Solucionado Samsung Galaxy S9 No se puede enviar el mensaje de texto Error

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo estrella lanzado a principios de este año que tiene un diseño similar al del modelo S8 del año pasado pero viene con componentes de hardware mejorados. Este dispositivo ahora utiliza el potente procesador Snapdragon 845, que cuando se combina con 4 GB de RAM hace que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 no puede enviar un mensaje de error y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S9 No se puede enviar el mensaje de texto Error

Problema: tengo un Samsung Galaxy S9 y no he podido enviar mensajes de texto durante los últimos dos días. Recibo un mensaje de error que dice "no se puede enviar texto". Por lo que yo sé, nada ha cambiado en mi teléfono y la señal de mi teléfono está bien. ¡Puedo hacer y recibir llamadas telefónicas, pero no puedo enviar mensajes de texto! He intentado un reinicio por software, y quitando y volviendo a insertar la tarjeta SIM, pero todavía nada.

Solución: A veces este problema puede deberse a que su cuenta tiene prohibido enviar un mensaje de texto. Para este problema en particular, debe intentar verificar primero con su operador si su cuenta puede enviar un mensaje de texto. En caso de que no haya problemas con su cuenta, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que tiene una buena señal de red.
• Intente ir a un área diferente y verifique si ocurre el mismo problema. Si no es así, es posible que haya un problema con la red en el área donde está experimentando el problema.
• Trate de verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste.

Las notificaciones de mensajes de texto S9 han dejado de funcionar

Problema: ¡Hola! Desde que actualicé el software en mi Samsung Galaxy S9, las notificaciones de mensajes de texto dejaron de funcionar correctamente. Esencialmente, cuando recibo un texto por primera vez, recibiré las notificaciones normales en mi pantalla de bloqueo, pantalla de inserción y un pequeño 1 en el icono de la aplicación. Pero una vez que abro la aplicación de mensajería (la predeterminada que viene con el teléfono), a pesar de que NO abro el texto, luego salgo, todas esas notificaciones desaparecen. Entonces olvidaré que el texto sin abrir está ahí. Realicé un restablecimiento de fábrica, reemplacé la tarjeta SIM, reemplacé el teléfono tres veces y obtuve el s9 esta mañana. Pero todavía no está arreglado. Los técnicos de T-Mobile no pueden identificar el problema: debe ser una combinación de software, una aplicación que tengo y mi tarjeta SIM. Ya que obtener un nuevo Samsung claramente no ayudará, ¿tendré que cambiarme a iPhone? ¿O cambiar portadores? ¿Pensamientos?

Solución: Como ya eliminó la mayoría de las posibles causas de este problema, parece que esto se debe a un problema técnico en el nuevo software que descargó en el teléfono. La única forma en que esto se puede resolver es si Samsung lanza una actualización futura que vendrá con un parche para este problema en particular.

El teclado S9 ha dejado de funcionar por error

Problema: no puedo enviar mensajes de texto porque el teclado ha dejado de funcionar. Intenté buscarlo en Google, pero ninguna de las soluciones parece ser para mi teléfono porque no puedo encontrar la secuencia correcta que me lleve a donde necesito ir para solucionarlo. Cada pocos segundos, aparece una ventana emergente que dice "El teclado de Samsung sigue deteniéndose". ¿Me puede ayudar? Gracias.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar el caché de la aplicación del teclado del administrador de la aplicación, ya que los datos dañados dentro de la aplicación podrían estar causando el problema.

• Desde una pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Navegue a Ajustes luego Aplicaciones
• Asegúrate de que Todas las aplicaciones estén seleccionadas (arriba a la izquierda).
• Busque y seleccione la aplicación de teclado.
• Pulse Almacenamiento.
• Pulse BORRAR CACHÉ.

Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

• Trate de verificar si el problema ocurrirá en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Una vez que esté apagado, reinicie el teléfono y verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, su último curso de acción es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Los mensajes de grupo S9 llegan como mensajes de texto separados

Problema: Recibo mensajes grupales del trabajo. Algunos de los miembros del grupo están en mis contactos y otros no. Cada vez que recibo un mensaje del mismo grupo, lo recibo como un texto separado. no importa si la persona que envía el texto en ese grupo está en mi contacto o no. Todas las respuestas vienen como un texto separado. ¿Es posible arreglar esto para que todos los mensajes vengan en 1 mensaje.

Solución: para este problema en particular, deberá asegurarse de tener una suscripción activa de datos móviles y de que su teléfono tenga la configuración APN correcta instalada. Para enviar un mensaje a un grupo, siga los pasos que se indican a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Presiona el ícono de Mensajería.
• Presiona el ícono Redactar.
• Presiona la pestaña Grupos.
• Toque el grupo al que desea enviar el mensaje.
• Toca Todos o selecciona manualmente los destinatarios.
• Toque COMPONER.
• Introduzca el texto del mensaje en el cuadro de conversación de grupo.
• Presiona el ícono Enviar.

Debería poder recibir la respuesta como un mensaje de grupo en lugar de como mensajes individuales.