El Samsung Galaxy A5 resuelto no se enciende después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # A5 es un teléfono inteligente premium de gama media para Android que está diseñado como un dispositivo estrella menos el precio asociado con él. El teléfono tiene un marco de metal con protección Gorilla Glass 4 en la parte frontal. Tiene una clasificación IP68 por lo que es resistente al agua y al polvo. En la parte frontal hay una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Exynos 7880 que, cuando se usa en conjunto con sus 3GB de RAM disponible, permite que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy A5 no se enciende después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Galaxy A5 no se enciende después de la actualización del software

Problema: Mi A5 hizo una actualización durante la noche de ayer. Todo parecía estar bien cuando usé el teléfono después, pero esta noche simplemente murió ... pantalla negra. Cuando conecto el cargador, no se enciende ningún led, parece muerto. Lo he dejado en el cargador durante unas horas, pero sin cambios. He probado los dos tipos si se reinicia pero no pasa nada, el teléfono simplemente permanece completamente muerto como si no hubiera polvo. ¿Puede sugerir qué hacer a continuación por favor?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o residuos. Limpie este puerto con una lata de aire comprimido. Una vez que se haya limpiado el puerto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente lo siguiente.

  • Use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
  • Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que la batería tenga carga suficiente, mantenga presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería encenderse. Si no lo hace, intente acceder al modo de recuperación y desde aquí reinicie la fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Galaxy A5 no se enciende

Problema: acabo de desempaquetar mi nueva galaxia A5. Vi el logotipo inicial de Samsung unas tres veces. Porque estaba fuera de mi país, dejé mi teléfono en la caja. Una semana más tarde, estoy intentando encender mi teléfono y no hay ninguna señal de vida, incluso después de 10 horas de cargar la batería, e intentar reiniciarlo. ¿Me puedes ayudar?

Solución: Parece que el teléfono no se enciende debido a una batería descargada. Para solucionar este problema, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, luego use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Deje el teléfono cargando durante al menos 20 minutos. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el teléfono aún no se encienda, deberá revisarlo en un centro de servicio.

Galaxy A5 tarda demasiado tiempo en apagarse

Problema: Tengo un Samsung Galaxy A5. Mi problema es cuando apagas el teléfono? Se tarda 3 minutos en apagarse por completo, durante ese tiempo la flecha Atrás <y el indicador de la aplicación en la parte inferior permanecen encendidos. Después de que el teléfono se apaga, se enciende solo. Si no deslizo la pantalla, se reiniciará de nuevo. He limpiado el caché de partición y he hecho un restablecimiento de fábrica. No descargué ninguna aplicación nueva después del restablecimiento de fábrica. Todavía tengo el problema de no apagarme por completo. Yo también carga la batería. También quité la tarjeta sd. Tengo otro Galaxy A5 y no tengo problemas.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Galaxy A5 se apaga aleatoriamente

Problema: mi A5 se apaga aleatoriamente y he intentado todas las soluciones que sugirió en su página. He hecho un restablecimiento completo y un estado de ánimo seguro. Nada funcionó y ahora mi teléfono solo funciona cuando el pin de carga está conectado. De lo contrario, se apaga ... y todo esto comenzó una semana ... antes de que mi teléfono funcionara a la perfección y no hubo problemas con la batería ni ningún otro problema ... y aún cuando mi teléfono se agota, la batería está llena ... creo que es un problema de actualización de software como sugeriste antes, pero no puedo encontrar ninguna solución para ello

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, esto podría deberse a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Le recomiendo que revise el teléfono en un centro de servicio para que el componente exacto que está causando este problema pueda ser identificado y reemplazado.