Se solucionó el error detectado en la humedad del Samsung Galaxy S9 después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S9 es el teléfono insignia actual de la compañía surcoreana lanzado este año. El teléfono tiene un diseño similar al del dispositivo S8 del año pasado. Tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas en un marco de aluminio pulido. El teléfono tiene una certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua y al polvo en cierta medida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de humedad detectado del Galaxy S9 después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S9 Error de humedad detectado después de la actualización del software

Problema: tengo un Samsung S9 y lo he estado usando durante aproximadamente 2 meses. No creo que el teléfono sea impermeable, por lo que trato de no mojar mi teléfono. Pero por alguna extraña razón, después de que mi teléfono se actualizó a una versión más nueva, empiezo a recibir el mensaje de "humedad detectada". Miré algunos videos de YouTube y sí informé al puerto de limpieza con algodón, no pasa nada. Al usar un cargador diferente, comenzó a funcionar. mientras que luego vuelve a aparecer el mensaje ... Hice la memoria caché transparente de usb en la configuración de aplicaciones que no funcionó. También intenté restablecer de fábrica mi teléfono, pero luego la nueva actualización aún estaba en el teléfono y seguí recibiendo el mensaje de error. De vez en cuando a tiempo apago el teléfono y me doy cuenta de que se carga y otras veces no lo hago, simplemente lo coloco en el cargador y lo dejo y, luego de varios minutos de escuchar el pitido, “la humedad detectada” puede aparecer en la pantalla después de un rato simplemente se detiene y se carga ... Después de hacer varios recursos, encontré un video que me dijo que intentara cargar el teléfono en modo seguro y lo intenté y funciona. No he recibido el msg en un tiempo ... Pero la cosa con el modo seguro no puedo recibir ninguna llamada, msg nada ... ¿Qué debo hacer?

Solución: cuando recibe este mensaje de error en particular en su teléfono, lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté seco. Use una aspiradora pequeña o un secador de pelo para eliminar la presencia de humedad en el puerto de carga. Si ya está seco y el problema persiste, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciarlo en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de la memoria caché del teléfono y luego hacer un seguimiento con la configuración de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 se apaga después de mostrar el logotipo de Samsung

Problema: ¡Hola! Mi dispositivo se apagó y luego lo conecté a mi cargador. Se cargó correctamente hasta el 82% y cuando lo encendí ... el logo de Samsung aparece en la pantalla, pero de repente, de nuevo, mi teléfono se apagó. Desde hace unos días, aparece una notificación en la pantalla que dice que "el sistema de proceso no responde ... ¿quiere cerrarla?". Luego, presione el botón Aceptar. Pero ahora estaba intentando encender el teléfono desde anoche pero no se enciende. El problema es que mi teléfono se apaga cuando comienza. Aunque la batería es del 88% ahora. Intenté los procesos de arranque anteriores también, pero sigue ocurriendo lo mismo con el dispositivo. por favor, ayúdame

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es primero quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego intentar iniciar el dispositivo en Modo seguro. Si puede iniciar el teléfono en este modo sin experimentar ningún problema, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema persista en este modo, entonces debería hacer un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una falla en el software. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 no responde después de caer

Problema: hola, hoy mi Samsung S9 cayó desde una altura de 2 a 3 pies. no tiene rasguños ni grietas ni daños, pero deja de funcionar. Intenté ponerlo en carga, pero no se está cargando. No hay respuesta del dispositivo, incluso después de presionar todas las teclas. ¿Puedo saber cuál sería el problema y ayudar a resolverlo? gracias por la ayuda.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a un componente de hardware que se dañó por la caída. Lo que deberá hacer ahora es intentar cargar el teléfono durante 20 minutos con un cargador de pared. De esta manera, puede comprobar si el problema se debe simplemente a una batería agotada. Una vez que la batería tenga suficiente carga, intente encender el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen. Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 Carga rápida no funciona

Problema: la carga rápida no funciona. si utilizo el cargador y el cable de mi S9, funciona bien, el cargador de automóvil, bien, el banco de energía ... comienza la carga rápida y en 15 segundos cambia a la carga normal. El banco de cable y energía funcionó bien con mi teléfono. ¡Intenté todos los pasos descritos anteriormente, excepto el restablecimiento de fábrica, este es un nuevo teléfono!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de carga rápida del teléfono esté habilitada.

Abrir la aplicación de configuración.
Toque Mantenimiento del dispositivo.
Toque en la batería.
Toque Más opciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
Presiona Configuración avanzada.
Para activar la carga rápida por cable, toque el control deslizante.

Si ya está encendido y el problema persiste, continúe con los pasos adicionales que se detallan a continuación.

Intente cargar el teléfono cuando no lo esté utilizando y asegúrese de que la pantalla esté apagada.
Intente usar un cable USB Samsung diferente y un cargador de carga rápida adaptable.
Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Como último recurso, puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.