El Samsung Galaxy S8 resuelto se apaga cuando se duplica la pantalla después de la actualización de Oreo

El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que utiliza un nuevo enfoque de diseño en comparación con los teléfonos estrella anteriores de la compañía. Lo primero que notará de inmediato es su enorme pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que es posible ya que el teléfono ya no tiene un botón de inicio físico. Utiliza el procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinado con 4GB de RAM para proporcionar una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 se apaga cuando la pantalla se duplica después del problema de actualización de Oreo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S8 se apaga cuando se duplica la pantalla después de actualizar Oreo

Problema: desde que actualicé mi S8 a Android 8 recientemente no he podido ver nada en Smart View sin que se apague después de unos 20 minutos. He intentado duplicar la pantalla y esto es lo mismo. Antes de la actualización pude conectarme a mi televisión inteligente sin ningún problema. Ahora se ha vuelto molesto. ¿Hay alguna manera de poder volver a Android 7?

Solución: Lamentablemente, no hay una forma automática de volver al sistema operativo Nougat, ya que tendrá que actualizar manualmente el firmware a su teléfono. La buena noticia es que este problema se puede solucionar fácilmente con algunos problemas de software. Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema ocurre en Modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento eliminará cualquier rastro de datos de software antiguos presentes en su teléfono, lo que generalmente es el culpable de muchos problemas telefónicos que ocurren inmediatamente después de una actualización de software.

S8 deja de responder

Problema: tengo un Galaxy S8, leí sus artículos y no encuentro una solución. Estaré en mi teléfono con una batería de larga duración y dejará de responder. Nada funciona, la pantalla se atenuará y luego se volverá negra, ya que cree que no estoy presionando ningún botón. En este punto, la única forma de alejarse de esto es mediante un restablecimiento automático. Después de unos 10 segundos siento una pequeña vibración una vez. Luego, si mantengo presionada la tecla de encendido solamente, después de 10 segundos se vuelve a encender. Ocurrió cuando uso diferentes aplicaciones, etc., por lo que no hay ningún patrón allí. Sucede una o dos, todos los días durante las últimas semanas (justo después de actualizar el software. Hace unos días tuve una actualización de software más, por lo que hace 2 actualizaciones, si eso ayuda). Pensé que era la actualización, ya que recibí el teléfono completamente nuevo a fines de enero. ¿Ha escuchado acerca de esto, no aparece nada en mis búsquedas en línea y asumo que es porque es nuevo? Cualquier ayuda sería muy apreciada !!

Problema relacionado: Hola, My Galaxy S8 Active ha estado actuando de manera extraña los últimos días, ahora se ha vuelto negro en la pantalla y vibra cuando toco la ubicación del botón de inicio, y se corrige cuando reinicio, pero cada vez que lo reinicio, Me llevaría a cosas diferentes, como una pantalla de reinicio, pero hoy tenía una pregunta. Desea descargar este sistema operativo y le dije que no y le pedí que reiniciara. No estoy seguro de lo que está sucediendo y realmente agradecería la ayuda.

Solución: Lo que deberá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a un problema de software. Para hacer esto, debe quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y luego desinstálala.

Si el problema persiste en el Modo seguro, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciarlo en modo de recuperación. A partir de aquí, deberá borrar la partición de caché del teléfono seguida de un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 No hay red disponible

Problema: tengo un Samsung Galaxy S8. No me permite ver las redes disponibles o cualquier información que ingrese a mi configuración, el estado de la tarjeta SIM y absolutamente todo dice que no está disponible. Ni siquiera estoy al 100% de quién es el proveedor de células original. He estado luchando con esto durante meses y tengo una tarjeta SIM de Koodo que probé con el viejo Fido y funcionaría, pero el número asociado se ha desconectado hace mucho tiempo. Que puedo hacer

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, intente obtener una nueva tarjeta SIM en su teléfono. También debe asegurarse de estar en un área con una buena recepción de señal.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que su teléfono esté bloqueado en una red en particular. Intente marcar * # 7465625 # y luego, cuando aparezca un menú (Bloqueo de red, Bloqueo de subconjunto, Bloqueo de SP), verifique si todos los niveles están en la posición de encendido. Si están, entonces su teléfono está bloqueado en la red, en cuyo caso deberá desbloquearlo.

Si su teléfono está desbloqueado, debe llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

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