Solución de problemas La cámara Samsung Galaxy Note 4 no funciona correctamente Problema

Gracias a los avances logrados en la tecnología de teléfonos inteligentes, las personas ahora pueden compartir fácilmente fotos con todos. Simplemente tome una foto con el teléfono y cárguela directamente en cualquiera de las redes sociales populares para que todos la vean. Por supuesto, la calidad de la foto depende del teléfono que esté usando una persona. El #Samsung Galaxy # Note4 es uno de esos teléfonos que toma fotos de gran calidad. Este modelo está equipado con una cámara de 16MP con doble flash LED y una función de enfoque automático. Sin embargo, la mejor característica de la cámara es su función de estabilización de imagen óptica que trata con el movimiento de la cámara para obtener mejores fotos.

A pesar de todas las excelentes características de la cámara de # GalaxyNote4, algunos propietarios tienen problemas con ella. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del problema de la cámara Galaxy Note 4 que no funciona correctamente.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 El enfoque de la cámara no funciona a menos que el teléfono se agite

Problema: hay que agitar la cámara para enfocarla antes de tomar fotos, de lo contrario no se ajustará

Problema relacionado: Compré este teléfono hace dos semanas. La mayor parte del tiempo la cámara está fuera de foco. He intentado restablecerlo a la configuración original, pero no está ayudando

Solución: Varios otros propietarios de este teléfono también se quejan de que la cámara trasera no está enfocando. Si bien este no es un problema generalizado, todavía debe abordarse correctamente, ya que la cámara de este teléfono es una de sus características principales.

Lo primero que debe hacer es inspeccionar la lente de la cámara y ver si tiene suciedad o suciedad. Si la lente tiene algunas partículas extrañas, entonces la cámara puede enfocar esto en lugar del sujeto que va a disparar. Si es necesario, limpie la lente con un paño de microfibra o con un papel de limpieza para lentes que pueda obtener en cualquier tienda especializada en cámaras.

Una vez que se haya asegurado de que la lente esté limpia, el siguiente paso es verificar la aplicación de la cámara. A veces esta aplicación puede llevar algunos datos corruptos en caché. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de su cámara y ver si esto resuelve el problema. También debe intentar usar una aplicación de cámara de terceros y verificar si el problema también ocurre al usar la aplicación.

Si el problema continúa, borre la partición de caché de su teléfono. Esto borra los datos temporales del sistema de su teléfono que pueden estar dañados y están causando este problema.

Si en este punto todavía tiene el mismo problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 La cámara se abre aleatoriamente

Problema: la cámara se enciende cuando estoy caminando o cuando recibo una llamada telefónica o recibo una alarma, la cámara del teléfono se enciende y no puedo contestar la llamada o apagar la alarma, por lo que es una pérdida de llamadas que tengo que llamar muchas veces al operador. pero no pueden arreglarlo. Apreciaré si, por favor, dígame cómo solucionar este problema.

Solución: Primero, asegúrese de que la cámara se encienda por sí sola y no se encienda debido a que accidentalmente presionó el acceso directo de la cámara. Configure su teléfono para que suene la alarma después de 5 minutos y luego colóquelo encima de la mesa. Una vez que suene la alarma y la cámara se active, continúe con la solución de problemas a continuación.

Comience por borrar la memoria caché y los datos de su aplicación de cámara para eliminar cualquier problema causado por los datos almacenados en caché de la aplicación.

A veces, los datos del sistema en caché también pueden causar este problema, por lo que es mejor limpiar también la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Fotos de la cámara desaparecen

Problema: cuando tomo una foto, haga clic en la galería para ver la imagen que recibo y no se encuentra la imagen, luego la imagen desaparece.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara y luego hacer un seguimiento borrando la partición de la memoria caché de su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

¿Tiene una tarjeta microSD y está usando esta tarjeta como la ubicación predeterminada para almacenar las fotos y videos tomados con su cámara? Si está utilizando una tarjeta microSD, esto puede estar causando el problema, especialmente si es defectuosa. Intente cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada al almacenamiento interno de su teléfono y ver si esto resuelve el problema. Si el problema desaparece, te sugiero que obtengas una nueva tarjeta microSD.

Sin embargo, si está utilizando el almacenamiento interno de su teléfono para almacenar las fotos y los videos, intente iniciar su teléfono en Modo seguro para verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema. Toma una foto y comprueba si la imagen sigue desapareciendo. Si el problema no se produce, es muy probable que sea causado por una aplicación que instaló. Necesitas descubrir qué es esta aplicación y desinstalarla.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, siga adelante y haga una copia de seguridad de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se apaga cuando se usa la cámara

Problema: mientras usa la cámara, el teléfono se apaga después de tomar solo unas pocas fotos y no se inicia hasta que se conecta con el cargador o la batería se saca y se vuelve a insertar. Sucede con todas las aplicaciones relacionadas con la cámara y con ninguna otra aplicación.

Solución: En la mayoría de los problemas similares a este, el principal culpable es la batería. Dado que la cámara del teléfono utiliza una cantidad considerable de energía, la batería del teléfono no debe tener ningún problema. Si, por ejemplo, la batería del teléfono ya está defectuosa, puede dar lugar a este tipo de problema.

Antes de reemplazar la batería de la cámara, primero compruebe si se trata de un problema relacionado con el software realizando los pasos que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso de la lista si el problema persiste.

• Borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara.
• borra la partición de caché de tu teléfono
• haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica

Si en este punto el teléfono sigue teniendo el mismo problema, le sugiero que obtenga una nueva batería.

Nota 4: la cámara se cierra sola

Problema: A menudo cuando abro mi cámara, se cierra hacia atrás. Por lo general, tengo que volver a abrir la cámara unas 10 veces antes de que permanezca abierta el tiempo suficiente para tomar una foto. La mayoría de las veces me he perdido el evento que estaba tratando de fotografiar.

Solución: Una cámara que se cierre en su dispositivo es una señal de que el software puede tener un problema. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara y ver si esto resuelve el problema. Si el problema persiste, borre la partición de caché de su teléfono. Como último recurso, si ambos pasos de solución de problemas fallan, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Fotos de la cámara desaparecen

Problema: las fotos que tenía en mi cámara se han ido. Simplemente desaparecieron, todavía están en mis fotos de copia de seguridad de Google, pero no en mi galería. Lo llevé a la tienda de Verizon. No saben qué sucedió. ¿Pueden ayudarme?

Solución: primero verifique si este problema se debe a una aplicación de seguridad que oculta sus fotos. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones predeterminadas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Una vez que su teléfono esté en Modo seguro, verifique si puede ver sus fotos.

Una vez que haya verificado que el problema no está causado por una aplicación, los siguientes pasos son verificar si el problema está causado por datos dañados en su teléfono. Para hacer esto, debe borrar la partición de caché de su teléfono y verificar si puede ver sus fotos.

Este problema también es frecuente si está utilizando una tarjeta microSD y sus fotos están almacenadas en esta tarjeta. Una vez que la tarjeta se vuelva defectuosa, tus fotos desaparecerán. Intente usar una tarjeta nueva, tome algunas fotos y luego verifique si las fotos están almacenadas correctamente en la tarjeta.