Solucionado error en el cifrado del Samsung Galaxy S9

El #Samsung #Galaxy # S9 es el último teléfono insignia que comparte una estructura de diseño similar a la del S8. El teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas que está protegida por Corning Gorilla Glass 5. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 o un procesador Exynos 9810 (según la región del mercado) emparejado con 4GB de RAM que hacen que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de error de cifrado del Galaxy S9 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Error de cifrado S9 fallido

Problema: tengo el nuevo s9, se requería una actualización, pero cuando lo volví a encender, pedí una contraseña de cifrado que no tengo idea de lo que es. Demasiados intentos equivocados más tarde y se trata de hacer un restablecimiento de fábrica, pero sigue regresando a la página de restablecimiento con el texto "el cifrado falló. Al no poder iniciar su dispositivo, se interrumpió el proceso de encriptación. Debe restablecer su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará todos los datos. ”¡El botón de reinicio provisto sigue regresando a este mismo mensaje!

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que todos los datos de su teléfono se eliminarán una vez que haga esto.

• Apaga el telefono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Bixby + Encendido durante unos segundos.
• Suelte todas las teclas si ve el logotipo de SAMSUNG.
• Cuando aparezca el Robot de Android con "Sin comando", toque la pantalla.
• En el modo de recuperación, seleccione "borrar datos / reinicio de fábrica". Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo y el botón de Encendido para aceptarlo.
• Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" y confírmelo con la tecla de Encendido.
• Seleccione "reiniciar el sistema ahora" con el botón de Encendido.

S9 apagar aleatoriamente

Problema: Hola equipo, tengo un Samsung galaxy S9. Hace aproximadamente una semana comencé a experimentar los siguientes problemas

- El teléfono se apagaría al azar y se volvería a encender

- la pantalla del teléfono dejaría de responder al tacto

- Las aplicaciones se congelarían y dejarían de responder, a menudo tendría que quitar la batería para reiniciar el teléfono. Parece que no hay ninguna aplicación distinta que cause esto

- Las secciones de la pantalla del teléfono desaparecerían y serían cubiertas por pequeños píxeles blancos / negros, las secciones de la parte superior del teléfono saltarían hacia la parte inferior y viceversa, a menudo se pixelaría toda la pantalla y luego el teléfono se apagaría.

Para comenzar, es posible que estos problemas solo hayan ocurrido 1 o dos veces al día, sin embargo, ahora apenas puedo usar mi teléfono durante más de 30 segundos antes de que se congele, a veces simplemente presionando el botón de bloqueo ayudará a estos, pero generalmente el teléfono tendrá que hacerlo. ser reiniciado. He intentado borrar mi caché y hacer un reinicio por software. ¿Te preguntas si tendrías otros consejos o sugerencias para mí? Si necesita más información, por favor hágamelo saber.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo primero ya que esto podría estar causando el problema.

Otro factor posible que puede causar este problema es una aplicación que instaló en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro. Observe si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es muy probable que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas a considerar es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación en su teléfono todavía antes de hacer el restablecimiento. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La interfaz de usuario del sistema S9 ha dejado de funcionar

Problema: He tenido varias ocasiones en las que tengo que reiniciar mi teléfono cuando salgo de la pantalla de bloqueo. Cuando llego a la pantalla para escanear mi huella dactilar para desbloquear el teléfono, vuelve a una pantalla negra y luego a la pantalla de inicio de sesión de seguridad. Si intento escanear mi huella digital, aparece el mensaje de error "La IU del sistema se ha detenido" con la opción "Cerrar aplicación". Presionando "Cerrar aplicación" no hace nada. La única opción es reiniciar. He tenido este teléfono durante una semana y tuve este problema diez veces. ¿Qué necesito hacer para arreglar esto?

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es iniciar el teléfono en Modo seguro. Desde aquí, vaya a Configuración y luego vaya a Aplicaciones. Seleccione la pestaña "Mostrar aplicaciones del sistema", luego busque la Interfaz del sistema y luego borre los datos y el caché de esta aplicación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. En caso de que el problema persista, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.