T-Mobile Galaxy S5 no puede agregar una imagen a un mensaje de texto, otros problemas

Aquí hay otros # problemas GalaxyS5 que pueden ser útiles. No olvide visitar la página de índice S5 si desea buscar otros problemas que hemos abordado anteriormente.

  1. T-Mobile Galaxy S5 no puede agregar una imagen a un mensaje de texto
  2. AT&T Galaxy S5 no puede instalar la actualización de Android
  3. El Galaxy S5 muestra adiciones cuando las fotos se ven a través de una computadora
  4. Falta la aplicación de linterna Galaxy S5
  5. Galaxy S5 aplicaciones de Google no funcionan
  6. Galaxy S5 no se conectará a internet cuando no haya Wi-Fi dentro del alcance
  7. Drenaje de batería Galaxy S5 problema

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: T-Mobile Galaxy S5 no puede agregar una imagen al mensaje de texto

Compré el S5 nuevo de la tienda T-Mobile hace un par de años. Con el servicio de mensajería de texto predeterminado que venía con el teléfono, siempre he podido adjuntar una imagen a un texto y enviarla como un solo texto. En los últimos 6 meses, el mensaje de texto no me permite enviar un texto con una imagen. Solo me permite enviar un texto y luego una imagen. La imagen que adjunto es la "Galería" predeterminada del teléfono que viene con el teléfono. Como dije, "Siempre he podido enviar un mensaje de texto y una imagen juntos como un texto en lugar de como dos mensajes de texto separados. El sistema operativo de mi teléfono ha estado funcionando muy lento últimamente. El arranque suave realmente no ayudó. Entonces, hoy hice un "restablecimiento de fábrica" ​​en él. El sistema operativo se está ejecutando mucho más rápido ahora. Sin embargo, no solucionó el problema de mensajería. Cualquier ayuda con esto sería muy apreciada. - Kelmo

Solución: Hola Kelmo. Este es un problema conocido de T-Mobile desde el año pasado. La única solución alternativa conocida es apagar VoLTE o usar una aplicación de mensajería de terceros en lugar de la de inventario. Si quieres desactivar VoLTE, así es como:

  • Presiona Teléfono> pestaña Teclado.
  • Presiona Más opciones> Configuración.
  • Toca Llamar> Configuración de voz sobre LTE.
  • Toque Usar VoLTE cuando esté disponible o No use VoLTE.

Problema nº 2: AT&T Galaxy S5 no puede instalar la actualización de Android

He estado tratando de actualizar mi teléfono OTA desde hace mucho tiempo. Dice que hay una actualización disponible. Lo descargué, dejé que el teléfono tratara de hacer funcionar su magia, luego la actualización se “interrumpió”, llega al 28% de la actualización y luego dice “Error de actualización”.

He buscado en todas partes y no puedo encontrar el firmware más nuevo, pero parece que todos están ejecutando al menos 5.1.1. Lo único que he hecho es abrir las opciones de desarrollador pero no he rooteado mi teléfono (hasta donde sé, he tenido el teléfono por un tiempo).

He restablecido mi teléfono a la configuración de fábrica, probé OTA y fallé.

Descargué a Kies y dice que tengo el firmware más reciente, que sé que es una mentira.

Lo único que diré es que cuando voy a buscar actualizaciones de firmware, el ICON de actualización de software de AT&T tiene un cuadro gris con un signo de exclamación. ¿Qúe significa todo esto? Gracias de antemano. - CW

Solución: Hola CW. Lo primero que debes hacer es preguntar a AT&T si tienen problemas para implementar sus actualizaciones de Android en algunos teléfonos. También puede preguntar qué significa el signo de exclamación en su icono de actualización de software.

