Solucionado Samsung Galaxy J3 no se pudo enviar un mensaje de texto después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android económico que puede no tener algunas de las mejores características de los modelos emblemáticos de gama alta, pero aún así puede proporcionar una buena experiencia móvil. Este dispositivo utiliza una pantalla PLS de 5 pulgadas a una resolución de 720p. Debajo del capó hay un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 combinado con 2GB de RAM que hace que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J3 no pudo enviar un mensaje de texto de error luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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J3 no pudo enviar un mensaje de texto con error después de la actualización del software

Problema: Hola, desde la última actualización de Samsung, he tenido algunos problemas para enviar mensajes de texto. El problema no es consistente, solo sucede de vez en cuando, pero es molesto cuando intentas tener una conversación por SMS / Texto. Mi mensaje de texto se almacenará en el búfer y luego aparecerá un mensaje de error que dice "no se pudo enviar". Intenté reiniciar mi teléfono, borrar el caché e hice una optimización en el mantenimiento del dispositivo. por favor, hágame saber qué puedo hacer para solucionar este problema. Gracias por tu tiempo,

Solución: Dado que ya ha realizado la mayoría de los pasos preliminares de solución de problemas que deben realizarse para este problema en particular, el problema aún persiste, existe la posibilidad de que esto se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, el problema debe resolverse.

J3 enviando mensaje de texto a otro contacto

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy J3.

1) Este ha sido un problema continuo con los mensajes de texto, sin embargo, solo involucró a una pequeña cantidad de mis contactos.

Escenario 1: Recibo un mensaje de texto de Mary ... Respondo ... mi mensaje no va a Mary, sino que se envía a Bob.

Ambos están en mi lista de contactos, sin embargo, sus números de teléfono no son remotamente similares. No es un suceso realmente aleatorio: siempre "mezcla" a las mismas 2 personas, y no parece importar quién inicie la nueva conversación, por lo que la única solución alternativa que he encontrado es en cambio usar la aplicación FB Messenger ( que requiere acceso a Internet) siempre que necesite contactar a cualquiera de las dos personas.

2) Esto sucedió ayer, similar a mi problema anterior pero no idéntico.

Escenario 2: le envié un mensaje de texto a Ruth, ella responde, de ida y vuelta, no hay problema con la conversación en sí ... sin embargo, en algún momento en el intercambio, ¡la pantalla de mi teléfono cambia para decir que estoy teniendo esta conversación con Susan? Cuando me di cuenta inicialmente, salí del programa de texto y reinicié mi teléfono ... abrí la aplicación, y ahora mostraba el nombre / número de Ruth como si no hubiera habido un problema. Hoy, en mi historial de mensajes, nuevamente se muestra que la conversación fue en cambio con Susan.

Ambos están en mi lista de contactos, nuevamente con números completamente diferentes. Desplazándose hacia atrás para ver los mensajes anteriores, las 2 historias separadas se han fusionado. (Si importa, solo he enviado mensajes de texto con cualquiera de ellos unas cuantas veces, por lo que el volumen de datos es muy pequeño). El reinicio no hizo ninguna diferencia. ¡Gracias de antemano por su ayuda!

Solución: Este problema es muy probable que sea causado por un problema de software. Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. También debe revisar su lista de contactos y asegurarse de que ningún contacto sea compartido por dos contactos. Finalmente, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto permitirá que su teléfono comience de nuevo y lo más probable es que solucione el problema.

J3 No hay sonido al recibir mensajes de texto

Problema: el problema es que cuando recibo mensajes SMS, mi teléfono vibra pero no hay sonido. En la configuración, ambos están encendidos, pero no importa el tono de llamada que use, aún no hay sonido. Todos los controles de volumen son max.

Solución: Para solucionar este problema, debe asegurarse de que la aplicación de mensajería de archivo del teléfono esté configurada como la aplicación de mensajería predeterminada y luego siga los pasos que se detallan a continuación.

• Desde una pantalla de inicio, navegue a Aplicaciones - Mensajes
• Presiona el ícono de Menú ubicado en la parte superior derecha.
• Presiona Configuraciones.
• Pulse Notificaciones.
• Toque Sonido de notificación y luego seleccione una opción

En caso de que la configuración de notificación de la aplicación de mensajes de texto ya se haya configurado correctamente pero el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.