La pantalla del Samsung Galaxy S9 resuelto se vuelve negra al usar Instagram

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo es el último teléfono insignia de la compañía surcoreana que luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas y usa el último procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 que hace que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S9 se vuelve negra cuando se usa el problema de Instagram y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla S9 se vuelve negra cuando se usa Instagram

Problema: ¡Hola! ¡Tengo un problema con mi teléfono S9! Cuando entro en Instagram y trato de revisar los mensajes, toda la pantalla se vuelve negra, excepto los símbolos superiores, como la batería, la hora, la conexión, etc. No puedo abrir los correos electrónicos, ni siquiera el Google Chrome. inicia el teléfono en modo seguro y el problema persiste. Mi tía tiene el mismo teléfono (se compraron juntos) y tiene el mismo problema pero con más aplicaciones. Ojala me pueda ayudar.

Solución: lo primero que debe hacer en este caso es tratar de borrar el caché y los datos de la aplicación de Instagram del administrador de la aplicación y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces intente desinstalar la aplicación de Instagram y luego instale una versión nueva de Google Play Store.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Los juegos de S9 siguen rompiendo

Problema: estoy teniendo problemas para usar una aplicación de juegos en línea. Las aplicaciones solo se ejecutan durante 3-5 minutos, luego se cerrarán automáticamente, a veces la aplicación se colgará y el altavoz reproducirá un sonido como una radio y luego se convertirá en una pantalla negra antes de enviar una información que contenga un "Desafortunadamente (nombre de La aplicación) se ha detenido ". Ya intenté borrar el caché de la aplicación, borrar el caché en el almacenamiento, restablecer los valores de fábrica, pero el problema aún ocurre Y cuando trato de actualizar el software de mi dispositivo, simplemente enviará un mensaje que siempre dirá "Actualización de software interrumpida, puede consultar nuevamente: 24 horas".

Solución: Lo primero que deberá hacer es verificar si el problema se debe a problemas de conectividad, ya que mencionó que esto ocurre cuando juega juegos en línea. Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si las aplicaciones de juego dejan de funcionar.

En caso de que el problema persista, le sugiero que actualice el software de su teléfono, ya que parece que hay una actualización disponible. Intente usar Smart Switch para actualizar su teléfono si el método OTA no funciona.

S9 Facebook comentarios fallan para cargar

Problema: revisé la solución de problemas enumerada para este problema y no encontré nada, espero que no me haya perdido nada, así que aquí va. Facebook a menudo no me permite leer comentarios dentro de una publicación de nivel superior. A veces es muy lento, la mayoría de las veces no abre los comentarios. He hecho reinicios de software, desinstalado, deshabilitado, habilitar, actualizar. Reinicie, busque actualizaciones, etc. Esto ha estado ocurriendo durante muchos meses, a través de varias actualizaciones de Facebook y Android, sin ninguna diferencia. Lo único que parece ayudar es forzar la detención de la aplicación y borrar el almacenamiento, pero es solo una solución temporal, poco después de que vuelva a comenzar. Puedo leer las publicaciones en mi línea de tiempo bien, pero no puedo leer ningún comentario debajo de ellas. Simplemente se sienta tratando de cargar la página de comentarios. Muy a menudo, cuando respondo, aparecerá cuando esté en línea ... ¡¿Estoy siempre en línea?! El uso de datos o Wi-Fi no parece hacer una diferencia. Es tan frustrante, espero que puedas ayudar. Carrier is BELL en Canadá Muchas gracias por su tiempo.

Solución: Cada vez que un comentario de Facebook no se carga, generalmente se debe a una conexión a Internet lenta. Para verificar si este es el caso, asegúrese de tener una señal LTE fuerte o de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi que tenga una señal fuerte.

En caso de que el problema persista, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica, ya que este es el único paso de solución de problemas que aún no ha realizado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.