Solucionado Samsung Galaxy Note 5 no se puede obtener la actualización del software
El #Samsung #Galaxy # Note5 es un modelo Note más antiguo que todavía es bastante popular a pesar de que se lanzó por primera vez en 2015. Debido a que sigue recibiendo actualizaciones de software y utiliza poderosos componentes de hardware, el teléfono aún puede ejecutar aplicaciones sin problemas. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas, el procesador de cuatro núcleos Exynos 7420 con 4GB de RAM y su cámara de 16MP, solo para nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 que no puede obtener el problema de actualización de software y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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Nota 5 No se puede obtener la actualización del software
Problema: Hola, tengo un teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 5 y su versión actual es 6.0.1, que es lo que el teléfono tenía cuando lo compré. El teléfono en sí no es tan antiguo, pero por alguna razón, no puedo actualizarlo a Nougat. Mi número de modelo es SAMSUNG N920A. Está desbloqueado y no tiene tarjeta SIM. Voy a Configuración> Acerca del dispositivo> Actualizaciones de software. La siguiente pantalla que aparece es AT&T Software Update con dos opciones: "Buscar actualizaciones" y "Continuar actualización" (solo "verificar actualizaciones" es interactable). Presiono "Buscar actualizaciones". La siguiente pantalla muestra el texto "El proceso de actualización del software no eliminará ningún dato personal de su teléfono. ¿Verifica en el servidor de AT&T la nueva actualización de software? "Presiono" Aceptar ", pero luego dice que el" Software actual está actualizado ", aunque estoy casi seguro de que mi teléfono es elegible para la nueva actualización. Investigué un poco y algunas fuentes dicen que no se requiere una tarjeta SIM para actualizar por aire, pero no estoy muy seguro de ello. También reinicié el teléfono a su configuración de fábrica, pero eso no solucionó el problema. Si pudiera decirme cómo puedo actualizar mi teléfono sin rootearlo, le estaría muy agradecido. Gracias por adelantado.
Solución: A veces podrá actualizar el teléfono con una tarjeta SIM instalada, pero a veces esto no funciona. Si puede obtener una tarjeta SIM de AT&T, le sugiero que inserte esto en su teléfono y luego verifique si puede obtener la actualización. También debe intentar conectar el teléfono a una computadora con Smart Switch instalado y luego hacer la actualización usando el software.
En caso de que el teléfono aún no pueda obtener la actualización, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado con Odin. Puede obtener este archivo desde el sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.
Nota 5 El software actual está actualizado Error
Problema: ¡Hola, tengo un DESBLOQUEADO! AT&T Galaxy Note 5 con Android 6. Mi operador ahora es T Mobile. No puedo actualizar a la última versión de software en las torres de cualquiera de los operadores. Cuando intento realizar una actualización de software, la siguiente pantalla dice "Su versión de software actual está actualizada". Lo cual no está. ¿Cómo actualizo mi teléfono desbloqueado? Gracias
Solución: Es muy probable que el procedimiento de desbloqueo realizado en el teléfono haya disparado el contador de Knox y haya resultado en este problema. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique la actualización utilizando el método OTA y también conectando su teléfono a una computadora con Smart Switch instalado. Si esto no soluciona el problema, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede descargar este archivo desde el sitio web de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono también están disponibles en este sitio web.
Nota 5 pegada en el logotipo de Samsung después de la actualización del software
Problema: Hola, mi Samsung Galaxy Note 5 se estaba ejecutando en Android 7, y hace poco recibí una actualización del sistema hoy, así que fui y descargué la actualización (que fue aproximadamente de 432 Mb, tal vez?) Y luego presioné "Instalar ahora". Por alguna razón, se ha quedado atascado en el logo de Samsung por más de 2 horas (el logo está parpadeando). ¡El teléfono NO se está abriendo! Por favor, ayúdame a solucionar este problema.
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
Nota 5 atascado en el kernel no es Seandroid Enforcing
Problema: Mi modelo Samsung Galaxy Note5 SM920T se ha pegado al "Kernel no es Seandroid Forcing". Hace 3 días que intenté actualizar un nuevo firmware investigando en Internet y me falló. Las fotos de mi boda están en ese teléfono, que nunca intenté respaldar. Por favor, ayúdame a recuperar mis fotos y restablecer mi teléfono. Gracias de antemano.
Solución: este mensaje de error suele aparecer cuando se instala una versión de firmware incorrecta en el teléfono. Desafortunadamente, la solución de problemas de este problema borrará todos los datos de su teléfono.
Lo primero que debe intentar es un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Si el problema persiste después de esto, deberá flashear el teléfono usando Odin con su archivo de firmware que puede obtener en el sitio web de Sammobile.
