Soluciones para el problema de reinicio aleatorio del Samsung Galaxy S6, S6 Edge

Si está buscando soluciones sobre por qué su Samsung # GalaxyS6 o # GalaxyS6Edge se sigue reiniciando por sí solo, este hilo podría ayudarlo. El reinicio aleatorio o frecuente suele ser un signo de un problema subyacente y su primera tarea es identificar si se trata de hardware o software en la naturaleza. Para los usuarios promedio, esta tarea puede no ser tan fácil como parece, ya que hay algunas cosas que deben considerarse.

Como regla general, hacer la solución de problemas estándar del software es el enfoque más eficaz para aislar el problema, ya que el diagnóstico de hardware a menudo está fuera del alcance de la mayoría de nosotros. Si no parece que la solución de problemas de software haga alguna diferencia, generalmente es el momento en que llega a la conclusión de que un problema de hardware debe estar detrás del problema.

A continuación se presentan algunos de los pocos casos que algunos de nuestros lectores nos han compartido con respecto a este problema.

Si tiene su propio problema #Android para compartir, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de la página.

Problema nº 1: Samsung Galaxy S6 se atascó en el bucle de arranque después de ajustar el archivo build.prop

Hola. Ayer, arraigé mi teléfono. Lo que realmente quería hacer es arreglar la gestión de RAM. Por lo tanto, edité build.prop cuando leía cómo hacerlo en un sitio web. Después de editarlo, traté de reiniciar mi teléfono y comenzó a iniciar el bucle. Ya estoy esperando 1 día para arrancar, pero no es así. Realmente no sé qué hacer y estoy pidiendo ayuda. Además, intenté restablecer los datos de fábrica y todavía no arranca. ¡Por favor ayuda! Saludos. - Dimitar

Solución: Hola Dimitar. Editar el archivo build.prop es intrínsecamente riesgoso, ya que implica la modificación de la configuración del kernel que gobierna lo que el sistema operativo le dice al hardware que haga. Cualquier problema puede resultar de ajustar build.prop, por lo que es difícil decir dónde se encuentra la mala configuración exacta en este punto.

Muchos de los ajustes de build.prop en línea no se han probado y pueden no funcionar en un modelo y firmware en particular. Considere arrancar el teléfono en modo de descarga y mostrarle un firmware de reserva. Contamos con una guía sobre cómo restaurar los valores predeterminados de su teléfono mediante la actualización del firmware de reserva: Flash de firmware de stock para Sprint Samsung Galaxy S6 para solucionar el problema de reinicio .

Nota: Si desea seguir esta guía, asegúrese de seleccionar el firmware correcto para su modelo en particular.

Problema # 2: Galaxy S6 se apaga al azar por sí solo

Estoy teniendo el problema de un bucle de arranque. Este problema ocurrió aleatoriamente hoy más temprano. A veces, el teléfono eventualmente arrancará y funcionará por un buen tiempo y otras veces solo entrará en el bucle de arranque.

De todo lo que puedo reunir hasta ahora es completamente aleatorio lo que sucede. Cuando esto ocurrió originalmente, no solo descargué una actualización o varias aplicaciones o algo por el estilo. Acabo de hacer una publicación en Twitter, luego se apagó al azar y entró en el bucle de arranque.

No puedo entrar en el modo de recuperación (subir volumen, encendido y en casa), lo único que puedo hacer es el modo de bajar el volumen y la tecla de encendido, y desde allí no puedo hacer que el teléfono arranque en modo seguro y todos los demás Las opciones simplemente inician el ciclo de arranque.

Lo que parece funcionar mejor es dejarlo solo y tratar de activarlo al azar de vez en cuando.

