Top 6 problemas con la cámara Samsung Galaxy Note 2 que puede encontrar

Su Samsung Galaxy Note 2 puede sufrir cualquiera de los seis problemas de cámara más comunes que afectan a muchos usuarios desde que se lanzó el teléfono en 2012. Recibimos muchos correos electrónicos quejándose de problemas relacionados con su cámara. Una búsqueda rápida en línea sugiere que el Galaxy Note 2 no es el único dispositivo que sufre estos problemas. Aquí hay un par de correos electrónicos que recibimos de nuestros lectores:

Correos electrónicos de nuestros lectores

Galaxy Note 2 Camera Failed

Compré mi Samsung Galaxy Note 2 hace unos meses. Me encanta el teléfono y sus funciones y nunca tuve problemas con él ... al menos, hasta hace poco. Es aproximadamente una semana que recibo el mensaje "Falló la cámara" cada vez que ejecuto la aplicación de la cámara del teléfono. Solía ​​tomar fotos con el teléfono antes de que empezara el problema y no tengo ni una sola idea de por qué está sucediendo.

Galaxy Note 2 Camera Crashes

Es un poco extraño para mí, pero parece que no puedo abrir la cámara de mi Samsung Galaxy Note 2, al menos, eso es lo que pasa la mayoría del tiempo. También hay ocasiones en las que puedo abrir la cámara, pero mi teléfono se cuelga durante unos 5 a 10 segundos y la aplicación se cierra sola.

Problemas y correcciones de la cámara Galaxy Note 2

Los siguientes son los seis problemas de cámara más comunes que existen en Samsung Galaxy Note 2.

Falló la cámara

Más a menudo, este problema es causado por un problema de software y no por hardware. El mensaje "Advertencia: Falló la cámara" aparecerá cada vez que inicie la aplicación. Las posibles causas serían:

  • Problema del teléfono temporal.
  • Problema menor con la aplicación de la cámara.
  • No hay suficiente memoria para completar la tarea.
  • Problema de hardware.

Estos son los pasos que debe seguir para solucionar el problema:

Paso 1: Reinicia Galaxy Note 2 . Muchos propietarios informaron que el problema podría solucionarse con un simple reinicio. Significa que el teléfono encontró un problema inesperado o temporal y la aplicación de la cámara (o quizás el hardware, es decir, los sensores) se vio afectada. Siempre se recomienda hacer un reinicio antes que nada.

Paso 2: Borrar datos de la aplicación de la cámara . Es posible que algunas configuraciones se hayan desordenado y la aplicación deje de funcionar y corrompa sus datos. Después del reinicio, si la cámara aún se niega a funcionar normalmente, intente borrar sus datos yendo al Administrador de aplicaciones. Debe forzar el cierre de la aplicación antes de presionar el botón Borrar datos. Esto a menudo resuelve el problema.

Paso 3: Cerrar aplicaciones en el fondo . Si bien el Galaxy Note 2 tiene una gran cantidad de RAM para sus procesos y servicios, siempre llegará un momento en que se ejecutará por algún motivo. Si este es el caso, regrese a la pantalla de Inicio, presione y mantenga presionado el botón de Inicio hasta que aparezca la lista de aplicaciones usadas recientemente. Deslice cada aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha para cerrarlas, luego reinicie su teléfono.

Paso 4: Restablecimiento de fábrica . Para problemas de hardware, siempre se recomienda que el técnico revise su dispositivo, pero antes de programar una cita, intente restablecer la configuración original del teléfono mediante un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento puede solucionar muchos problemas, incluidos fallos de hardware.

La aplicación de la cámara se bloquea

Como nos dijo nuestro lector en su correo electrónico, la aplicación de la cámara en su Galaxy Note 2 a menudo no se carga, pero cada vez que pudo ejecutarlo, el teléfono se bloquea y la aplicación se cierra sola. Estos son los signos de una aplicación problemática. Esto es lo que necesitas hacer en caso de que encuentres esto:

Paso 1: Forzar el cierre, borrar datos y caché . Este procedimiento actualizará tanto el teléfono como la aplicación. Vaya a Configuración, luego Administrador de aplicaciones. Encuentra la cámara y tócala. Dentro de Configuración de la cámara, toque el botón Forzar cierre, luego Borrar datos seguido de Borrar caché. Intenta lanzar la aplicación para ver si funciona. De lo contrario, haz el siguiente paso.

