Solucionado Samsung Galaxy A5 no carga

El #Samsung #Galaxy # A5 es un teléfono inteligente premium de gama media con Android que ofrece varias características destacadas que a menudo solo se encuentran en los teléfonos insignia. Este dispositivo utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 2 pulgadas en resolución Full HD. Tiene un procesador de octa core emparejado con 3 GB de RAM que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. El teléfono también tiene una función resistente al agua y al polvo que permite su uso incluso en condiciones de humedad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy A5 que no se está cargando y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Samsung Galaxy A5 no carga

Problema: mi teléfono se acercaba al 20%, así que lo conecté y lo dejé durante aproximadamente 1 1/2 horas. Regresé y la pantalla dice que estaba en 0% con la luz en la parte superior parpadeando en rojo. He intentado todas las opciones en la guía de resolución de problemas que ya ha publicado, como cambiar el cable de carga y el adaptador, intentar un arranque seguro. El dispositivo responde enchufando y desenchufando el cable. Responde al mantener presionado el botón de encendido, ya que simplemente muestra la pantalla de carga más hasta que lo suelte. No responde al doble toque, pero la pantalla estaba funcionando justo antes y no se produjo ningún daño físico. Cuando se intenta iniciar el dispositivo en modo seguro, el teléfono no responde y actúa como si solo estuviera sosteniendo el botón de encendido porque la pantalla sigue parpadeando. Lo más extraño que sucede es que en algunas de las ocasiones en que enchufé el cable, el teléfono se quedó en negro pero pulsó una vibración cada segundo o más, esto se detendrá si lo desconecto y vuelvo a enchufarlo. Parece que tengo una combinación de dos problemas diferentes, el ciclo de reinicio que es común en los teléfonos o un botón de encendido atascado. Si fuera un ciclo de reinicio atascado, pensaría que podría iniciarse en modo seguro, si se tratara de un botón de encendido atascado no detendría la vibración pulsante. Espero haber sido bastante claro, gracias

Solución: Debido a que la batería no tiene carga en este momento, lo primero que deberá hacer es cargar el teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados en él.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Intente moverse alrededor de la punta del cable que se conecta al puerto de carga. Si el teléfono se carga cuando el cable está colocado de cierta manera, entonces el puerto de carga podría estar defectuoso.
• Una vez que el teléfono se haya cargado, enciéndalo manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. También debe verificar si el teléfono puede iniciarse en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

Samsung Galaxy A5 Sin error de comando

Problema: después de usar todos los reinicios de software, incluido el restablecimiento de fábrica, cuando aparezca el logotipo de Android, aparecerá el mensaje "no hay comando" con un logotipo de Android que se desmaya, luego el teléfono continuará con la palabra "Samsung" parpadeando y desapareciendo. Fuera, con la luz led azul también se enciende. Permanece en esta fase para siempre y no pudo iniciar el teléfono. Además, el uso de un "reinicio seguro" o el proceso de borrado de la memoria caché tampoco podrían funcionar. ¡Por favor, ayude y responda lo antes posible y estoy muy agradecido por su pronta respuesta! ¡Gracias!

Solución: Dado que un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, debería considerar la opción de actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado con Odin. Esto le permite arreglar el software si está dañado, lo que generalmente causó este problema. Puede obtener el archivo de firmware de su dispositivo desde el sitio web de Sammobile, que también tendrá instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

En caso de que el problema persista, es probable que esto sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Samsung Galaxy A5 no se enciende después de una actualización de software fallida

Problema: Hola, mi amiga ha intentado actualizar el sistema operativo si aparece un mensaje que dice: Se ha producido un error al actualizar el software del dispositivo. Descargué el firmware del sitio web de Samsung, pero me tomó mucho tiempo. Utilicé Odin para actualizar el firmware al teléfono después de que Odin se atascara en un mensaje que decía "haz el hoyo" para el mapeo. Como tengo este problema hace más de 24 horas, mi batería ya se ha terminado, mi móvil no se enciende y parece que tampoco se está cargando. ¿Que puedo hacer?

Solución: Lo primero que querrá hacer ahora es cargar su teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Si el teléfono se carga, le sugiero que lo encienda en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.