Cuando intento cargarlo, solo reinicia la pantalla de carga una y otra vez. No se calienta, ni siquiera se calienta, incluso cuando lo dejé pasar por el proceso de bucle de arranque durante largos períodos de tiempo. El sobrecalentamiento no parece ser un problema. Asumo que mi única opción es llevarlo a Verizon, pero me encantaría saber si tuviera otras opciones disponibles para mí. Lo tengo asegurado, no estoy seguro de si estaría cubierto por este tipo de problema, pero tengo fotos y contactos importantes en ese teléfono, junto con notas guardadas que realmente necesito tener una copia de seguridad antes de que alguien intente restablecer la configuración de fábrica. En todo caso, ¿cómo puedo hacer una copia de seguridad de esto antes de hacer un restablecimiento de fábrica? - Oliver

Solución: Hola Oliver. Si no puede cargar todos los modos de arranque que no sean el modo de descarga (Bajar volumen, Inicio, Energía), el problema debe ser de naturaleza de firmware. Desafortunadamente, al igual que Dimitar arriba, no hay manera de acceder a la memoria interna del teléfono mientras está en modo de descarga, por lo que están fuera de juego en este momento. Simplemente no hay manera de recuperar archivos cuando está en modo de descarga.

Para volver al modo normal, debe instalar el firmware de stock en su S6. Por favor, consulte nuestra sugerencia para Dimitar arriba.

Problema nº 3: la pantalla del Galaxy S6 se queda en negro y la conexión Wi-Fi no funciona

Bueno, mi teléfono sigue calentándose y, recientemente, cuando lo hace, la pantalla se vuelve negra. Así que sucedió esta mañana, y tuve que reiniciar / reiniciar. Ahora mi Wi-Fi no se enciende, sigue diciendo que busca Wi-Fi. ¡Por favor ayúdenme a solucionar este problema! Gracias. - Articia

Solución: Hola Articia. Por lo general, necesitamos más información (como cambios en el teléfono antes de que surgiera el problema) para que le sea de mucha ayuda, pero el restablecimiento de fábrica puede ser la mejor solución. Si no has probado esto antes, aquí tienes cómo:

  • Apague su dispositivo presionando el botón de Encendido o presionándolo una vez y seleccionando la opción "Apagar".
  • Ahora, mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo.
  • Cuando aparezca el menú azul de recuperación de Android en la pantalla, suelte todos los botones.
  • Para navegar en la pantalla o resaltar una opción, simplemente presione el botón Subir volumen y Bajar volumen .
  • Seleccione la opción Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica presionando la tecla de Encendido .

Problema # 4: Galaxy se apaga después de 3 minutos cuando se está cargando

Bueno, mi teléfono se carga al principio, pero luego muere después de 1-3 minutos y estoy usando el cargador original y todo. He intentado un reinicio por software y un borrado de fábrica, probé el Modo seguro y aún no funciona. ¿Qué debo hacer? Estoy atascado Al 0%, el barril arranca con esa batería. - Emil

Solución: Hola Emil. Para el problema habitual de reinicio causado por el software, hacer un restablecimiento de fábrica es suficiente para que el teléfono vuelva a sus funciones normales. El restablecimiento de fábrica restaura su S6 a su estado inicial de fábrica. Si el firmware o el sistema operativo de su teléfono se ha corrompido por algún motivo, un restablecimiento de fábrica debería haberlo solucionado. Dado que realizar dicho procedimiento no hizo nada, es seguro asumir que es posible que tenga un problema de hardware.

El reinicio no es realmente un problema, sino simplemente un indicador de algo más profundo. Los problemas de hardware, como el mal funcionamiento de la batería o cualquier otro fallo de componente interno, pueden manifestarse en reinicios aleatorios o periódicos.

Si su teléfono aún está cubierto por una garantía de reemplazo, le sugerimos que aproveche la oportunidad de reemplazarlo lo antes posible.

Problema n. ° 5: Galaxy S6 no se enciende después de mostrar que se encontró una amenaza

Hola TheDroidGuy. Compré mi Samsung Galaxy S6 ayer y cada vez hay una advertencia que me indica que debo reiniciar mi teléfono porque se encontró una amenaza. Ahora que acepté reiniciar, ya no funciona. sigue mostrándome lo primero que ves cuando enciendes el teléfono y nada más: “SAMSUNG GALAXY S6 EDGE. Desarrollado por Android ".

