Solucionado Samsung Galaxy S8 + que no se enciende después de la actualización del sistema

El #Samsung #Galaxy # S8 + es un teléfono inteligente Android de primera calidad lanzado el año pasado que es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que tiene una relación de aspecto de 18.5: 9 y biseles muy finos. Este teléfono utiliza un potente procesador Snapdragon 835 o Exynos 8895 combinado con 4 GB de RAM que le permiten ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 + no se enciende después de un problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 + no se enciende después de la actualización del sistema

Problema: He revisado el 100% de su guía en línea para solucionar problemas del teléfono en este problema. Por favor ayuda. (Lo siento, no conozco la versión de Android que aparece a continuación debido a que no pude ver la configuración). Mi Galaxy S8 + no se encenderá después de una actualización del sistema el 24/3/2018. Tenía un teléfono que funcionaba HERMOSAMENTE, y pospuse el ícono de actualización normal del dispositivo durante aproximadamente un día mientras estaba trabajando y lejos de mi cargador. Después de que cargué el teléfono, dejo que el dispositivo se actualice ... Lo dejé hacer la actualización sin tocarlo, y noté que comienza a reiniciarse una y otra vez, llegando hasta la pantalla de bloqueo y reiniciando. Este proceso de reinicio automático duró aproximadamente una hora ... así que decidí intentar reiniciarlo en modo seguro. Se reinició con el ícono de modo seguro en la parte inferior izquierda, luego comenzó a reiniciarse en un ciclo (cada reinicio después de mi reinicio del modo seguro no estaba en modo seguro, así que ... el mismo problema ...). Luego mantuve presionada la tecla de encendido y el volumen, ya que era la única forma de llevarlo a un modo en el que pudiera seleccionar apagar el teléfono. El teléfono se apaga bien. Intenté varias veces reiniciar normalmente, y el teléfono reanudó su arranque en bucle ... Luego borré la partición de caché en Modo de recuperación. Luego lo inicié en modo seguro, y el teléfono inició su ciclo de reinicio original tan pronto como llegó a la pantalla de bloqueo ... así que presioné el volumen y la tecla de encendido, y apagué el teléfono y lo apagué sin problema nuevamente. Luego intenté reiniciar el teléfono varias veces en modo seguro, se reanudó el mismo problema de reinicio en bucle automático ...

Luego puse el dispositivo en modo de recuperación para borrar datos / restablecer la fábrica. Seleccioné "sí" y "Reiniciar sistema ahora"

El mismo problema.

Esto es lo que veo en el modo de recuperación:

En la parte superior del dispositivo se lee:

Recuperación de Android

samsung / dream2qltesq / dream2qltesq

  1. 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9

En la parte inferior del dispositivo lee lo siguiente:

#fail para abrir recovery_cause (No existe tal archivo o directorio) #

La causa de recuperación de #Reboot is [UNKNOWN] #

Soporte de un solo producto

OTA basada en archivos

API soportada: 3

# MODO MANUAL v1.0.0 #

elimine el directorio '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (no existe ese archivo o directorio)

E: [libfs_mgr] Error al obtener el número de dispositivo de Verity: no existe tal dispositivo o dirección

E: [libfs_mgr] ¡No se pudo obtener el número de dispositivo de verdad!

E: [libfs_mgr] Error al eliminar la asignación de dispositivos: no existe tal dispositivo o dirección

Dmverity hash tree exitosamente verificado

Solución: Parece que la actualización pudo haber dañado el software del teléfono. Dado que realizar un restablecimiento de fábrica no funciona en este caso, entonces debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware de inventario actualizado usando Odin. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

S8 + Pantalla Negra Con Luz Verde

Problema: tengo un Samsung S8 plus. Cuando intenté encenderlo, no se enciende, la pantalla es negra pero hay un botón verde encendido en la parte superior izquierda (sobre el letrero de Samsung) del teléfono celular. Intenté solucionarlo siguiendo los distintos pasos que se muestran en el sitio web, pero nada funcionó. Por favor, ayúdeme porque tengo fotos y documentos allí que necesito recuperar desesperadamente.

Solución: si la luz verde está parpadeando, esto generalmente significa que el teléfono está completamente cargado. Si la luz verde está fija, esto generalmente significa que el teléfono se está cargando. Si su teléfono no está conectado a un cargador esta vez, primero debemos verificar si el problema se debe a una falla en el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Mantenga presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.
  • Intenta iniciar el teléfono en modo seguro. Si puede acceder a este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Compruebe si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí te sugiero que realices un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que el puerto esté libre de polvo y residuos. Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes, luego repita los pasos mencionados anteriormente.

En caso de que el problema persista, debe revisar el teléfono en un centro de servicio.

S8 + no se carga después de reemplazar la batería

Problema: Así que aquí está el problema con mi S8 Plus. Recientemente lo desarmé para arreglar mi puerto de carga y reemplazar la batería. Después de eso, el teléfono no se carga correctamente. Tenía un 32% y cuando conecté el cargador no se movió del 32%. Apenas carga cuando está apagado. ¿Qué crees que está mal y qué puedo hacer? Estoy muy asustado de haber podido hacer algo mal al arreglarlo, pero seguí todo correctamente

Solución: Hay varios factores en este momento que pueden causar este problema. La batería de reemplazo podría estar defectuosa. Es posible que el puerto de carga del teléfono no esté conectado correctamente. También existe la posibilidad de que el cargador que está utilizando no funcione correctamente. Para solucionar esto, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el problema persiste, debe revisar el teléfono en un centro de servicio.