El Samsung Galaxy A7 resuelto se apaga al abrir una aplicación

El #Samsung #Galaxy # A7 es uno de los modelos premium de teléfonos inteligentes con Android de gama media disponible en el mercado que está diseñado para parecerse a un teléfono estrella pero sin la etiqueta de precio alto asociada a los dispositivos de gama alta. La versión 2017 de este modelo tiene un cuerpo de marco de aluminio con una pantalla Super AMOLED Full HD de 5.7 pulgadas. Este dispositivo utiliza el procesador Exynos 7880 que, cuando se combina con sus 3 GB de RAM disponibles, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy A7 se apaga al abrir un problema de aplicación y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Galaxy A7 se apaga al abrir una aplicación

Problema: Hola, mi problema es que cuando la alimentación llega aproximadamente a un 40-50%, el dispositivo se apaga como si no hubiera ninguna alimentación. Siempre es cuando estoy abriendo una aplicación como Instagram, o incluso revisando mi correo electrónico. Casi como si no tuviera suficiente poder para realizar la tarea que estoy pidiendo. Algunas veces parece que se reinicia y otras se queda en blanco y tengo que conectarlo. Hoy, se quedó en blanco / apagado en alrededor del 50%. No pude encender la luz naranja para indicar que se está cargando y no pude encenderla. Afortunadamente encontré tu información aquí sobre cómo reiniciar. Cuando finalmente lo encendí y cargué, el indicador de la batería dijo que estaba alrededor del 66%. Tampoco recibo las advertencias de batería baja del 15%. Parece que hay una falla o se atasca en un punto. El indicador de batería a veces también dirá que tengo alrededor del 40% y luego se apaga, y cuando lo conecto, el indicador dice que tengo un porcentaje bajo, como el 6%. ¡Me está volviendo loco! La versión de Android que tengo es turrón.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en Modo seguro y observe si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema continúe, incluso en Modo seguro, deberá proceder con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, entonces es muy probable que se trate de un problema relacionado con el hardware, posiblemente causado por una batería defectuosa u otro componente que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Batería Galaxy A7 drena rápido

Problema: Hola, primero, gracias por ayudarme. Ahora, mi problema. Hace aproximadamente un mes, mi teléfono se oscureció. Traté de reiniciarlo y recibí un mensaje que decía algo acerca de una falla en el arranque de la batería. Me cambiaron la batería y el teléfono funcionó por un rato. Hoy obtuve la pantalla de bienvenida y se apagó. Intenté reiniciarla varias veces y recibí otro mensaje de falla de arranque de la batería, y luego nada. Finalmente me di por vencido, dejé mi teléfono solo por un par de semanas, luego traté de encenderlo. Comenzó, pero las baterías no duran mucho, se agotan rápidamente, por lo que tengo que cargar el teléfono varias veces al día. Muchas veces, el teléfono agota las baterías al instante. Lleva algún tiempo b4 que el teléfono vuelva a arrancar. No puedo enchufar el cargador de pared porque está oxidado (vivo en el país nevado, por lo que hay mucha humedad en el invierno), por lo tanto, uso el puerto USB de la computadora para cargar el teléfono ya que esto funciona, aunque no No siempre cobras. A veces, el teléfono al instante drena las baterías; a veces, el teléfono se encenderá si hago un reinicio por software. Soy un jubilado con discapacidad, estos teléfonos son una carga financiera para tener que reemplazarlos después de solo un año o más para cualquiera, pero especialmente para alguien como yo. He estado tratando de ubicar un reemplazo adecuado que satisfaga todas mis necesidades y siga siendo asequible, pero aún tengo éxito. (Además, acabo de perder $ 450 cuando contraté y prepagué a un personal de mantenimiento para el trabajo y él simplemente se fue y se negó a contestar mis llamadas, por lo que realmente no puedo comprar un teléfono nuevo). Confío en mi teléfono para la mayoría de mi navegación y otras cosas, porque perdí mis computadoras en un incendio el año pasado, lo que me llevó casi todo lo que tenía. Hasta ahora he podido reemplazar o sustituir todo, por lo que confío mucho en mi teléfono. También preferiría no tener que comprar un teléfono nuevo, especialmente porque me cambiaron la pantalla el verano pasado. También tuve una falla de memoria / arranque en la primavera pasada, y perdí todos mis datos, porque tuve que hacer un restablecimiento completo. Mi hijo también tuvo un problema con el fallo de la memoria interna y tuvo que comprar un teléfono nuevo. Aparentemente, muchas personas han tenido estos dos problemas con este teléfono, pero me gustan las funciones y ahora estoy acostumbrado a usar este teléfono y preferiría quedarme con este dispositivo. Estaría muy agradecido si me pudieras ayudar. Gracias por su tiempo y asistencia.

Solución: Es muy probable que esto ya esté causado por un componente de hardware defectuoso. El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que así sea, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo. Si el teléfono necesitará que se reemplacen varios de sus componentes, entonces debería considerar comprar un nuevo teléfono, ya que podría ser más rentable.

La batería del Galaxy A7 se agota rápidamente después de la actualización del software

Problema: Hola, después de la actualización en mi Samsung Galaxy A7 hace 2 días, comencé a perder la batería por 5 a 6 horas. Hice todos los pasos sugeridos y la duración de la batería de mi nuevo teléfono va muy rápido. Lamento haber hecho esta terrible actualización porque mi teléfono es como una basura completa. Estaba tan feliz con esto antes de esta actualización. La duración de la batería fue fuerte y gasté alrededor del 50-60% hasta el final del día.

Solución: ya que su teléfono ahora se está ejecutando con una nueva versión de software, intente verificar si alguna de sus aplicaciones tiene actualizaciones disponibles y actualícelas en consecuencia. Una vez que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas, compruebe si la batería aún se agota rápidamente. Si lo hace, entonces necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado completamente del teléfono.