La esquina superior izquierda de la pantalla del Samsung Galaxy Note 5 no responde, otros problemas relacionados con la pantalla

Existen tres razones comunes por las que la # pantalla táctil de su teléfono, en este caso, el Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), no responde a sus toques. El primero y el más común es el problema de hardware; hubo informes de conexión suelta, digitalizador dañado y todo el panel de la pantalla está roto, lo que a menudo es causado por daños físicos.

El segundo es un problema de firmware, que a menudo se caracteriza por una falla del sistema. En este caso, es posible que algunos servicios hayan dejado de afectar el rendimiento general del teléfono hasta el punto de que el servicio que maneja la pantalla táctil no funcionará.

Por último, las aplicaciones maliciosas que a menudo fallan o tardan demasiado en cargarse también pueden hacer que la pantalla no responda por un período de tiempo. También hay aquellos que causan que algunas áreas no respondan. La solución de problemas adecuada es necesaria para saber qué causó el problema para que sea más fácil de solucionar.

Aquí están los temas que incluí en este post ...

1. La esquina superior izquierda de la pantalla no responde a los toques.
2. La esquina superior derecha de la pantalla no funcionará después de una llamada
3. La pantalla parpadea cada vez que el usuario inicia cualquier aplicación
4. Copia de seguridad de contactos de una Nota 5 con una pantalla que no funciona
5. La pantalla de la Note 5 se volvió negra y se niega a encender

Si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas de la Nota 5. Encuentre problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. También puede llenar este cuestionario y presionar enviar para contactarnos directamente.

La esquina superior izquierda de la pantalla no responde a los toques.

Problema : la “flecha hacia atrás” de la esquina superior izquierda no funciona el 85% del tiempo. Si lo reinicio funciona por un tiempo pero finalmente deja de funcionar. Fui a Best Buy donde lo compré e hicieron un reinicio "flash". (Desinstala todo y luego vuelve a instalarlo todo. El botón de respaldo suave (esquina superior izquierda) funcionó durante unos 30 minutos, luego ... nada. Desinstalé Facebook y reinstalé ... funciona, entonces no funciona, ¡por favor ayuda!

Problema relacionado : La esquina superior izquierda no reconoce mi toque. Compré este teléfono de Bestbuy. El primer teléfono que recibí de ellos tiene el mismo problema, los empleados de Samsung vieron el problema ellos mismos y me recomendaron que lo reemplazaran, así que Bestbuy lo hizo. Pero ahora estoy atascado con el mismo problema con este nuevo teléfono. He leído en Drippler que hay algunas personas que están experimentando el mismo problema. ¿Samsung puede hacer algo al respecto? Gracias.

Solución : hay algunas aplicaciones que pueden causar esto como filtros de pantalla y similares. Además, se ha informado de que Facebook Messenger es a menudo el culpable. Entonces, si lo tiene instalado, desactívelo y si el problema se solucionó, depende de usted si lo desinstala o no.

Sin embargo, si no tiene FB Messenger en su teléfono, entonces debe ser una de sus aplicaciones de terceros lo que está causando esto o es un problema de firmware. Lo siguiente que debes hacer es iniciar tu teléfono en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones descargadas.

1. Apaga tu Galaxy S6.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si el problema no ocurre en modo seguro, es obvio que una de las aplicaciones lo está causando. Encontrar al culpable puede no ser fácil, pero debes intentarlo; Deshabilítalos uno por uno si tienes que hacerlo.

En caso de que el problema persista, es probable que se trate de un problema de firmware y para ello, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos y hacer el reinicio maestro. Haz lo mismo si no pudieras identificar la aplicación que la está causando.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

La esquina superior derecha de la pantalla no funcionará después de una llamada

Problema : la parte superior derecha de la pantalla no responde al toque, es decir, no puede desplegar el menú para acceder a la configuración, etc. después de cada llamada telefónica. Tengo que reiniciar el teléfono y esa parte de la pantalla funciona hasta después de que reciba otra llamada telefónica.

