El Samsung Galaxy Note 8 resuelto se reinicia después de la actualización del software

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo premium de teléfono inteligente Android lanzado en 2017 que es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que funciona con un lápiz táctil llamado S Pen. Este dispositivo también es un gran teléfono con cámara, ya que cuenta con dos cámaras traseras de 12 MP, ambas con OIS. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 8 que se reinicia después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La nota 8 sigue reiniciando después de la actualización del software

Problema: Recientemente actualicé mi nota 8 a la última actualización de software, pero después de la actualización, mi teléfono siempre se reinicia. No pude usar mi teléfono correctamente después de la actualización porque de repente se apagará y se reiniciará de nuevo. Tengo una gran cantidad de memoria libre suficiente para ejecutar el sistema operativo. Espero que me puedas ayudar con este problema. Gracias

Problema relacionado: mi teléfono se reiniciará al azar. Esto es con un nuevo teléfono que se me acaba de emitir después de problemas similares con mi teléfono anterior. Estos problemas comenzaron a ocurrir después de la última actualización. Hice un restablecimiento de fábrica en mi último teléfono y lo ayudé por un corto período de tiempo. Hay un fallo en la parte superior de la pantalla cuando se reinicia y desaparece. Después de que se reinicia, muchas notificaciones no aparecen

Solución: intente verificar si una tarjeta microSD defectuosa está causando el problema al quitar esta tarjeta del teléfono. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD y el problema persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Compruebe si el problema se debe a una aplicación que descargó al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 8 atascado en pantalla negra con luz LED azul

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy Note 8 ha tenido problemas todo el día. Comenzó con una pantalla negra y una luz LED parpadeante donde no podía hacer nada. Seguí el consejo en línea reiniciando, que funcionó al principio. Pero entonces, de repente, comenzó a reiniciarse cada 5 minutos durante 10 minutos antes de que se volviera negro después de reiniciar por última vez. En este momento, está pegado en una pantalla negra con una luz LED azul que no parpadea y ni siquiera puedo reiniciar por software o hacer algo con ella. Necesito ayuda desesperadamente

Solución: Lo mejor que puede hacer para este problema en particular es primero asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada y luego inicie el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Si esto no soluciona el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 8 no se puede completar la actualización del software

Problema: obtuve el Note 8 cuando se lanzó y nunca se arraigó. Estaba ejecutando la versión 7 de Android y tenía el último parche de seguridad. Hace varias semanas el teléfono comenzó a actuar torcido. Tomaría mucho tiempo abrir aplicaciones y algunas veces se congelaría. A veces tuve que hacer un tirón de la batería porque estaba congelado. Sabiendo que planeaba actualizar el software del teléfono, solo esperaba que pudiera aguantar algunos meses más. Luego, hace un par de semanas, comenzó a reiniciarse al azar. Tal vez una vez cada 2-3 días. Bueno, el martes se estaba reiniciando constantemente. Cada hora o así. No parecía importar si estaba haciendo algo al respecto o no. Fue entonces cuando empecé a investigar y encontré su sitio. Descubrí que la causa más probable era el sobrecalentamiento de la batería (el teléfono se calienta de forma estúpida, incluso con poco uso), así que cambié la batería. También entré en la recuperación e hice una "Partición de borrado de la memoria caché" según lo aconsejado por algunas guías.

Ninguno de los dos pareció ayudar mucho, el teléfono no se reinició, pero aún se estaba retrasando y congelándose. Luego seguí adelante con la tercera cosa que leí para intentar ... actualizar el teléfono. Lo comprobé y, efectivamente, había una actualización disponible. Intenté instalarlo y el teléfono se congeló. A continuación, inicié el teléfono en modo seguro e intenté instalar la actualización nuevamente. Fue entonces cuando todo el infierno se desató. Se congeló y ahora simplemente no se enciende todo. Si trato de iniciarlo normalmente, se cargará lentamente hasta una página de inicialización con un bloque de error que dice "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido. "Cuando busco cómo corregir este error, todos los arreglos requieren que pueda ingresar a mi teléfono y borrar algunas configuraciones. Bueno, no puedo pasar este error. Si presiono bien (o solo espero unos 10 segundos), se inicia el reinicio y solo continúa reiniciando. Si trato de llegar a la página con opciones de modo seguro (volumen y energía, creo), obtengo al pequeño android con sus orejas moviéndose y un mensaje "Instalando actualización del sistema". Después de unos 4-5 minutos, el chico androide se cae y dice "Sin comando" y luego me envía a la pantalla de recuperación. Puedo entrar en la pantalla de modo de recuperación pero nada parece ayudar. Desesperado por al menos tratar de ponerlo en marcha nuevamente (con la esperanza de recuperar mis datos de alguna manera). Intenté un restablecimiento de fábrica y eso tampoco ayudó. Dijo que estaba completo, pero cuando lo enciendo, actúa igual. error luego reiniciando. ¡Por favor ayuda! ¿Qué más puedo probar? Tengo muchas fotos aquí (incluidas algunas familias y mascotas que han fallecido) y me aseguré de que todas estaban en la tarjeta SD, pero no lo están. También tengo algunos datos de aplicaciones que me encantaría tener de vuelta, pero las fotografías son mi principal preocupación.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica en el teléfono, los datos almacenados en su almacenamiento interno ya se han eliminado. Para solucionar este problema, lo mejor que puede hacer es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer lo siguiente.

• Limpie la partición de caché del teléfono.
• Hacer un restablecimiento de fábrica.

Si esto no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.