Paso 2: Borrar datos y caché de la aplicación Gallery . Cuando hay muchas fotos que la aplicación de la Galería necesita cargar, a menudo se congela, lo que también afectaría a la aplicación de la cámara. Estas aplicaciones funcionan de la mano; La cámara toma fotos mientras la galería las maneja. Es por eso que tiene sentido que cuando se ensucie la Galería, la cámara se vea afectada. Vaya al Administrador de aplicaciones y busque Galería, toque Borrar datos y luego Borrar caché. Tenga en cuenta que puede perder su configuración personal haciendo esto.

Lente de cámara rayada / agrietada

Si su teléfono se cayó de su bolsillo o fue golpeado por algo duro, generalmente es la lente de la cámara la que se vería afectada simplemente porque está hecha de vidrio delgado; es incluso más delgado que el vidrio utilizado para el panel de visualización. Hemos visto esto en pruebas de caída realizadas por muchos bloggers de tecnología.

Obviamente, no hay mucho que puedas hacer para enviar tu teléfono a reparar. La causa de la rotura se determinaría y, según eso, usted podría o no reclamar la garantía. Cuando el técnico encuentra que la lente de la cámara tiene un problema, es posible que se instale una nueva cámara. Si tiene contrato, incluso puede recibir una unidad de reemplazo.

Lente de niebla

Es común ver que la lente de la cámara está empañada y si está en el exterior, simplemente puede limpiarla con un paño seco y suave. Esto ocurre cuando tocas la lente con las manos aceitosas o húmedas. Una lente de niebla es inaceptable para las personas que son meticulosas en cuanto a la calidad de la foto.

No todas las lentes de niebla se pueden limpiar del exterior. Si su teléfono ha estado expuesto a líquidos, existe una tendencia a que la lente se empañe desde el interior; la pequeña cantidad de líquido puede haberse condensado en la lente de la cámara. Eventualmente, el líquido se evaporará, pero si desea deshacerse de la niebla rápidamente, solo necesita un poco de luz solar: coloque el teléfono bajo la luz solar directa por un corto tiempo y el líquido desaparecerá en poco tiempo. Pero no exagere, ya que el teléfono puede sobrecalentarse.

Cámara muestra pantalla en blanco

Las posibles causas de este problema son las siguientes: la aplicación de la cámara se cuelga y una aplicación de terceros congela el teléfono.

Más a menudo, cuando la aplicación de la cámara se ejecuta, pero se cuelga unos segundos después del lanzamiento, podría llevar a una pantalla en blanco. Según un desarrollador de XDA que he preguntado sobre este problema, la aplicación se ejecuta en segundo plano porque ya no tiene el control del hardware de la cámara, por lo tanto, la pantalla en blanco. Forzar el cierre de la aplicación de la cámara desde el Administrador de aplicaciones resolvería el problema. Sin embargo, cuando este problema ocurre con más frecuencia, la eliminación de los datos de la cámara y la memoria caché puede solucionarlo.

Por otro lado, si un tercero está causando bloqueos en su teléfono, solo tiene dos opciones: deshabilitar la aplicación o desinstalarla. Este problema es común a los usuarios que intentaron usar aplicaciones de galería de terceros.

Manchas oscuras en las fotos

Entre los problemas de la cámara Galaxy Note 2 mencionados aquí, este es el más raro. Solo conocí a un par de usuarios que lo encontraron. Lo que sucede es que se ven manchas oscuras en la pantalla cuando se toman fotos. Naturalmente, debería mirar la lente de la cámara para ver si hay puntos oscuros en ella. Si lo hay, tienes suerte porque no hay problema con la cámara. De lo contrario, debe enviar el teléfono para su reparación porque el sensor puede estar defectuoso.

Cuéntanos tus problemas telefónicos

Estamos entre las pocas comunidades en línea que están abiertas para recibir preguntas de nuestros lectores sobre los problemas que han encontrado con sus teléfonos. No dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] y cuéntenos sus problemas y haremos nuestra propia investigación para poder brindarle soluciones y / o ideas que puedan conducir a la resolución de sus problemas. Eso es gratis. Todo lo que le pedimos es que mencione todos los detalles posibles para que sepamos por dónde empezar.

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