Solución : No es un problema común, pero ocurre en los teléfonos inteligentes Android y no solo en la Nota 5. Es solo un problema menor con la aplicación o el marcador del teléfono. A partir de este escrito, este problema ya se ha abordado especialmente para los dispositivos Galaxy. Entonces, lo primero que debe hacer es tratar de ver si hay una actualización de firmware disponible para su dispositivo e instalarla si es necesario. De lo contrario, simplemente borre la memoria caché y los datos del servicio de marcación y estará listo. Sin embargo, es posible que el problema vuelva a aparecer en el futuro, especialmente si no ha actualizado el firmware.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Busque y toque Marcador.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.

La pantalla parpadea cada vez que el usuario inicia cualquier aplicación

Problema : Actualicé mi S3 a Samsung Note 5 en noviembre 5 de 2015. Después de 3 semanas de uso, comencé a notar el parpadeo de la pantalla. La pantalla no parpadea mucho. Pero lo hace cada vez que lanzo cualquier aplicación. No se porque Por favor ayuda. Saludos.

Solución de problemas : no sabemos con certeza si el problema se debe a una aplicación y, en caso afirmativo, debemos saber si es una de las aplicaciones preinstaladas o de terceros. Entonces, para aislar el problema inmediatamente, inicie su teléfono en modo seguro. Simplemente siga las instrucciones que cité en el primer problema.

Inicie tantas aplicaciones como desee solo para probar si la pantalla aún parpadea, incluso si todas las aplicaciones de terceros se desactivaron temporalmente. Si es así, entonces es probable que una de las aplicaciones preinstaladas lo esté causando o, peor, el firmware. No tienes otra opción que restablecer el teléfono. Por otro lado, si el problema se solucionó en modo seguro, todo lo que necesita hacer es encontrar al culpable y desinstalarlo.

Copia de seguridad de contactos de una Nota 5 con una pantalla que no funciona

Problema : estoy intentando hacer una copia de seguridad de todos los contactos del Galaxy Note 5 sin que funcione la pantalla. Mi cuenta de gmail está bloqueada (* tratando de averiguarlo). ¿Hay alguna manera de conectarme a mi Galaxy 5 Note sin tener la capacidad de ver mi pantalla? ¿Te gusta una aplicación de Mac? Por favor ayuda gracias.

Solución : si está intentando hacer una copia de seguridad de los contactos en su cuenta de Gmail, ¿por qué no iniciar sesión en el servicio de correo web de Google utilizando una computadora? Así es más fácil y no tendrá que encontrar maneras de hacer que el teléfono funcione con la pantalla que no muestra nada.

Pero, por supuesto, hay una manera de hacerlo de la manera más difícil y lo primero que debe hacer es asegurarse de que el dispositivo esté desbloqueado. Puede usar el servicio Find My Mobile de Samsung para desbloquear de forma remota su dispositivo siempre que esté conectado a una red con una conexión a internet activa.

Una vez desbloqueado, puede conectarlo a su computadora y usar el programa Kies de la compañía para recuperar cualquier información que no quiera perder.

La pantalla de la Note 5 se volvió negra y se niega a encender

Problema : por alguna razón, la pantalla de mi Note 5 se volvió negra y no responde cuando intento encenderla. Por mucho que les diga lo que pudo haber pasado, no puedo porque no sé por qué actuó así. ¿Que debo hacer? ¿Qué podría haberlo causado? Ayudame por favor.

Solución : En realidad, suena como si el sistema se bloqueara. Si la pantalla se queda en blanco o en blanco sin motivo aparente, la mayoría de las veces, es el firmware el que dejó de responder y, sí, es posible que el dispositivo no responda a los toques y otros comandos.

Para salir de ese estado, mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encender durante 15 a 20 segundos o hasta que vea que el teléfono se está reiniciando. Este procedimiento se llama forzar el reinicio y realizará la desconexión simulada de la batería sin que usted extraiga la batería físicamente.

Espero que ayude.