Solución de problemas del rendimiento general del Galaxy S7, varios errores menores aleatorios

Hola comunidad de Android. Nuestra publicación para hoy analiza algunos problemas aleatorios y, a menudo, desconocidos sobre # GalaxyS7. Esperamos que obtengas algo útil de este material.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy S7 múltiples errores menores aleatorios

Mi aplicación de correo electrónico (que proporciona Outlook y Yahoo) cambia aleatoriamente entre "mostrar todas las cuentas" para mostrar solo una de las dos. También cuando salgo corriendo, tengo mi teléfono ajustado en una bolsa elástica alrededor de mi cintura. A menudo, cuando lo vuelvo a sacar, el sonido se apagará en lugar de vibrar y hoy recibí una notificación por correo electrónico en mi reloj, y 15 minutos más tarde sin desconectar mi teléfono (todavía estaba funcionando) noté mi Bluetooth se apagó de repente. - Chirvela

Solución: Hola Chirvela. Por mucho que nos gustaría ayudar, ha proporcionado muy poca información para ayudarnos a identificar el motivo de sus problemas. Como primer paso, intente recordar lo que hizo de manera diferente que podría hacer que su dispositivo se comporte de esta manera. Por ejemplo, si recientemente instaló una aplicación o actualización, eso puede ser responsable.

Si no hizo nada diferente o cambió algo antes de notar el problema, considere hacer un restablecimiento de fábrica. Eso podría ayudar.

Aquí es cómo restablecer su S7 de fábrica:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
  2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

El restablecimiento de fábrica eliminará sus archivos personales, como fotos, videos, etc., asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de continuar.

Problema 2: Cómo solucionar problemas de rendimiento general del Galaxy S7

Tengo un Galaxy S7 que ha tenido algunos problemas de rendimiento desde la última actualización de Android. Estos primeros son más molestos que cualquier otra cosa, pero mi teléfono ahora ha comenzado:

  • Tomando uno o dos segundos para despertarme cuando presiono el botón Inicio o Activar,
  • no autocorrección cuando debería o ahora autocorrección cuando no debería,
  • los retrasos de toque donde golpeo un elemento en la pantalla y se tarda un segundo en seleccionar realmente lo que toqué.

El problema principal que es frustrante y preocupante es que usaré el teléfono: buscaré reddit, jugaré un juego móvil, buscaré algo en Google, etc., y luego los botones para volver atrás y el administrador de tareas dejarán de responder, pero todavía puedo desplazarme por la pantalla. y luego se congela y se reinicia. A veces todavía puedo desplazarme, pero no puedo devolver el golpe y luego presionar el botón de encendido para apagarlo y luego se reinicia.

Utilizo regularmente el software de administración de dispositivos para mantener el rendimiento y no tengo una tarjeta SD actualmente instalada. Este problema solo comenzó a suceder después de la última actualización. ¡Gracias! - Bree

Solución: Hola Bree. Las actualizaciones a veces pueden convertirse en un dolor de cabeza para algunos usuarios debido a una serie de razones. Algunas de estas razones son completamente aleatorias debido a un problema de incompatibilidad imprevisto que los desarrolladores pasan por alto. En otros casos, los errores pueden manifestarse debido a aplicaciones incompatibles. Aún en algunas situaciones raras, los problemas se deben a una codificación ineficiente. Si está seguro de que el problema ocurrió justo después de una actualización, estos son los pasos que puede probar:

Limpie la partición de caché . En ocasiones, las actualizaciones pueden dañar el caché del sistema, lo que a su vez puede ocasionar problemas. Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones de manera eficiente, pero a veces, un caché problemático puede llevar a problemas de rendimiento. Por lo tanto, es importante asegurarse de que borra la memoria caché del sistema después de cada instalación o actualización de Android. Si no lo has hecho, esto es lo que debes hacer:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
  2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Instalar actualizaciones de la aplicación . El siguiente paso después de limpiar la partición del caché es asegurarse de que todas las aplicaciones sean compatibles y estén actualizadas. Si le gusta instalar aplicaciones sin verificar la reputación del desarrollador, este es el momento adecuado. Revise cada aplicación y visite su página de descarga en Google Play Store. Una vez que estés allí, verifica si otros usuarios están informando el mismo problema que el tuyo. También desea verificar si el desarrollador indica que su producto puede ser problemático con un determinado modelo de teléfono o versión de firmware.

Por supuesto, usted quiere asegurarse de que dicha aplicación también se actualice. Además, asegúrese de volver a instalar las actualizaciones para todas las aplicaciones después de un restablecimiento de fábrica, si alguna vez llega a ese punto.