Las otras cosas que puede hacer por su cuenta incluyen borrar la partición del caché y hacer un restablecimiento de fábrica. A continuación se presentan los pasos para hacerlos:

Cómo borrar la partición de caché del Galaxy S5

Este procedimiento eliminará todos los cachés utilizados por el sistema anterior. Si un caché del sistema no actualizado impide que el teléfono instale uno nuevo, esta puede ser una solución efectiva.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo hacer un restablecimiento de fábrica en el Galaxy S5

Restablecer un S5 a su configuración de fábrica es la forma más rápida de eliminar todo el teléfono, así como un gran paso para solucionar problemas si encuentra un problema que puede parecer difícil de resolver. También es una excelente manera de deshacerse de aplicaciones molestas, deshonestas o problemáticas rápidamente. Cualquiera que sea el motivo, ha llegado al puesto correcto, ya que le brindamos opciones sobre cómo restablecer un S5 a su estado original.

  • Apaga el Galaxy S5.
  • Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
  • Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
  • Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
  • Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
  • Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

Problema nº 3: el Galaxy S5 muestra adiciones cuando las fotos se ven a través de una computadora

Acabo de regresar de unas vacaciones en México y solo usé Wi-Fi gratis solo en mi hotel. Llegué a casa hace unos días, fui a descargar mis fotos y noté todos estos anuncios de juegos y casinos en mi galería de fotos. Lo extraño es que no puedo verlos en mi teléfono, solo cuando conecto mi teléfono a mi computadora.

Soy fotógrafo y uso Adobe Bridge para descargar fotos. No descargué ninguno de los anuncios por temor a que dañara mi computadora, pero no puedo, por mi vida, descubrir cómo eliminarlos.

Al principio tenía 20 de ellos y ahora tengo 45 esta mañana. Estoy pensando que fue la actualización de Solitaire Blast que hice cuando regresé a casa y parece que estos anuncios también se agregaron a mi teléfono.

Juego el juego de vez en cuando a lo largo del día. Eliminé el juego por completo (cara triste), pero aún no sé cómo eliminar las fotos por completo y no estoy seguro de que ese sea el problema. Hice el reinicio por software sin resultados, pero no esperaba que eso hiciera una diferencia. - Charrie

Solución: Hola Charrie. Es posible que su teléfono haya sido infectado con un adware después de tocar un enlace o instalar una aplicación de terceros. Lo primero que desea hacer es crear una copia de seguridad de todos sus archivos importantes (fotos, videos, contactos, etc.) y realizar un restablecimiento de fábrica. Si lo hiciera, limpiaría el teléfono.

Una vez que el teléfono se ha limpiado, debe tener cuidado al visitar sitios web, tocar anuncios o enlaces o, lo que es más importante, al instalar aplicaciones. Algunas aplicaciones propagan virus, malware o adware. La instalación de una aplicación malintencionada puede abrir su teléfono a más software o virus compatibles con publicidad que pueden comprometer su información. Asegúrate de mantener solo las aplicaciones oficiales. No instale juegos o cualquier aplicación que pueda provenir de un desarrollador dudoso. Intente ver lo que otros dicen sobre la aplicación (revisiones) antes de instalarla.

Problema # 4: Falta la aplicación de linterna Galaxy S5

El teléfono venía con una aplicación de linterna. Coloqué un enlace en la mayoría de las páginas de inicio para tenerlo a mano en caso de necesidad. Ha desaparecido en la sección "gestionar aplicaciones".

Los 3 accesos directos todavía están en las páginas y aún funcionan, pero no puedo hacer otro atajo porque desapareció.

No puedo encontrar el programa. Pero tiene que estar allí o los atajos no funcionarán. No noté que se había ido hasta que AT&T hizo la actualización a Lollipop 5.

Sigo intentando actualizar a uno nuevo, pero solo tengo memoria 3G libre y eso no debe ser suficiente. ¡Ayuda! - Jerry

Solución: Hola Jerry. A veces, los accesos directos que faltan pueden ser causados ​​por modificaciones del sistema operativo o por funciones de aplicaciones de terceros que los eliminan específicamente. Intenta volver a instalar la aplicación de la linterna primero para ver si funciona. Si la aplicación sigue intacta e instalada, el intento de reinstalación fallará. De lo contrario, simplemente proceda con la instalación y cree otro acceso directo.

