Solución de problemas de audio relacionados con el Samsung Galaxy S4

Bienvenido a nuestra guía enfocada de resolución de problemas que tiene como objetivo resolver los problemas relacionados con el audio en el Samsung Galaxy S4. En esta parte de lo que se espera que sea una serie de guías, abordaremos algunos de los problemas comunes relacionados con el sonido que enfrentan los propietarios de este dispositivo. Hemos recopilado algunos de los problemas de audio enviados por nuestros lectores y le proporcionaremos los pasos necesarios para la solución de problemas para llegar a una resolución.

Si posee un Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 Timbre apagado cuando se enciende desde el modo de suspensión

Problema: cada vez que enciendo mi teléfono desde el modo de suspensión, el timbre está desactivado y tengo que subir el volumen.

Solución: intente verificar primero si el control de volumen no se presiona accidentalmente. Si es así, el volumen se puede bajar.

Si está seguro de que el control de volumen no está presionado, realice el siguiente paso para verificar si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono. Si este problema es causado por un error, la actualización puede resolver el problema.

También debe verificar si este problema se debe a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S4' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Observe su teléfono y vea si el problema persiste. Si no es así, puede deberse a una aplicación que hayas instalado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

El último paso de solución de problemas que debe realizar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Esto hace que tu teléfono vuelva a su configuración original. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 reproduce un tono por su cuenta

Problema: Esto sucede incluso en modo seguro. El teléfono reproducirá una melodía ... la misma, por sí sola. Como si se hubiera configurado un recordatorio o un temporizador ... Puede suceder cada 10 minutos o 15 o 60 o ... Esto sucede con seguridad si contesto el teléfono o hago una llamada. He reiniciado el teléfono, usé el modo seguro pero todavía sucede. La única forma de hacerlo desaparecer es bajar el volumen. Por favor ayuda

Solución: si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, entonces puede haber un problema con la configuración de su teléfono. ¿Ocurre el problema cuando estás en llamadas? Intenta verificar los tonos de alerta de tus llamadas telefónicas. Vaya a configuración - mi dispositivo y desplácese hacia abajo hasta "llamar". Vaya a “alertas de llamada” y luego, bajo “Tonos de estado de llamada”, encontrará el “tono de conexión de llamada”, “Aviso de minutos” y “Tono de finalización de llamada”. Deseleccionarlos.

Si el problema persiste, haga otra ronda de restablecimiento de fábrica. Esta vez, aunque se haya realizado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Trate de observar primero si el problema persiste. Si no lo hace, primero actualice las aplicaciones predeterminadas de su teléfono y luego verifique si ocurre el problema. Si lo hace, entonces una de las actualizaciones de la aplicación puede estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstala sus actualizaciones.

El volumen del timbre S4 baja por sí solo

Problema: volumen del timbre : muchas veces no sé que recibo una llamada telefónica entrante debido a que la configuración del nivel de timbre se establece en un nivel muy bajo. Normalmente lo tengo al máximo. Sin embargo, sin que cambie esta configuración, el nivel de volumen cambia a un nivel muy bajo hasta el punto en que perderé las llamadas telefónicas debido a que no escuché el timbre. Me he dado cuenta de que este es un problema algo común. ¿Tienes algún remedio?

Solución: intente verificar primero si el control de volumen de su teléfono no se presiona accidentalmente, ya que esto generalmente causa este tipo de problema. Si su teléfono usa una carcasa, intente quitarlo de su caja.

El siguiente paso es verificar si una determinada aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando que esto ocurra. para esto necesitas iniciar tu teléfono en modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S4' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Observe su teléfono en este modo y verifique si el problema persiste. Si no lo hace, entonces puede ser causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, incluso en Modo seguro, entonces debería hacer un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento devuelve el teléfono a su estado original cuando era nuevo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 Algunas llamadas y texto no hacen un sonido

Problema: Mi teléfono tiene menos de doce meses. En Configuración (Mi dispositivo), los sonidos y las notificaciones están completos. Sin embargo, algunos de mis SMS y llamadas no emiten ningún sonido cuando llegan. ¿La llamada aún llega a través de OK pero no se me avisa de la llamada / mensaje con un sonido? ¿Puede por favor responder en términos 'laicos' ya que soy una persona mayor que no está al día con todos los términos de teléfonos inteligentes? Gracias.

Solución: este problema puede deberse a algún tipo de datos temporales corruptos en su teléfono. Limpiar la partición de caché de su dispositivo generalmente ayuda en este caso.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S4 no hace ningún sonido

Problema: está bien, así que intentaré escuchar música o cuando la escribo no hace ningún sonido como si fuera un supuesto, pero todo está totalmente arriba, pero cuando reinicio el teléfono y lo vuelvo a intentar, los sonidos comenzarán a funcionar un poco. luego volverá a no hacer ningún sonido y esto está en un Samsung Galaxy s4. Sólo quiero saber qué está mal y cómo solucionarlo.

Solución: intente verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S4' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si el problema no ocurre en este modo, entonces puede ser causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, lo mejor que puede hacer a continuación es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.