Limpie el teléfono con restablecimiento de fábrica . Esto puede sonar drástico, pero en realidad es lo único que puede probar aparte de los dos anteriores. Esperamos que todos sus problemas se solucionen con el restablecimiento de fábrica, pero si todos regresan, incluso si no hay aplicaciones instaladas, podría haber una razón más profunda. Es posible que la versión de firmware que ha instalado esté mal codificada. Si descargó la actualización por aire, comuníquese con su proveedor o con Samsung para obtener más ayuda.

Problema 3: el Galaxy S7 edge se reinicia al azar cuando se cargan las tarjetas SIM

¡Hola! Mi teléfono es el Samsung S7 edge, (azul, última edición). Lo obtuve de un operador llamado "Globe Telecommunications". Sigue reiniciando y reiniciando, especialmente cuando se cargan 2 tarjetas SIM, se usa instagram o cuando se está conectando wifi. Se puso realmente muy caliente un día, así que descargué la aplicación más fresca. Con eso, intenté reiniciar mientras estaba en modo avión, y en 1 tarjeta SIM pero no parece funcionar. ¿Qué tengo que hacer? ????

número de modelo: SM-G935FD versión de Android versión de banda de base 7.0: G935FXXU1DQER versión de kernel: 3.18.14-11104523 [protegido por correo electrónico] # 1 WED JUL12 17:01:18 KST 2017 número de compilación: NRD90M.G935FXXS1DQGL SE para el estado de Android: SEPF_SECMileileileo 7.0 _0006 jue abr6 14:45:32 2017 IMEI slot 1: 354737080815375 IMEI slot2: 354738080815373 (modo de desarrollador activado). - Hazelyn

Solución: Hola Hazelyn. Lo primero que debes hacer es verificar si hay una actualización disponible para Android. Podemos ver que todavía se está ejecutando la versión básica de Nougat, por lo que una actualización puede solucionar su problema.

Si no hay actualizaciones disponibles, haga un restablecimiento de fábrica y vea qué sucede después de eso. El restablecimiento de fábrica devolverá todas las configuraciones de Android a su estado de trabajo conocido, lo que significa que su teléfono debería funcionar normalmente nuevamente. Si los problemas persisten, o si el teléfono continúa sobrecalentándose, el hardware defectuoso debe ser el culpable. Comuníquese con Globe o Samsung para que reparen o reemplacen el teléfono.

Problema 4: La mejor tarjeta SD para Galaxy S7

Hola. Me preguntaba qué clase y velocidad de tarjeta micro SD es mejor usar con mi Samsung Galaxy S7. No quiero gastar demasiado y me doy cuenta de que la tarjeta "más rápida" no está optimizada debido a las restricciones de hardware del teléfono. ¡Muchas gracias! - Cmchristou

Solución: Hola Cmchristou. La respuesta a su pregunta depende de cómo planea usar su Galaxy S7. Si desea usarlo para videos o fotografías de alta resolución, entonces invertir en tarjetas SD más rápidas es una necesidad. Si solo tomas fotos y videos ocasionalmente, incluso una tarjeta SD barata funcionará.

Basándonos en nuestra propia experiencia, hay muchas tarjetas SD asequibles que puedes usar para tu Galaxy S7. No le daremos ninguna marca específica, pero tratamos de mantenernos en las conocidas. Si planea usar su S7 para fotografía o para el uso diario, es posible que desee considerar los siguientes factores como una guía para elegir un producto específico:

  • La velocidad de lectura debe ser de al menos 85 MB / s o más rápida
  • La velocidad de escritura debe ser de hasta 90MB / s o más rápida
  • Trate de atenerse a la clase 10; Ofrecerán un buen rendimiento general.

Elija las tarjetas SD de velocidad ultra alta (UHS) si planea usar su S7 de manera extensiva para obtener imágenes de alta resolución o fotografías.

La tendencia en los precios actuales de las tarjetas SD generalmente depende de la capacidad y la velocidad. Cuanto más rápida (Clase y UHS) y mayor sea la tarjeta de capacidad que desee, más costosa será la tarjeta. Piense para qué planea usar su teléfono y si lo va a hacer durante mucho tiempo. Tenga en cuenta que la etapa de "luna de miel" con su teléfono generalmente dura solo unas pocas semanas. Después de eso, todo bajo el capó se vuelve insignificante. Sin embargo, si usted es un aficionado a la fotografía, le sugerimos que invierta en tarjetas de alta capacidad y alta capacidad.