Si instaló una aplicación de terceros como un lanzador antes de darse cuenta del problema, asegúrese de verificar su configuración para permitir que se muestren los accesos directos.

Si no cambia nada, no dude en restaurar la configuración de firmware del teléfono a los valores predeterminados haciendo un restablecimiento de fábrica.

Problema # 5: las aplicaciones de Google Galaxy S5 no funcionan

Hola. Todo comenzó hace una semana con Google Play Store. Podría abrirlo, seleccionar un programa, hacer clic en instalar y simplemente giraría y giraría sin siquiera terminar o enviarme un mensaje de error. Ahora, cuando voy a abrir la aplicación, aparece una página antigua en la que se ve una pantalla negra y en la parte superior tengo una flecha hacia atrás, Play Store y luego la lupa de búsqueda. Ahora casi parece que se trata de todas mis cuentas relacionadas con Google: no puedo cargar mis correos electrónicos, no puedo guardar un marcador y, a veces, mis marcadores ni siquiera están allí. Cuando voy a iniciar sesión en Google, a veces no se sincroniza, pero la mayoría de las veces aún inicio sesión o se produce un error de sincronización. He revisado y deshabilitado algunas aplicaciones que no uso y de las que nunca he oído hablar, especialmente desde la actualización. De todos modos, cuando reinicio mi teléfono, muchas de esas aplicaciones están funcionando nuevamente y algunas de ellas están en el ícono de mi pantalla. IDK qué diablos está pasando, pero estoy muy frustrado. No soy muy experto en tecnología, así que, por favor, ¿podrías ayudarme? Muchas gracias. - Anne

Solución: Hola Anne. En primer lugar, desea eliminar el caché y los datos de las aplicaciones involucradas. Si hay un error en una de las aplicaciones que puede impedir que el resto de las aplicaciones relacionadas con Google no funcionen correctamente, este procedimiento puede ayudar. Solo sigue estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Continuar con las solicitudes.
  • Seleccione Administrar aplicaciones.
  • Presiona la pestaña Todo.
  • Elige el nombre de la aplicación que se ha ido deshaciendo.
  • Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Si el problema persiste después de borrar el caché y los datos de las aplicaciones que no funcionan, asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que hayas hecho eso, verifica cómo se comportan primero las aplicaciones de Google. Asegúrese de no instalar ninguna aplicación antes de realizar la prueba. Esto le ayudará a determinar si una de sus aplicaciones de terceros es el problema.

Problema nº 6: Galaxy S5 no se conecta a Internet cuando no hay Wi-Fi dentro del alcance

Mi S5 funcionará perfectamente mientras esté en mi casa y cerca del Wi-Fi. Una vez que salgo por la puerta principal, esto es lo que todavía funciona: teléfono, mensajes de texto y mensajería, pero no INTERNET, es decir, si quiero buscar algo en Google, olvídalo ... no va a suceder. La otra noche, estaba en un restaurante y conectado a su Wi-Fi, mi teléfono mostraba que estaba conectado, sin embargo, traté de abrir Facebook para publicar algunas fotos, ¡no, el Facebook no se abrió!

Hace unas semanas estaba buscando la casa de un amigo. Intenté abrir Goggle Maps, porque no iba a abrir la versión corta, es que no tengo internet una vez fuera de mi casa ... cuando regrese a casa, cerca del módem Wi-Fi, mi teléfono se vuelve loco al cargar cosas que Podría estar haciendo mientras estoy fuera!

Así que eso es todo ... ¡no hay internet en línea una vez que esté a 10 pies de distancia de mi puerta de entrada!

