Resuelto Google Pixel 2 XL no se carga después de la actualización de Android Pie

El #Google # Pixel2XL es un teléfono Android premium lanzado el año pasado que está diseñado por el propio Google. Este dispositivo luce una gran pantalla POLED de 6 pulgadas con protección Corning Gorilla Glass 5. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 combinado con 4GB de RAM que le permite al teléfono ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Una de las ventajas de este dispositivo es que generalmente es el primero en obtener las últimas actualizaciones de software. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que Google Pixel 2 XL no se cargará después del problema de actualización de Android Pie y otros problemas relacionados.

Si usted posee un Google Pixel 2 XL o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Google Pixel 2 XL no se carga después de la actualización de Android Pie

Problema: Google Pixel 2 XL, el teléfono no se carga con el equipo original después de actualizar a Android Pie. El cargador de automóvil y el cargador de pared del mercado de accesorios del mercado de posventa cargarán el teléfono lentamente, sin embargo, al utilizar cualquiera de estos métodos, el teléfono se apagará de inmediato y continuará cargándose. He recibido un segundo cargador original como garantía que no solucionó el problema, el puerto del cargador está limpio y no está suelto ni dañado.

Solución: Varios propietarios de este modelo han tenido problemas de carga con el dispositivo después de recibir la actualización de Android Pie. Parece que si se utiliza el cargador estándar, que es USB C a USB C, el teléfono no se cargará. Sin embargo, si se carga un cargador de un tercero que es USB A a USB C, el teléfono se cargará. Ahora parece que esto se debe a una falla en el software que se debe solucionar con una actualización futura (intente verificar si hay una nueva actualización disponible). Sin embargo, puede realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para verificar si hay otros factores además del software.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todos los datos de software antiguos que no se hayan eliminado durante el proceso de actualización del software y estén causando el problema.
• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Google Pixel 2 se apaga aleatoriamente

Problema: Hola, tengo algunos problemas graves con Google Pixel 2 que ejecuta Android Pie. Al principio, la batería solía agotarse y el teléfono se detenía incluso cuando estaba en un nivel de 20-30%. Ahora se apaga aleatoriamente incluso cuando está casi llena la carga de la batería y se niega a volver a encenderla. Después de solo intentos repetidos se enciende nuevamente. Ya he hecho un restablecimiento de fábrica. Por favor, ayúdame, ¿cómo puedo solucionarlo? Sólo tiene unos pocos meses.

Solución: Lo mejor que puede hacer para solucionar este problema en particular es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciarlo en modo de recuperación. Para acceder al modo de recuperación simplemente siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Apague el teléfono presionando el botón de Encendido por un momento.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante aproximadamente 2-3 segundos.
• Mientras mantiene presionada esta tecla, presione el botón de Encendido y suéltelo.
• Elija la opción Recuperación usando para navegar por los botones de volumen y para confirmar la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la imagen de Android en la pantalla, mantenga presionada la tecla de Encendido durante un par de segundos.
• Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, presione rápidamente la tecla Subir volumen.
• Debes estar en el modo de recuperación de píxeles.

Desde aquí, deberá borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, reinicie el teléfono y no instale ninguna aplicación todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces tendrá que revisarlo en un centro de servicio, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso.

Google Pixel 2 XL Stuck In Boot Loop

Problema: Mi Google Pixel 2 XL intenta reiniciarse repetidamente cuando presiono el botón de encendido. La pantalla se apaga, la centrífuga G: se enciende el patrón de Google swirl, aparece Powder de Android y el teléfono se apaga. El proceso se repite hasta que la batería está descargada. Cuando conecto el cargador de fábrica, una luz roja parpadea a la izquierda de la abertura del altavoz superior del oído. El proceso de reinicio y apagado continúa.

Problema relacionado: tengo un teléfono Pixel 2 XL que no se enciende cuando lo conecto al cargador; se enciende una luz roja que muestra que se está cargando cuando presiono el botón de encendido. La luz roja se apaga y aparece una luz azul que acaba de ganar. No se encienda y la luz azul permanece encendida mientras esté enchufada en el cargador. Cuando la retire del cargador, todas las luces se apagarán. De lo contrario sigue siendo un gran teléfono. Gracias por tu ayuda.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente utilizar un cargador de pared diferente. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que la batería del teléfono tenga carga suficiente, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si después de realizar un paso, el problema persiste, pase inmediatamente al paso siguiente.

• Intenta encender el teléfono.
• Compruebe que el teléfono se puede encender en modo seguro. Si puede acceder a este modo, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Compruebe si el teléfono se puede encender en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.