El Samsung Galaxy S9 + resuelto no se mantendrá conectado a la red Wi-Fi después de la actualización del software

Uno de los mejores teléfonos inteligentes premium de pantalla grande que puede obtener en el mercado hoy en día es el #Samsung #Galaxy # S9 +. Esta es la versión más grande del S9 que tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas. Debido a que es el teléfono más grande, también puede acomodar una batería de 3500 mAh de mayor capacidad. Si bien este teléfono comparte componentes similares con el S9, lo que le da a este modelo la ventaja es que tiene una memoria RAM de 6GB más grande y un sistema de cámara trasera de 12MP doble. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 + no permanecerá conectado a la red Wi-Fi luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S9 + no se mantendrá conectado a la red Wi-Fi después de la actualización del software

Problema: Hice la última actualización de software el 5 de julio y ahora mi teléfono (S9 +) no se mantendrá en wifi y volverá a 4g. He intentado apagar y reiniciar y un reinicio suave. No puedo permitirme operar mi teléfono únicamente en 4g. Entiendo que este problema es universal para la mayoría de los que realizaron esta actualización. Me pregunto qué está haciendo Samsung para solucionar este problema y cuánto tiempo tomará. Soy un cliente leal de Samsung, pero encuentro que este error es inaceptable.

Solución: Si este problema se debe a un error en el software, es muy probable que se remita a otra actualización que se lanzará pronto. Mientras tanto, puede verificar si otro factor está causando este problema realizando los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Olvídate de la red Wi-Fi de tu teléfono. Realice un reinicio por software y luego conéctese nuevamente a su red Wi-Fi.
• Intente verificar si ocurre el mismo problema cuando conecta su teléfono a una red Wi-Fi diferente. Si no ocurre, el problema podría deberse a un problema con su enrutador.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S9 + no puede enviar o recibir mensajes multimedia

Problema: la galaxia S9 + de mi madre se desbloquea de su proveedor anterior (Verizon) y se la lleva a T-Mobile. Desde entonces no ha podido enviar ni recibir mensajes de texto multimedia. Hicimos algo, restablecimos la configuración de red e incluso imitamos la configuración de APN de mi galaxy s8 activa de T-Mobile y ahora su teléfono no se conecta a los datos de la red ni envía / recibe mensajes de texto multimedia. ¡Por favor ayuda! Es mayor y no está muy abierta a un teléfono nuevo debido a los precios y los avances tecnológicos.

Solución: si el teléfono tiene una suscripción activa de datos móviles y el interruptor de datos móviles está activado, es probable que este problema se deba a una configuración APN incorrecta.

Asegúrese de que la configuración de APN del teléfono sea la siguiente:

• Nombre: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensaje multimedia:
• Puerto de mensajes multimedia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticación: Ninguna
• Tipo de APN: predeterminado, supl, mms O Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Activar / desactivar APN: APN activado
• Portador: Sin especificar
• Tipo de operador de red virtual móvil: Ninguno
• Valor del operador de red virtual móvil:

S9 + No hay señal de red móvil

Problema: mi red se ha apagado por horas aquí y allá, pero los reinicios suaves o duros resolverían el problema. Mi red ha estado fuera desde el domingo 7/1/18 y hasta el 7/6/18 aún no hay red. Fui a una tienda Sprint para arreglarlo y me dijeron que la bandeja de mi tarjeta Sim estaba dañada después de que reemplazaron mi tarjeta SIM anterior. Sprint dijo que la única forma de solucionarlo era usar mi seguro (deducible de $ 275 para un nuevo teléfono SMH), ordené una nueva bandeja de tarjeta Sim y aún así la tarjeta Sim no podía leer. He intentado todos los procedimientos de solución de problemas que se pueden encontrar. Si pudieras ayudarme y ahorrarme dinero sería apreciado.

Solución: debe intentar extraer la tarjeta SIM de su teléfono y luego insertar una SIM diferente. De esta manera, podrá comprobar si el problema se debe a una tarjeta SIM defectuosa. También debe intentar seleccionar manualmente su red desde la configuración del teléfono.

• Ir a la pantalla de inicio
• Toque Configuración
• Tap Conexiones
• Toque en redes móviles
• Elegir operadores de red
• Toque Buscar ahora
• Su teléfono debe estar buscando las redes disponibles.
• Toque en su red de operador

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si un problema de software está causando el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.