aplicación de la galería. Si le preocupa que la tarjeta SD se corrompa, haga una copia de seguridad de sus datos con el software Kies instalado en su computadora. De esta manera, si su tarjeta SD se corrompe, simplemente puede restaurar sus fotos y videos a la nueva tarjeta microSD.

S5 fotos corruptas en la tarjeta SD

Problema : leí un problema similar. Actualicé de un Samsung S4 a un S5 y usé la misma tarjeta SD que estaba configurada en la tienda para hacer una copia de seguridad de las fotografías de la tarjeta. Mis primeras 2 imágenes eran negras con el símbolo de una tarjeta, pero tenía imágenes que podía enviarme por correo electrónico para saber que están allí. ¿Alguna forma de guardar imágenes en tu tarjeta pero verlas en tu galería? Después de cambiarlo para guardar en el teléfono, las fotos eran normales.

Solución : Algunas de las fotos almacenadas en su tarjeta SD están dañadas. Debe hacer una copia de seguridad del contenido de la tarjeta SD en su computadora y luego formatear la tarjeta SD. Una vez que se haya completado el proceso de formateo, puede continuar guardando las fotos en la tarjeta SD y verlas en su galería. Si las fotos aún se corrompen, sugiero usar una nueva tarjeta microSD.