Solucionado Samsung Galaxy S8 se apaga cuando no está en uso después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes con Android lanzado el año pasado. Además de funcionar bastante bien, incluso cuando se usan aplicaciones exigentes (debido a su uso de un procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895), el dispositivo también puede capturar fotos de excelente calidad incluso en condiciones de poca luz. Mucha gente que posee este teléfono no tiene ninguna queja importante con él. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 se apaga cuando no se usa después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S8 se apaga cuando no está en uso después de la actualización del software

Problema: mi teléfono comenzó a restablecerse cuando no estaba en uso. Después de una actualización esta mañana, ahora se apaga aleatoriamente cuando no está en uso. He perdido 3 meses de fotos y videos debido a esto. Incluido en esos videos es el nacimiento de mis hijas. Estoy más que enojado por esto. Este ha sido mi primer dispositivo Samsung desde que cambié de iPhone. No me impresionó ni un poco.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en el teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo y luego verifique si el problema persiste. A veces, una tarjeta defectuosa puede hacer que el teléfono se reinicie. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos adicionales que se detallan a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. En caso de que no sea así, el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del dispositivo.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Error pausado de carga inalámbrica S8

Problema: acabo de comprar mi marca s8 Nuevo de la fuente todavía en la caja, todo funciona bien, excepto cuando lo coloco en mi cargador rápido inalámbrico de Samsung, simplemente comienza a cargarse y dice instantáneamente que la carga está en pausa, luego se vuelve a cargar y se detiene una y otra vez hasta que tómalo. ¿Han encontrado esto antes? ¿Hay una solución fácil? Mi s7 todavía funciona bien en el cargador rápido, por lo que tiene que ser el teléfono. No he instalado nada en él todavía ni he cambiado ninguna configuración, es como si fuera del fabricante.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es hacer un reinicio por software presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Una vez que el teléfono se reinicie, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Si su teléfono tiene un estuche instalado, retírelo ya que podría estar interfiriendo con el proceso de carga.
• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no es así, es posible que haya descargado una aplicación que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes con el cargador inalámbrico.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 solo se enciende cuando está enchufado al cargador

Problema: hola Mi Samsung Galaxy S8 ha comenzado a actuar de manera muy extraña al azar - (Nota: Esto no sucedió después de una cierta caída o incidente): comenzó a apagar y parpadear la pantalla del Samsung Galaxy S8 hasta que se enchufa a una fuente de alimentación, luego Se carga y me deja encenderlo a veces. Cuando puedo conectarlo, generalmente solo dura un poco antes de que se apague de nuevo. Simplemente no estoy seguro de qué hacer.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restablecer la configuración de fábrica. Es mejor hacer el restablecimiento en modo de recuperación. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería o el IC de alimentación. A continuación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio si este es el caso.

S8 No se puede cargar el error del dispositivo

Problema: Hoy (6 de junio de 2018) desperté con una batería agotada con el símbolo gris de la batería con un triángulo amarillo con una línea a través de una batería negra. Esto me preocupó porque recientemente dejé caer mi teléfono en el agua y me preocupé de que hubiera otros riesgos, como este, logré hacer un reinicio por software y funcionó bien. El problema real se produjo cuando intenté cargarlo, y aparece un mensaje de error que dice "No se puede cargar, No se puede cargar su dispositivo. Asegúrese de estar usando una batería y un cargador compatibles con Samsung y que su dispositivo esté correctamente conectado al cargador "El verdadero problema es que es un cargador de Samsung auténtico que he estado usando durante meses. Si es más, ayuda, el ícono de la batería sigue parpadeando cuando está 'cargando'. Por favor ayuda, si puedes, si no, fue una buena carrera.

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez que el puerto esté limpio, debe verificar si el teléfono se puede cargar. Si aún no se carga, use un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora. Si tiene un cargador inalámbrico, intente cargar el teléfono con esto también.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso.