El Galaxy J7 resuelto no se enciende después de la instalación de la actualización de software

El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes con Android de rango medio más populares disponibles en el mercado hoy en día. Este modelo está siendo ofrecido por varios de los operadores populares, como AT&T y T-Mobile, ya que atiende a los consumidores que no quieren gastar mucho en un teléfono insignia pero quieren un dispositivo que funcione bien. Lo que probablemente sea la mejor característica de este teléfono es su pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que lo convierte en un gran teléfono multimedia. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J7 no se enciende después de la instalación de la actualización del software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

J7 no se enciende después de la instalación de la actualización de software

Problema: descargué e instalé la nueva actualización de software para mi teléfono, pero el teléfono una vez que se reinició nunca se encendió. Me preguntó si quería reiniciar ahora, lo hice clic y lo dejé enchufado. Podrían haber pasado 20 minutos desde que regresé y vi que estaba apagado. Se intentó desenchufar el cargador y conectarlo a la copia de seguridad, pero no apareció el signo típico de la batería en la pantalla. Intenté encenderlo, pero nada.

Problema relacionado: Sírvase ayudar con la posible resolución del problema a continuación: PROBLEMA: Samsung galaxy J7 no se enciende y no carga: Observación: el teléfono se enciende a veces en modo seguro y luego se apaga después de un tiempo. El intento de encenderlo a través del modo de recuperación del sistema no tuvo éxito, la pantalla se queda en blanco al intentar seleccionar el sistema de reinicio ahora después de borrar la memoria caché de la partición.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos enumerados a continuación para cargar su teléfono.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que la batería tenga carga suficiente, encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, intente iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Efectos J7 de usar un cargador rápido diferente

Problema: ¡Hola! Compré un Galaxy J7 en línea de Hong Kong que estoy usando en Australia. El cargador que viene con el teléfono se usa específicamente para la toma de corriente de Hong Kong, pero viene con un dispositivo de viaje adaptado que se puede usar en mi país. Funciona bien, pero quiero comprar un adaptador de carga rápida de Australia para mi teléfono. ¿El adaptador de carga australiano afectará la duración de la batería de mi Hong Kong J7? ¿O se cargará rápido también? ¡Gracias!

Solución: Si va a comprar un cargador rápido original de Samsung con un adaptador que funciona en su país, entonces funcionará tan bien como el cargador original que viene con su teléfono. La mayoría de los cargadores de terceros de marcas reconocidas también funcionarán bien con su teléfono y no causarán ningún problema de carga.

J7 apaga aleatoriamente no volver a encender

Problema: Hola. mi Samsung galaxy J7 de repente se apaga completamente sin razón en alrededor de% 50. no se enciende ni muestra un logotipo cuando intento encenderlo, es solo una pantalla negra. cuando lo conecto demasiado, muestra el ícono de carga pero no se carga y aún no se enciende. ¿Cuál es el problema y hay algo que pueda hacer.

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. En caso de que el teléfono no se cargue, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora. Una vez que el teléfono tiene carga suficiente, haga un reinicio por software. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.

En caso de que el teléfono aún no responda, debe revisarlo en un centro de servicio.

J7 se congela en el logotipo de Samsung

Problema: ¡Hola! Mi marido tiene el J7. No estoy seguro de qué modelo específico es. Ha estado funcionando perfectamente hasta que esta mañana lo encontró completamente apagado. Después de intentar cargarlo durante 30 min. Intentó encenderlo y se queda atascado en el proceso de reinicio. La pantalla se enciende y muestra las palabras de Samsung y se congela en ese punto. Ha intentado hacer un reinicio suave y volver a encenderlo, pero ocurre el mismo problema. Se enciende y llega a la pantalla donde dice Samsung y luego se congela allí.

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento para solucionar el problema es un restablecimiento de fábrica. Retire la tarjeta microSD del teléfono si hay una instalada. Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego siga los siguientes pasos.

• Limpie la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos del teléfono.
• Reinicie el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.