Se solucionó el error de humedad detectado de Samsung Galaxy A7 cuando la batería se agotaba

El #Samsung #Galaxy # A7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama media con mejor apariencia que se encuentran en el mercado y que a menudo se pueden confundir con un dispositivo estrella. Este dispositivo tiene un marco de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con resolución de 1080p, lo que lo convierte en un dispositivo ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7880 octa core que, cuando se combina con sus 3 GB de RAM disponibles, permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de humedad detectado del Galaxy A7 cuando la batería se agota y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

La humedad del Galaxy A7 detectó un error cuando la batería está baja

Problema: He estado experimentando este problema hace un mes. Mi teléfono se agotó a cero por ciento cuando mi vida útil de la batería llega al 30 por ciento, se calentó y se agotó tan rápido. Y, además, tengo que apresurarme a cargar mi teléfono porque cuando está totalmente apagado, no puedo cargar o esperar a que se cargue un día porque notificó que hay una detección de humedad que se produjo hace un mes desde que se empapó o salpicó de la lluvia intensa. . Puedo cargar mi teléfono sin detección de humedad si aún está 40 por ciento arriba cuando está apagado, pero si está por debajo del 40 por ciento y cargarlo mientras mi teléfono está apagado, dice que hay una detección de humedad. Espero que tengas solución a este problema.

Solución: Si este problema ocurre cada vez que la carga de la batería es baja, existe la posibilidad de que esto ya esté causado por un componente de hardware defectuoso. El hecho de que se haya empapado en agua previamente podría indicar que este componente defectuoso ha sufrido daños por agua. El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es eliminar la posibilidad de que un problema de software esté causando el problema al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que así sea, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Galaxy A7 no responde después de la actualización del software

Problema: después de hacer una actualización de software durante la noche, la pantalla no respondía. Borré la memoria caché y, finalmente, recurrí a un restablecimiento de fábrica. Cuando apareció el teléfono, la pantalla seguía sin responder. La batería está actualmente al 85%. Compré esto antes de irme de Australia, vivo en Panamá ahora. Tuve que reemplazar la pantalla hace cuatro meses después de soltarla, pero no tuve problemas. La última actualización importante que el teléfono no arrancó en absoluto, tuvo que agotar la batería. Es una molestia el a ** llegar al menú de inicio, por lo que no estoy seguro del sistema operativo, pero estaba haciendo una actualización a la última noche anterior. ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto podría deberse a un ensamblaje de pantalla defectuoso o algún otro componente que no funcione correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Galaxy A7 ya no cobra

Problema: Mi A7 ya no cobra. Hace dos noches, después de estar en el cargador toda la noche (con el cargador y el cable de fábrica), solo mostraba el 50% de la batería por la mañana. Se ha intentado reiniciar (reinicios de hardware y software) sin ninguna mejora. Lo usé todo el día de ayer. La batería se redujo al 49% bastante rápido, pero permaneció allí hasta el final de la tarde, momento en el que comenzó a bajar. Eventualmente llegó al 1% y el teléfono se apagó. Lo puse en el cargador otra vez toda la noche anterior y esta mañana tiene 0% de batería. ¿Cómo puedo hacer que la batería de mi teléfono se cargue correctamente de nuevo? He tenido este teléfono por solo 1 mes. Se compra en los EE. UU. Pero se vive en el Reino Unido, por lo que devolverlo para la garantía será difícil.

Problema relacionado: el teléfono funcionaba bien (no se había encendido todo el día), lo enchufó con el cable y el bloque de fábrica, ¡y recibió el mensaje de que la batería estaba demasiado caliente para cargarla! Intenté reiniciar, y apagar la carga rápida. No ayudó. Esperó media hora, lo intentó de nuevo. La batería del teléfono bajó a 0 y se apagó. Esperó otra hora, todavía no puedo cargar el teléfono, aparece el mismo mensaje. Utilizó el mismo bloque y cable en otro Samsung, no hay problema.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o residuos. Limpie el puerto con una lata de aire comprimido. Una vez que el puerto esté limpio, intente cargar el teléfono con su cargador de pared. Si no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe verificar el teléfono en un centro de servicio.