Gracias DroidGuy !! Tengo un plan de datos ilimitado, y la casilla que dice cambiar automáticamente entre 2.4 Ghz y Wi-Fi no está marcada por T-Mobile. ¡Me dijeron que no necesita ser revisado! Lo he intentado en ambos sentidos, comprobado y sin comprobar, ¡no hay diferencia! - Marlo

Solución: Hola Marlo. Todos los Samsung Galaxy S5 tienen una función llamada Smart Network Switch que cambia automáticamente la conexión a los datos móviles si la señal de Wi-Fi es débil o se pierde. Sin embargo, esta función no está activada de forma predeterminada, por lo que tiene que activarlo manualmente. Así es cómo:

  • Presiona el botón de aplicaciones en la parte inferior derecha.
  • Presiona Configuraciones.
  • Presiona Wi-Fi.
  • Toque Menú (el icono de tres puntos).
  • Presiona Avanzado.
  • Toque Smart switch de red para habilitarlo.

Si su teléfono continúa perdiendo la conexión cuando está fuera del alcance de Wi-Fi, asegúrese de llamar a T-Mobile para verificar si hay problemas relacionados con la cuenta o la facturación que puedan impedir que el teléfono use su red de datos móviles. También desea solicitar asistencia al equipo de asistencia técnica de T-Mobile con respecto a cualquier problema relacionado con el teléfono.

Problema # 7: problema con el consumo de la batería del Galaxy S5

Hola a todos. Tengo un problema con mi Samsung Galaxy S5 y probé todos sus consejos ... bueno, ninguno funcionó.

El teléfono tiene un año y nunca tuve ningún problema con él. Ayer se fue "muerto". La batería estaba en el 70%, no usé el teléfono aproximadamente una hora y cuando lo tomé estaba "muerto": pantalla negra. Saqué la batería y la devolví. No sucedió nada, intenté encenderla, probé todas las combinaciones posibles (Subir Volumen + Inicio + Potencia - al mismo tiempo ... etc.) - nuevamente nada. No hay signos, ni vibraciones, luz led ... nada.

Intenté cargarlo, pero la luz LED ni siquiera parpadeó ni la pantalla mostró que la batería se está cargando.

Por la mañana, saqué la batería y la inserté en el S5 de mi hija y la batería de mi teléfono estaba vacía, lo que significa que mi teléfono de alguna manera se agotó. He puesto la batería de mis hijas (completamente cargada) en mi teléfono y se agotó en dos horas.

¿Algún consejo? ¿Qué puede salir mal? Gracias por sus comentarios y sugerencias. - Maja

Solución: Hola Maja. ¿Funcionó su teléfono cuando insertó la batería de su hija pero de alguna manera se agotó rápidamente? Si es así, entonces eso significa que su teléfono puede tener muchas aplicaciones funcionando activamente y en segundo plano al mismo tiempo. Asegúrese de deshacerse de las aplicaciones no deseadas o menos utilizadas. Una de las razones más importantes para el problema de la descarga rápida de la batería son las aplicaciones. Algunos pueden estar mal codificados y causar problemas de administración de energía para el sistema operativo; otros pueden estar diseñados para contactar constantemente a los servidores remotos para obtener actualizaciones como la mayoría de las aplicaciones de redes sociales y compras. Sin embargo, otras aplicaciones pueden ser portadoras de virus o han permitido que el malware penetre en las defensas de su teléfono. En otras palabras, tienes que comenzar a limpiar y desinstalar cosas. La forma más fácil de hacerlo es hacer un restablecimiento de fábrica. Por favor, siga los pasos anteriores.

Asegúrese de no volver a instalar las aplicaciones que puedan estar causando el problema. Intente observar el teléfono después de un restablecimiento de fábrica durante 24 horas. No instales nada, solo deja que el teléfono sea. Si la batería continúa agotándose rápidamente, incluso sin aplicaciones, eso significa que puede haber un problema de hardware detrás del problema. Haga que revisen o reemplacen el teléfono.

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