Solucionado Samsung Galaxy S9 sigue apagándose

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores teléfonos inteligentes estrella que puede obtener en el mercado hoy en día. Este teléfono que se lanzó en marzo pasado tiene un diseño similar al del S8 pero viene con componentes de hardware mejorados. La actualización más importante que obtuvo este teléfono es su uso del procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810, que cuando se combina con sus 4GB de RAM permite que el teléfono funcione mejor que su predecesor. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 que sigue eliminando problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S9 sigue apagándose

Problema: Hola, mi s9 sigue apagándose. Probé el modo seguro y el caché limpiándolo y cargándolo, pero con estos tres sigue apagándose. ¡No se que hacer! El teléfono nunca ha tenido ningún daño. estaba funcionando bien, no sé qué está pasando. ¡por favor ayuda!

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces retire esta tarjeta. Con la tarjeta extraída del teléfono, realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si es así, es probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 dejó de cargar después de actualizar el software

Problema: tengo un Samsung Galaxy S9 que repentinamente dejó de cargarse inmediatamente después de descargar e instalar una actualización (estaba en un cargador inalámbrico mientras se realizaba la instalación). Pensé que el cargador se había vuelto defectuoso solo al intentar una conexión por cable para cargarlo sin ningún éxito. La batería finalmente se agotó por completo y el teléfono nunca volvió a encenderse desde entonces. Siguiendo el consejo de un amigo, había intentado conectar el teléfono a mi computadora portátil (antes de que se agotara la batería) sin suerte, también había intentado reiniciarlo e intenté arrancar el teléfono en modo seguro, todo en vano. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Intente hacer un reinicio por software. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. En caso de que el teléfono no se reinicie, continúe con la limpieza del puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, cargue el teléfono con un cargador de pared durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, continúe con los pasos que se detallan a continuación.

• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Trate de usar un cargador inalámbrico.

Si el teléfono se carga, verifique si ahora se puede encender.

En caso de que el problema persista, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 con pantalla rota no se enciende

Problema: el domingo por la mañana, mi teléfono estaba encendido y la batería se había cargado al 100%. Fui a Facebook, luego el mensaje emergente pareció decir que "Facebook había dejado de funcionar", así que elegí la opción Aceptar. Entonces decidí reiniciar mi teléfono y desde entonces no se ha vuelto a encender. No muestra ningún signo de vida, no aparece ningún logotipo ni ninguna vibración que se encienda. Me he vuelto a conectar a cobrar para ver si eso provocaría que el teléfono entre en acción, pero no lo hace. Me tomé la molestia de viajar a la ciudad para ir a la tienda de EE y el asistente me dijo que no enviarían mi teléfono a reparar ya que la pantalla está rota (¡ha funcionado bien con una pantalla rota!) Y por eso lo harían. No me ofrezcas ninguna ayuda. Tengo muchas fotos preciadas en mi teléfono y todos mis datos de contacto para amigos. Por favor puedes ayudar?

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento automático. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que no intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en el puerto. Una vez hecho esto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos usando su cargador de pared y luego intente encender el dispositivo.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.