Después de eso se dispara de nuevo. Por favor, ayúdame. Gracias. - Bella

Solución: Hola Bella. Las aplicaciones malintencionadas o el software publicitario a veces pueden arruinar su teléfono si no tiene cuidado con lo que debe instalar. Si el teléfono ingresó al ciclo de arranque después de tocar una supuesta "amenaza" detectada, una aplicación fraudulenta puede ser la culpable. A continuación se presentan las cosas que puede probar:

Arranque el teléfono en modo seguro

El modo seguro es uno de los entornos de Android que puede cargar para aislar si una aplicación está causando estragos en su teléfono. Al cargarlo, el teléfono solo ejecuta aplicaciones preinstaladas de primera persona. Si el problema no se produce mientras el teléfono está en modo seguro, le recomendamos que desinstale sus aplicaciones a partir de las instaladas más recientemente. Aquí están los pasos para hacerlo:

  • Apaga el teléfono completamente.
  • Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear durante unos segundos para encender el dispositivo.
  • Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
  • La palabra "Modo seguro" ahora debería aparecer en la esquina inferior izquierda de la pantalla que indica que su dispositivo ahora está en Modo seguro.

Eliminar el caché del sistema

El caché del sistema, también conocido como partición de caché, puede corromperse o desactualizarse. A veces puede dar lugar a circunstancias imprevistas, como frecuentes bloqueos de aplicaciones, problemas de rendimiento lento o reinicios aleatorios debido a un mal funcionamiento de la aplicación. Se recomienda que los usuarios de Android borren la partición del caché regularmente para evitar problemas. Por favor siga estos pasos para hacerlo:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Inicio simultáneamente.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido pero continúe presionando los botones Subir volumen y Inicio .
  • Ahora, cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android, resalte la opción de partición de borrado de caché con el botón Bajar volumen .
  • Para confirmar la selección, presione el botón de Encendido .
  • Espere un momento hasta que finalice la limpieza de la partición de caché.
  • Ahora, "Reboot System now" aparecerá en la pantalla. Para resaltar la opción use la tecla de subir / bajar volumen .
  • Presione el botón de encendido para confirmarlo y su dispositivo se reiniciará automáticamente.

Si el arranque en modo seguro y el borrado de la partición de caché no ayudan, considere hacer un restablecimiento de fábrica .

Problema nº 6: el Galaxy S6 de India se atascó en modo de descarga después de actualizar el sistema operativo en Qatar

Hola. Acabo de comprar un teléfono hace dos semanas. Hubo una nueva actualización y actualicé mi teléfono. En el momento en que hice clic en Aceptar, mi teléfono dejó de funcionar. Simplemente no está empezando. En la pantalla viene Samsung y el logotipo espalda con espalda.

Traté de ver la solución en línea, pero aún así no funciona. cuando presioné la tecla de inicio y la tecla de encendido juntas, se presentaron dos opciones, que es un sistema operativo personalizado y para cancelar. Entonces, ¿qué debo hacer en ese caso. Compré este teléfono en la India y vivo en Doha, Qatar ... así que no es fácil para mí ir a la India. por favor ayúdame Gracias. - Anshuma

Solución: Hola Anshuma. ¿Roicó su S6 o le lanzó una ROM personalizada antes de descargar la actualización? Este tipo de problema usualmente ocurre si haces una de estas cosas. Consulte nuestra sugerencia para Dimitar más arriba y considere actualizar el teléfono con su firmware original.

Recomendado

Fitbit Charge 2 y Flex 2 se revelaron en una nueva fuga
2019
Cómo apagar un Galaxy Note 5 congelado, más problemas de carga de energía
2019
Samsung Galaxy J7 resuelto sigue recibiendo notificación de actualización de software
2019
Cómo solucionar problemas con Samsung Galaxy S7 Edge por varios problemas de pantalla
2019
Sprint enviando actualización de Android 5.0 para el Galaxy S4
2019
[Oferta] Fitbit Charge 2 HR por $ 129.99
2019