Solucione los problemas del Samsung Galaxy S7 Edge que descarga su batería muy rápidamente, carga lenta

Muchos de los propietarios de Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) se han quejado de la reducción de la vida útil de la batería en su nuevo #smartphone y seguramente entendemos por qué. Los paquetes tienen una batería enorme y nuevas tecnologías que son más eficientes en lo que respecta al consumo de energía. Es por eso que cualquiera puede decepcionarse fácilmente si la vida útil de la batería no cumple con sus expectativas.

En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar correctamente su Galaxy S7 Edge que descarga su batería muy rápidamente. No garantizamos que podamos solucionar este tipo de problemas, sin embargo, lo ayudaremos a descubrir la causa para que podamos determinar si necesita un técnico para que revise su dispositivo o se pueda solucionar sin ninguna ayuda.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes, visite nuestra página de resolución de problemas y encuentre problemas similares a los suyos y luego utilice las soluciones que le proporcionamos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, contáctenos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas de la batería que se descarga muy rápidamente.

Existen varios factores a considerar cuando se resuelven problemas de agotamiento rápido de la batería y, para algunos, puede ser muy agotador. Por lo tanto, sugiero que si su teléfono es nuevo y está por debajo del período de reemplazo y está experimentando este problema, no resuelva el problema. En su lugar, sustitúyalo de inmediato para asegurarse de que tiene un dispositivo que no tiene problemas.

Para aquellos cuyos dispositivos comenzaron a manifestar una vida útil reducida de la batería después de unos meses de uso, siga leyendo para ver si puede arreglarlo por su cuenta.

Paso 1: verifique si el teléfono descarga su batería rápidamente si solo se ejecutan aplicaciones preinstaladas

El siguiente procedimiento aislará el problema de inmediato. Como saben, las aplicaciones consumen la batería rápidamente si hay un montón de ellas ejecutándose en segundo plano, especialmente las aplicaciones de juegos pesados. Primero debe descartar esta posibilidad y no hay mejor manera de hacerlo que arrancar su teléfono en modo seguro:

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

En este estado, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente. Por lo tanto, si algunos de ellos realmente estaban chupando el jugo muy rápido, entonces debe haber una notable diferencia cuando solo se ejecutan aplicaciones preinstaladas. Esto significa que tendrá que usar y continuar observando su teléfono mientras se encuentra en modo seguro.

Un Samsung Galaxy S7 Edge que sufre un rápido agotamiento de la batería puede no cargarse rápidamente y arrancarlo en modo seguro no solo le dará una idea si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no, sino que también verifica si su teléfono es capaz de carga rápida: suponiendo que esté utilizando el cargador original o un adaptador de corriente que sea capaz de realizar una carga rápida adaptable.

Si el teléfono se carga rápidamente y agota su batería normalmente en modo seguro, debe continuar con la resolución de problemas descubriendo las aplicaciones que causan el problema. Debes comenzar con las CPU intensivas como las aplicaciones de juegos. Puede deshabilitarlos o desinstalarlos.

Sin embargo, si el teléfono aún se descarga muy rápidamente, incluso en modo seguro, entonces debe realizar el siguiente paso para investigar más a fondo.

Paso 2: verifique si su teléfono se carga normalmente cuando está apagado

Ya probaste a usar tu teléfono con solo aplicaciones preinstaladas ejecutándose, pero aún estaba descargando su batería muy rápidamente. Esta vez, intente apagar su dispositivo, enchúfelo y observe atentamente si se carga normalmente o si la función de carga rápida entra en juego porque, de ser así, entonces el problema está en el firmware.

Suponiendo que su teléfono se está cargando normalmente en modo seguro, entonces debe proceder con la solución de problemas del firmware porque es muy posible que esté sufriendo un problema de rendimiento grave que afecte su capacidad para cargar correctamente.

El siguiente paso te dirá qué hacer. Sin embargo, si el teléfono no se carga incluso si está apagado, omita los pasos 3 y 4 y continúe con el paso 5.

Paso 3: Comience la resolución de problemas del firmware eliminando la memoria caché del sistema

Si crees que el caché del sistema corrupto no afectará el proceso de carga, estás equivocado. Si hay algún tipo de conflicto en el sistema, es probable que su rendimiento se vea afectado, así como otros procesos.

Para algunos, el problema puede caracterizarse por reinicios fallidos, otros pueden experimentar reinicios y paradas al azar, muchos pueden sufrir congelamientos y retrasos, y algunos pueden tener este tipo de problemas: carga lenta y / o agotamiento rápido de la batería.

Entonces, lo siguiente que debes hacer es borrar la partición del caché y ver si eso hace una diferencia:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

No se preocupe, la memoria caché del sistema eliminada se reemplazará cuando el teléfono se inicie por primera vez desde que se borró la partición de la memoria caché y sus archivos y datos permanecen.

Paso 4: si el problema persiste después de eliminar la memoria caché del sistema, es hora de que realice el reinicio maestro

Este es el siguiente procedimiento que debe hacer si el borrado de la partición de caché no solucionó el problema. El reinicio maestro eliminará y volverá a formatear el caché y las particiones de datos, lo que también significa que perderá todos sus datos, configuraciones, archivos, música, videos, etc., así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de realizar el siguiente procedimiento.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.

NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

6. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Paso 5: compruebe si su teléfono sufrió daños físicos o líquidos

Si se encontró agua en su teléfono y comenzó a actuar de manera extraña, entonces algo se debe haber estropeado. Para aquellos a quienes se les dijo que el Samsung Galaxy S7 Edge es resistente al agua, bueno, no es cierto; Es solo resistente al agua. Lo que significa que el líquido aún puede entrar en su dispositivo en cualquier circunstancia.

Para verificar si su teléfono sufrió daños por líquidos, retire la bandeja de la tarjeta SIM y luego mire en la ranura y verifique si la pequeña etiqueta blanca se tornó rosa, roja o púrpura. Si es así, entonces la causa de un rápido desgaste de la batería y una carga lenta o sin carga es el daño por agua. No hay nada más que pueda hacer al respecto, excepto llevar su teléfono a una tienda y haberlo limpiado o reparado.

En lo que respecta al daño físico, es bastante fácil y visible si el teléfono lo sufrió, como se puede ver de inmediato con solo mirar la cubierta exterior. Los componentes internos están bien asegurados e incluso pegados, por lo que una caída desde la cintura no los dañará. Sin embargo, si hay grietas en el exterior y el teléfono comenzó a actuar como un loco, entonces también debe enviar su teléfono para su revisión y / o reparación.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo a determinar por qué su teléfono descarga su batería muy rápidamente y por qué no se está cargando como debería.