Top 4 problemas de la cámara Samsung Galaxy S4 [Soluciones incluidas]

Uno de los problemas de hardware más comunes que pueden encontrar los propietarios de Samsung Galaxy S4 podría provenir de la cámara. Hubo muchos informes publicados en foros en línea que sugieren que el buque insignia de Samsung tiene una tendencia a fallar en la ejecución del servicio para su cámara. Otros propietarios que no tienen idea de lo que está sucediendo con su teléfono especularon que los sensores de la cámara también pueden tener problemas.

Según nuestra investigación, los siguientes son los cuatro problemas de cámara más comunes que pueden afectar a los propietarios de Galaxy S4. Algunas recomendaciones también se incluyeron en esta publicación para ayudar a los propietarios que quieran intentarlo para solucionar el problema.

También lea: Galaxy S4 Problema: GS4 se reinicia cuando se inicia la aplicación de la cámara

La aplicación de la cámara se cierra inesperadamente

Si bien este problema es menor, es el más común. De hecho, sucede no solo en el Galaxy S4 sino en cualquier dispositivo Android. Básicamente, la aplicación de la cámara, que es una de las aplicaciones principales, se bloquea por algún motivo, lo que hace que se cierre por la fuerza después de que se inicie la aplicación.

Solución 1: Reinicie el teléfono . Siempre existe la posibilidad de que sea un problema temporal del dispositivo. Si fuera el caso, un simple reinicio o reinicio suave lo arreglaría. Según un desarrollador de Android con el que he hablado acerca de este problema, la aplicación de la cámara se bloquea cuando se tarda tanto en cargar los servicios que necesita o cuando el sensor de la cámara no responde inmediatamente después de que se inició la aplicación. Un reinicio refrescaría todo y eventualmente solucionaría el problema.

Solución 2: Borrar caché y datos . En caso de que un reinicio no sea suficiente, se recomienda borrar la caché y los datos de la aplicación de la cámara. Para hacerlo, debe ir al Administrador de aplicaciones y buscar la cámara. Presione primero el botón Forzar cierre, luego haga clic en Borrar caché y luego en Borrar datos. La próxima vez que inicie la aplicación, se crearán nuevos conjuntos de cachés y datos. Esto a menudo hace el truco.

  1. En la pantalla de inicio, toque Menú.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Desliza para elegir la pestaña Todo.
  5. Elige la cámara.
  6. Toque el botón Forzar parada.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie el teléfono.

Falló la cámara

Sabrás cuándo tu teléfono está plagado de este problema porque aparece una advertencia cada vez que inicias la cámara, dice; "Advertencia: la cámara falló". Algunos propietarios dijeron que junto con el mensaje de error, el teléfono se congela durante varios segundos y luego volverán a la pantalla de inicio. También hubo informes de reinicios aleatorios justo después de que la cámara no se pudo cargar.

Solución 1: Borrar la caché de la cámara y los datos . La primera solución de trabajo, según los informes, sería borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara.

  1. En la pantalla de inicio, toque Menú.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Desliza para elegir la pestaña Todo.
  5. Elige la cámara.
  6. Toque el botón Forzar parada.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie el teléfono.

Solución 2: Limpie la partición del caché . Para los propietarios que pueden haber actualizado sus teléfonos recientemente y que están experimentando este problema, se recomienda borrar la partición del caché, ya que puede ser debido a cachés antiguos.

  1. Apaga el teléfono
  2. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender hasta que el teléfono vibre.
  3. Suelte el botón de Encendido pero continúe presionando los botones Subir volumen e Inicio hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android.
  4. Presione el botón para bajar el volumen para elegir 'borrar partición de caché'.
  5. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.

Solución 3: hacer un restablecimiento de fábrica . Si el problema persiste después de hacer las dos soluciones anteriores, se recomienda que realice un restablecimiento de fábrica para que el teléfono vuelva a su estado de funcionamiento. Por supuesto, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos, ya que todos serán borrados de su teléfono.

  1. En la pantalla de inicio, toque el botón Menú.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Toque en la pestaña Cuentas y elija Copia de seguridad y restablecer.
  4. Toque Restablecer datos de fábrica.
  5. Presiona Restablecer dispositivo.
  6. Toque Eliminar todo.

Cámara muestra pantalla en blanco

Este problema se caracteriza por una pantalla en blanco o en negro justo después de iniciar la aplicación de la cámara. Lo que es molesto es que el teléfono deja de responder cuando esto sucede, o al menos, no sabría si lo hace porque la pantalla permanece en blanco.

Solución 1: reinicio suave del teléfono . Cuando el teléfono no responde, abra el panel posterior y retire la batería por un minuto. Deje que el teléfono descanse sin corriente, luego reemplace la batería y vuelva a encenderla. El restablecimiento automático a menudo se resuelve en relación con las aplicaciones y el hardware que dejaron de responder.

Solución 2: Cierre las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano . Este problema también podría deberse a una insuficiencia de RAM, que se produce cuando hay una tonelada de aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Una cosa que puede hacer para facilitar las cosas es arrancar el teléfono en modo seguro:

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Enciéndelo de nuevo.
  3. Inmediatamente después de presionar el interruptor de encendido, toque continuamente la tecla Menú (el botón a la izquierda de la tecla Inicio).
  4. Una vez que el teléfono está arriba, verá "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  5. Ahora inicie la cámara una vez más y vea si causa una pantalla en blanco.

Si el problema se resolvió iniciando el Modo seguro, intente deshabilitar las aplicaciones instaladas recientemente.

Solución 3: Restablecimiento de fábrica . Si el problema persiste después de hacer las soluciones anteriores, intente hacer un restablecimiento de fábrica para que el teléfono vuelva a su configuración original. Para aquellos que rootearon su teléfono e instalaron ROM personalizadas, es posible que desee volver a instalar el firmware.

Lea también: El flash de la cámara Samsung Galaxy S4 no funciona [Cómo solucionarlo]

Lente rota / rayada

Obviamente, cuando se rompe, se rompe o se raya el lente de su cámara, no hay mucho que pueda hacer que un técnico autorizado lo revise. Intentarán todo lo posible para reparar el teléfono y probablemente reemplazarán el módulo de la cámara, pero es posible que no sea gratuito. Tampoco estoy seguro de si los daños físicos están cubiertos por la garantía. Si lo son, entonces puede reemplazar el teléfono sin cargo.

Cuéntanos tus problemas telefónicos

Las soluciones que proporcionamos aquí se basan en informes y testimonios de propietarios que han encontrado estos problemas. También les pregunto a mis amigos desarrolladores de XDA sobre algunos de los problemas. Ahora, si tiene otros problemas o preguntas con su teléfono inteligente que desea que se contesten, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]

No garantizamos una respuesta a todos los correos electrónicos porque recibimos cientos de ellos diariamente, pero puede estar seguro de que leeré sus mensajes de correo electrónico. Pero le insto a que proporcione tantos detalles como sea posible para poder encontrar referencias y comparar sus problemas con los informes de otros propietarios. Si su problema es tan común como otros, ya podría haber soluciones y seguramente les recomendaría. Las capturas de pantalla a menudo ayudan, así que adjunta una si puedes.

Crédito de la imagen: CNET.

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