Solucionado Samsung Galaxy S8 + Bluetooth dejó de funcionar después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8 + es un teléfono estrella lanzado el año pasado que es la versión más grande del S8. Este modelo luce una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que es ideal para ver varios contenidos multimedia. Debido a que tiene una pantalla grande, el teléfono puede acomodar una batería mucho más grande de 3500 mAh en comparación con el teléfono S8 normal. Los otros componentes de hardware de este teléfono son similares a los del S8. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 + Bluetooth dejó de funcionar después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S8 + Bluetooth dejó de funcionar después de la actualización del software

Problema: Hace poco compré S8 +, funcionó bien durante los primeros días, luego una actualización (no estoy seguro de si se trata de una actualización de Android o una actualización de Samsung, pensé que decía la actualización de Samsung en ese momento). Después de la actualización, el Bluetooth dejó de funcionar, si voy a la configuración y presiono el control deslizante que se encuentra al lado de Bluetooth, el interruptor se desliza pero el texto aparece en gris. Cuando salgo de ese menú y vuelvo, vuelve a aparecer como desactivado. He intentado borrar la memoria caché de la aplicación Bluetooth, también he intentado borrar la partición de la memoria caché. Tengo el restablecimiento de fábrica del teléfono y todavía tiene el mismo problema. Entonces lo intenté en modo seguro, y aún así el problema persiste. ¿Esto significa una falla de hardware o es la última actualización que persiste en el teléfono incluso después de un restablecimiento de fábrica (quité las cuentas de Samsung y Google antes del restablecimiento de fábrica y no usé las copias de seguridad al configurar)?

Solución: si el problema persiste incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el chip Bluetooth ya no funcione. Le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

S8 + no está recibiendo actualizaciones de software

Problema: Hola, compré un Samsung s8 plus en marzo de 2018 y funciona bien, pero el problema es que no está obteniendo actualizaciones de software, es septiembre y no hay actualizaciones mientras mis amigos reciben la segunda actualización. . cuando voy a "descargar actualizaciones manualmente" en las opciones de configuración, dice que ya se han instalado las últimas actualizaciones. Esta es una situación inquietante. Realizo algunas verificaciones para saber si está reformado pero no lo está. Hubiera sido muy útil para mí encontrar una solución porque esto es frustrante.

Solución: Si su teléfono no recibe ninguna actualización de software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Trate de verificar primero si hay una actualización disponible. Si su teléfono aún no puede detectar ninguna actualización de software, le sugiero que utilice Smart Switch para actualizar su teléfono. Instala la última versión de Smart Switch en tu computadora. Conecte su teléfono a la computadora usando un cable USB y una vez que Smart Switch detecte su teléfono, recibirá una notificación de actualización de software. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para actualizar el software de su teléfono.

Los sensores del teléfono S8 + no funcionan

Problema: ¡Hola! He notado a finales de agosto que los sensores de mi teléfono no funcionan. Esto se aplica a todos: desde la rotación de la pantalla, las fotos y los videos tomados en modo horizontal se muestran al revés en la galería, llamadas automáticas cuando se coloca el teléfono en los oídos, silencio automático cuando el teléfono está boca abajo cuando alguien me llama. Además de todo esto, mi brillo automático tampoco funciona. Ya hice un restablecimiento de fábrica según lo recomendado por el Agente de Samsung, pero el problema sigue ocurriendo. ¿Crees que algo está mal con el hardware? Gracias.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + sigue reiniciando

Problema: Hola preguntándome si podrías ayudarme. Mi madre borró sus fotos / archivos multimedia, así que traté de recuperarlos usando un sistema de recuperación de datos. A mitad de camino se estrelló y ahora el teléfono no dejará de restablecerse, incluso después de un restablecimiento completo / borrar datos / caché. Literalmente lo he intentado todo. ¿Tienes algún consejo?

Solución: si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, retírela y realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.