Solucionado el agotamiento de la batería del Samsung Galaxy J7 incluso cuando está conectado al cargador

El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media asequible que parece un dispositivo premium. Este teléfono luce una pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas, el mismo tipo de pantalla utilizada en la serie S de teléfonos inteligentes, lo que permite que el dispositivo produzca colores brillantes. La versión 2017 de este teléfono utiliza el procesador Exynos 7870 octa core combinado con 3GB de RAM, lo que permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy J7 incluso cuando esté conectado al problema del cargador y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Drenaje de la batería J7 incluso cuando está conectado al cargador

Problema: hola Tengo una galaxy j7 y mi problema es que mi batería se está agotando, incluso si está conectada al cargador mientras la estoy usando en wifi. Al igual que tengo un 27% de batería, entonces la recargo y estoy usando wifi, se convertirá en un 26% y luego de unos minutos volverá al 27%. Antes incluso si estoy usándolo en wifi, seguirá cobrándose hasta que esté lleno, pero ahora no lo hará. ¿Cuál es el problema de esto la batería o el cargador? Gracias por la respuesta.

Solución: para solucionar este problema, intente verificar si el cargador está causando el problema limpiando el puerto de carga del teléfono y luego use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá comprobar si el problema se debe a un problema de software.

En caso de que el problema persista, existe la posibilidad de que la batería esté defectuosa. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo si este es el caso.

J7 sigue intentando reiniciar

Problema: Mi Galaxy J7 sigue intentando reiniciar y muestra la pantalla del Galaxy J7, pero no termina de iniciarse. Parece que últimamente, cuando la batería comienza a alcanzar alrededor del 30-40%, esto comienza a suceder. Cuando estaba haciendo eso, por lo general solo reiniciaba el teléfono presionando la tecla de encendido y para bajar el volumen y luego todo estaba configurado. Entonces, este reinicio parece ser constante desde la tarde de ayer. A veces últimamente he recibido un mensaje de tarjeta SD no compatible, pero es la misma tarjeta SD que ha estado en el teléfono durante años. Esta mañana leí algunas de sus correcciones y todo lo que he intentado hasta ahora es mantener presionado el botón de encendido durante un minuto para purgar las funciones en curso y luego quitar la tarjeta SD. En ese punto reinicie el teléfono sin SD. Mismo problema, sigue intentando reiniciar. En ese momento, intenté iniciar el modo seguro siguiendo sus instrucciones, aún así, solo se intenta reiniciar continuamente y no entrará en el modo seguro

Solución: debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché del dispositivo. Sigue esto con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono, por lo que si hay una forma de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, le sugiero que lo haga antes del restablecimiento.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que la batería del teléfono esté defectuosa. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

J7 atascado en la pantalla de inicio

Problema: Mi Samsung J7 ha estado funcionando durante las últimas 2 semanas (no estoy seguro de qué versión de Android es). Al principio pensé que era la batería, pero creo que el problema es el sistema. Recientemente obtuve una nueva batería porque mi batería anterior se agotaría en unos 20 minutos. Después de obtener la batería, mi teléfono se apaga al azar (al 25%, 45% e incluso al 80%). Cuando se apaga, no se vuelve a encender, incluso cuando lo conecto durante aproximadamente un día y luego, cuando lo vuelvo a conectar, comienza a cargar desde 0% hasta 100% (tardaría aproximadamente 3 horas en cargarse por completo). Durante aproximadamente 3 días después de recibir la batería, se moriría después de un par de minutos hasta horas de uso. Ahora, hoy traté de cargarlo como lo hizo completamente y luego lo encendí, parecía muy lento y lento y luego se apagó. Después de que se apagó, traté de hacer un reinicio por software y lo encendí. Se encendería y apagaría repetidamente. Luego, me mostró el mensaje "La descarga no se apaga". Actualmente está bloqueado en la pantalla de inicio.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es retirar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de la memoria caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

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