El Samsung Galaxy S9 resuelto se apaga aleatoriamente luego de la última actualización de Oreo

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes que se han lanzado este año. Además de tener un diseño hermoso que se parece al del S8 del año pasado, el teléfono utiliza componentes de hardware actualizados. Este modelo ahora utiliza el último procesador de núcleo de Snapdragon 845 / Exynos 9810 octa que le brinda el aumento de rendimiento para ejecutar incluso las tareas más exigentes. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 se apaga al azar después del último problema de actualización de Oreo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S9 se apaga aleatoriamente después de la última actualización de Oreo

Problema: después de la última actualización de 1 Oreo 8.1, el dispositivo se apaga al azar, incluso después de un restablecimiento de fábrica, el problema no se resuelve. Cuando el dispositivo está en 3G, no tengo problemas tan pronto como cambio a 4G, comienza a reiniciarse. En 3g está funcionando bien.

Solución: si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es probable que esto se deba a un error en la actualización. Puede intentar cambiar las tarjetas SIM y luego verificar si el problema ocurre con una nueva tarjeta SIM instalada en su teléfono. Asegúrese de verificar la configuración de APN de su teléfono y asegúrese de que sea correcta.

Si el problema persiste, intente verificar si hay otra actualización disponible y asegúrese de actualizar su teléfono como corresponde.

S9 no está cargando completamente

Problema: hola Mi teléfono celular S9 JUST comenzó a darme problemas para cargar. Lo tuve enchufado toda la noche y cuando me desperté estaba en un 43%. Durante los últimos dos días, lo más alto que obtuve fue en los años 50 o 60. He eliminado las aplicaciones del juego (tenía como tres, Candy Crush era la más nueva, pero mi nieto ha tenido esa aplicación en mi teléfono durante dos semanas. Este problema SOLO comenzó esta semana.

También borré la memoria caché, y en un momento después de revisar todas las aplicaciones, se mantuvo en "limpieza". Tuve que reiniciar el teléfono. He eliminado las aplicaciones que no estoy usando. Todavía solo se mantendrá en el 42%.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el cargador está causando el problema. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido e intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. En caso de que el teléfono aún no se cargue completamente, realice los pasos que se detallan a continuación.

  • Verifique si el teléfono se cargará completamente cuando el teléfono se inicie en Modo seguro. si lo hace, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después de reiniciar, intenta cargar tu teléfono nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Drenaje rápido de la batería S9

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S9. Tengo muchos problemas con la batería de mi teléfono. Me despierto a las 7 am o las 8 am con 100% de carga. Entonces para el 10/11 am ha bajado al 30% o algo así. Y tengo que cargarlo al menos dos veces al día. Probablemente más que eso. A veces ni siquiera lo uso mucho y la batería se agota. Mantengo el brillo lo más bajo que puedo, desactivo los datos cuando no los uso, desactivo las aplicaciones, acabo de eliminar muchas aplicaciones no utilizadas, he desactivado algunas aplicaciones, pero la batería es mala, supongo. . Intento los pequeños trucos, pero necesito probar algo más. He tenido el teléfono durante unos 2 meses. Por ahora, estoy buscando una manera de prolongar la duración de la batería. ¿Alguna sugerencia? He pensado en llevarlo a un lugar de reparación de teléfonos celulares para reemplazar la batería. ¿Sería eso beneficioso? ¡Cualquier ayuda sería apreciada!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego inicie el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, es muy probable que una aplicación sea la culpable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en el Modo seguro, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto se deba a una batería defectuosa. Si el teléfono aún está en garantía, puede devolverlo a la tienda donde lo compró. También puede optar por llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 se reinicia cuando se conecta al cargador

Problema: Mi teléfono Samsung S9 recientemente comenzó a reiniciarse una y otra vez, pero solo cuando lo enchufé para cargarlo. Intenté borrar la partición del caché, el modo seguro ¿sigue haciendo otras sugerencias además del temido reinicio maestro?

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, luego use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

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