El Samsung Galaxy S8 resuelto no responde después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8, que se lanzó el año pasado, es uno de los teléfonos inteligentes emblemáticos disponibles en el mercado. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas que es lo suficientemente grande como para ver cómodamente varios contenidos multimedia. Utiliza un potente procesador Snapdragon 835 que cuando se combina con sus 4 Gb de RAM hace que el dispositivo ejecute juegos intensivos en el proceso sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 no responde después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 no responde después de la actualización del software

Problema: puse en marcha la última actualización de software que se ejecutó durante la noche y cuando me levanté hoy el teléfono está completamente muerto. El cargador se enchufó durante la actualización, no hay luces que indiquen que el cargador está enchufado. Este es un S8 y no tiene ni 2 años. Es completamente insensible.

Solución: Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga la carga suficiente siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en el puerto.
  • Conecte el teléfono a un cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.

Una vez que la batería tenga suficiente carga, intente encender el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, intente iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 deja de cargar cuando llega un mensaje de texto

Problema: tengo un Galaxy S8. Cuando trato de cargarlo, mientras está encendido, deja de cargar cuando aparece un texto. Tengo que reiniciar el enchufe, para empezar a cargar de nuevo. Creo que la versión de abajo es correcta, pero no estoy seguro.

Solución: lo primero que debe hacer ahora es verificar si el problema se debe a una aplicación que descargó. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. En caso de que no sea así, es muy probable que sea causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema persista en este modo, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido e intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Compruebe si el problema persiste.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del restablecimiento.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 se apaga cuando está en modo de espera

Problema: Samsung Galaxy S8, cuando el dispositivo está en modo de espera, se apagará después de 2 minutos con la pantalla negra. Luego, cuando se intenta desbloquear la pantalla de inicio, se iniciará aleatoriamente el arranque de los teléfonos.

Solución: intente verificar si esto se debe a una falla en el software realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 se atasca en el logotipo de Samsung y luego se apaga

Problema: Hola, tenía mi Samsung galaxy S8 en carga pero de repente se apagó, pero cuando lo tomé y lo volví a poner, aparece el signo de la batería con líneas rojas detrás, pero aparece cada 5_10 segundos cuando Lo tomé sin cargo y traté de convertirlo en aparece con el logo de Samsung con líneas rojas y luego vuelve a apagarse. No puedo encenderlo. No sé qué versión de Android es, así que voy a poner una al azar. la caja.

Solución: Parece que este problema está causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería que ya no tendrá carga. Puede solucionar este problema siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
  • Cargue el teléfono con un cargador de pared durante al menos 20 minutos.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.
  • Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso.

La humedad S8 detectó un error cuando el teléfono está encendido

Problema: Samsung Galaxy S8 Moisture se detectó en el puerto usb del cargador. El error viene de ayer a las 8 am IST, luego de visitar el centro de servicio, calentaron el dispositivo móvil y esa vez funcionó bien, pero después de un tiempo cuando llegué a casa, el problema vuelve a ser igual que antes. Un pequeño cambio es el siguiente: en el modo de apagado, el dispositivo móvil se cargará y cuando lo encendamos y eliminamos el error, el error vuelve a aparecer.

Solución: si el puerto de carga está seco, lo más probable es que el problema se deba a un problema de software. Debe intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si esto no soluciona el problema, lleve el teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.