La carga rápida del S8 resuelto no funciona después de la actualización de Oreo

El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono estrella lanzado en 2017 que no se parece a su predecesor. Ha sufrido un cambio de diseño en el que ha perdido el botón de inicio físico, pero también ha ganado muchos bienes raíces de pantalla. Este dispositivo en realidad usa una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas, pero tiene unas dimensiones corporales casi similares a las del S7. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la carga rápida del Galaxy S8 no funciona después del problema de actualización de Oreo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La carga rápida del S8 no funciona después de la actualización de Oreo

Problema: desde que mi teléfono se actualizó a Oreo, he tenido problemas persistentes. Comenzó con las aplicaciones fallando todo el tiempo, así que realicé un restablecimiento completo y volví a intentarlo. Sin embargo, las aplicaciones todavía fallan regularmente en la música de Apple y en un proceso del sistema Android (no recuerdo el nombre). También durante la última semana, el teléfono ha perdido el ruido que me avisa de que he conectado mi teléfono a un cargador, la carga rápida no funciona con un cargador original a menos que lo desenchufe y vuelva a intentarlo 2 o 3 veces. Habiendo dicho eso, lo he probado 3 veces esta noche y ni siquiera se está cargando a las bajas tasas de carga. Pasó del 1% al 5% y ahora se ha estancado en el 6% durante unos 20 minutos. También conecto mi teléfono a mi computadora a través de un cable original de Samsung y ese funcionamiento funciona bastante bien, sin embargo, ahora mi teléfono no contesta que es una computadora para luego seleccionar la transferencia de archivos, por lo que todo lo que hace es usar la computadora cargador. Mi computadora me da un mensaje de error para que sepa que hay un dispositivo conectado, pero mi teléfono simplemente no sabe que la computadora está ahí. Hace que sea imposible transferir archivos grandes para hacer una copia de seguridad cuando el teléfono de repente no hace nada. Ojalá nunca hubiera actualizado a Oreo.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a la suciedad o los residuos atascados en el puerto de carga del teléfono. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.

Si el problema persiste, el siguiente paso es verificar si esto se debe a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos generalmente causarán un conflicto con la nueva versión del software, lo que resultará en problemas como el que está experimentando con el teléfono en este momento. Para eliminar completamente los datos antiguos, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego proceder con los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie la partición de caché del teléfono en modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista, es muy probable que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla del S8 parpadea después de caer

Problema: ¡Hola! Dejé caer mi Samsung Galaxy S8 anoche y, al tener un estuche duradero, comenzó a parpadear en verde y blanco constantemente. Ni siquiera puedo ingresar mi código de acceso lo suficientemente rápido para intentar reiniciarlo / apagarlo y volver a encenderlo. ¿Alguna solución a este problema? Muy frustrante. ¡Gracias! Tampoco estoy seguro de qué versión es el teléfono.

Solución: Parece que la caída podría haber dañado algún componente del teléfono. Puede intentar reiniciar el teléfono manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que el problema persista, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 se niega a encender

Problema: Mi S8 se niega a encender. Cuando se intenta encenderlo, se ejecuta la pantalla de Samsung, luego se queda en blanco y se detiene. Luego, cuando vuelva a intentarlo, actuará como si estuviera encendido, pero se está cargando y muestra el signo de carga de la batería a plena capacidad y se apaga. Este es el mismo problema que tuve hace unas semanas y ejecuté todos los pasos en su sitio para intentar solucionarlo, pero sucedió nuevamente.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Para hacer esto solo sigue los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared que hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo. En caso de que el teléfono no se cargue, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún está atascado en la pantalla de Samsung, luego retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego inicie el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

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