Solucionado Samsung Galaxy J7 se apaga cuando no está conectado al cargador

El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los populares teléfonos inteligentes Android de gama media disponibles en el mercado que tiene excelentes funciones. Una de las características clave de este teléfono es su uso de una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas en resolución Full HD. Esto permite una mejor visualización del contenido multimedia en el dispositivo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J7 se apaga cuando no está conectado al problema del cargador y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 se apaga cuando no está conectado al cargador

Problema: Hola, habiendo dejado caer mi dispositivo ya no funcionará a menos que esté enchufado con el cargador. Si lo desconecto al 100%, se apagará después de aproximadamente un minuto y cuando lo conecte de nuevo, la carga mostrará un 65%. Si intento reiniciarlo cuando no está conectado, aparece el logotipo de Samsung y, después de unos segundos, aparecerá una pantalla negra, es decir, se apagará. No hay problemas con el dispositivo cuando está enchufado y se leerá como cargando hasta que vuelva al 100%.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a un componente de hardware que se dañó por la caída. Este puede ser el IC de alimentación o la propia batería. La mejor solución de problemas que puede hacer en este momento es verificar si el problema se debe a algún problema de software al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 se apaga si no está en modo seguro

Problema: Samsung Galaxy J7 con versión de Android 7.0 El teléfono está cargado al 100% (apagado) Retírelo del cargador, comience a usar el teléfono (por ejemplo, abra la aplicación sms), el teléfono se apaga. (Tiempo aproximado de 3 segundos de duración) Vuelve a encender el teléfono. Potencia al 70%. El teléfono se apaga. Iniciar el teléfono en modo seguro (en el cargador) el teléfono permanece encendido y puede usarse. Retire del cargador y el teléfono no se puede utilizar. Inicie el teléfono en modo normal en el cargador y el teléfono se apagará cuando se ponga en uso. En resumen, mi galaxy J7 no se puede usar a menos que esté en un cargador en modo seguro. Cualquier otra combinación hará que el teléfono se apague en segundos. ¿Alguien tiene ideas?

Solución: si el problema no se produce cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, existe la posibilidad de que una aplicación que descargó esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También es mejor hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego hacer un restablecimiento de fábrica para reiniciar el teléfono. Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 no se enciende después de la caída

Problema: hola, dejé caer mi J7 en el piso y el teléfono se reinició y funcionó completamente bien hasta ahora, después de 48 horas, el teléfono está apagado y no hay luz y no se carga ni se enciende. He intentado todo desde el sitio web de droid guy para encenderlo o, al menos, para restablecerlo, pero no tengo suerte y una cosa más dejé este teléfono a cargo durante media hora y se calentó, pero aún así no se enciende ni hace nada. Por favor ayuda con este tema muchas gracias.

Solución: Un teléfono que se calienta cuando se está cargando generalmente significa que hay un cortocircuito en el dispositivo. La caída podría haber dañado la batería del teléfono, por lo que ya no se cargará ni se encenderá.

En cuanto a la solución de problemas de este dispositivo, puede intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargarlo con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.

Si el teléfono no se carga o se enciende, deberá llevarlo a un centro de servicio y repararlo.

J7 no carga después de mojarse

Problema: Hola Droid Guy, mi Samsung J7 se empapó (en una bolsa con poca agua para hundir lo suficiente el punto de carga) y se apagó. después de secarlo, cuando se reinició, comenzó a funcionar normalmente, negándose a cargar. Lo intenté,

1. Mantenlo encendido y cargando
2. apágalo y carga
3. Apágalo y cargalo desde Laptop
4. Se secó al sol durante 6 horas y se cargó.

pero nunca cobra. Cuando está conectado al cargador o computadora portátil, cuando está apagado, muestra un símbolo de rayo y vibra. Cuando está conectado al cargador o computadora portátil, cuando está encendido, no se carga, pero funciona normalmente. Por favor ayúdame a encontrar el problema.

Solución: ya que su teléfono se mojó, es muy probable que el agua haya dañado el componente de carga del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es colocar el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, asegúrese de que el puerto de carga esté libre de suciedad o residuos limpiándolo con una lata de aire comprimido. Trate de comprobar si el teléfono se cargará. Si el problema persiste, le sugiero que lo revise en un centro de servicio.