Resuelto Samsung Galaxy J7 Desafortunadamente la configuración se ha detenido

El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente Android de gama media que es una opción asequible para los consumidores que buscan un dispositivo de gran rendimiento con una gran pantalla. La versión 2017 de este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con resolución Full HD. Tiene un procesador de octa core emparejado con 3 GB de RAM que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J7, pero lamentablemente la configuración ha detenido el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Desafortunadamente, la configuración de J7 se ha detenido

Problema: Hola, gracias por intentar ayudarme. Tengo un Samsung J7 que originalmente era un teléfono ATT. Se desbloqueó cuando lo compré nuevo. Lo usé como un punto de acceso con el cricket durante unos años y luego el cricket dejó de ofrecer el punto de acceso. Cuando lo intentara me daría un mensaje de error. No recuerdo cuál era el mensaje, pero cricket dijo que lo estaba recibiendo porque no ofrecieron el punto de acceso. Me cambié a Tmobile, principalmente porque ofrecen el punto de acceso y un buen precio para nosotros, más de 55 años. Genial, pero ahora, cuando intento encender el punto de acceso, el teléfono dice "c". El chico de la tienda de Tmobile engañó con mi teléfono durante unos 20 minutos, pero no pudo hacerlo. Fui a youtube y miré un montón de videos que decían ir a configuración-aplicaciones-configuración-borrar datos-configuración-aplicaciones-etc, pero todavía me da el mensaje de error. Bueno, esa es mi historia y me aferro a ella ... .. Espero que los gurús conozcan la solución. Gracias de antemano por su sitio ... incluso si no sabe cómo arreglar mi teléfono.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es reiniciar el teléfono y luego borrar la memoria caché del teléfono. Puede hacerlo yendo a Configuración - Almacenamiento - Borrar caché. También debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

En caso de que el problema persista, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. \
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La cuenta de Google J7 no se sincroniza después de la actualización del software

Problema: desde mi última actualización del sistema el 28 de febrero de 2018, mis cuentas de Google no se sincronizarán. He hecho todas las sugerencias que puedo encontrar, desde forzar manualmente la sincronización hasta eliminar / agregar cuentas, reiniciar mi teléfono, borrar los cachés, etc. Siempre vuelve a ser un error de sincronización. Puedo acceder a mi Gmail, pero no a los contactos de Google, en mi teléfono (tengo 3 cuentas diferentes que nunca han tenido problemas), pero solo puedo acceder a Docs / Drive desde una cuenta. Si intento volver a agregar los demás, indica que la cuenta ya existe en mi dispositivo y no irá más allá. Todas estas cuentas funcionan bien en mi computadora. El mensaje de error de sincronización perpetua es todo lo que puedo obtener. También verifiqué una actualización del sistema justo ahora, y dice que todo está actualizado. Mis últimas sincronizaciones exitosas fueron la fecha de esta última actualización del sistema, por lo que sospecho que está en la raíz del problema.

Solución: Parece que el problema se debe a datos de software antiguos que no se eliminaron completamente del teléfono. Estos datos antiguos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, el problema debería desaparecer.

J7 no instala tema

Problema: al descargar cualquier tema de la tienda de temas, se descargará, pero no se instalará. Recibe mensaje de error. Si reinicio mi teléfono, lo arregla temporalmente. El mismo problema con la descarga de Play Store. Además, al aplicar un tema de la tienda de temas de Samsung, no se aplica todo el tema. Todo menos los pequeños círculos de notificación con los números son temáticos. No hace esto con todos los temas, solo alrededor del 80% de ellos. He intentado borrar la memoria caché y reiniciar mi teléfono, pero eso solo corrige el mensaje de error que recibo cuando el tema se está instalando, no soluciona el problema de aplicar todo el tema. Incluso he hecho el modo de recuperación para borrar la partición de caché y no funciona.

Solución: si reiniciar el teléfono soluciona temporalmente el problema, es posible que esto se deba a algún tipo de error de software. Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación para solucionar este problema. Si esto no funciona, entonces deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Los anuncios de J7 aparecen en la pantalla

Problema: oye, así que tengo una galaxia J7. Lo he tenido durante unos cinco o seis meses, pero durante las últimas dos semanas he recibido adiciones en mi teléfono. para ser más claro, no en ninguna aplicación ni en Chrome, sino en mi pantalla de inicio. Llena toda mi pantalla y otra cuelga de la parte superior. He bloqueado los anuncios emergentes y también ejecuté dos aplicaciones antivirus / malware en mi teléfono. He eliminado aplicaciones que eran de alguna preocupación y no ha habido cambios. He intentado todo, pero voy a AT&T para solucionar este problema.

Solución: es muy probable que haya descargado una aplicación que muestre algunos anuncios y haya hecho clic en ellos. Lo mejor que puede hacer ahora para solucionar esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.