Solución de problemas El Samsung Galaxy Note 4 se apaga y no se inicia Problema

Bienvenido a otra parte de nuestra serie de solución de problemas de Android donde respondemos algunos de los problemas relacionados con el teléfono que enfrentan nuestros lectores. En esta última entrega de la serie, abordaremos que el # Samsung Galaxy # Note4 se apaga y no comienza el problema. Este es un problema crítico ya que no podrá usar su teléfono. Si su teléfono se apaga repentinamente sin una razón aparente o si su teléfono no se inicia, entonces debe continuar leyendo esta guía y probablemente marcarla para futuras referencias.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se apaga solo

Problema: saludos chico droide. Estoy aquí buscando tu ayuda con mi Nota 4. Hace un tiempo me frustré cuando mi teléfono se apagó porque pensé que tenía una buena duración de batería del 6% y debería haber durado un tiempo más. En mi frustración, lo conecté porque estaba muriendo. Sin embargo, no murió y en un estado de pánico leve, quité y reemplacé la batería. Esto parecía solucionar el problema, pero todavía me preocupaba. Efectivamente, la próxima vez que muriera, me mostró una pantalla negra con un par de barras de color cuando se estrelló y murió. Lo cargué por completo y todo parecía estar bien, aparte del hecho de que el accidente dañó y borró algunos de mis datos (solo para un juego, nada demasiado serio). Pero se estrelló unas cuantas veces después de eso, una vez que parecía borrar todo lo que mi aplicación de mensajería había aprendido y lo hacía incapaz de aprender de nuevo. Desde entonces, ha muerto normalmente, excepto que la luz de notificación tiende a permanecer encendida a menos que quite la batería. Entonces, ¿tienes algún consejo para esto? Ah, y he estado leyendo acerca de borrar la partición de caché, lo que logré hacer, pero no pareció ayudar.

Solución: Parece que el software de su teléfono puede causar el problema que tiene su teléfono. Usted mencionó que ya borró la partición de caché de su teléfono, lo cual es un buen paso preliminar. Dado que el problema persiste, le sugiero que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema causado por un software dañado. Una vez que su teléfono se haya reiniciado completamente desde la configuración de fábrica, verifique si el problema persiste.

Nota 4 no se enciende

Problema: estaba navegando por mi galería cuando el dispositivo se congeló. Pensé que solo se estaba retrasando un poco, así que le di un minuto para recuperarme. Nada cambió, ninguna de las teclas duras funcionó y la pantalla no respondió. Saqué la batería e intenté reiniciarla, pero no tuve éxito. Lo enchufé al cargador de pared pero el LED no se encendió y aún no puedo encender el dispositivo. Varias horas más tarde todavía no hay ningún cambio en el comportamiento. No se enciende, las teclas duras no funcionan y el LED aún no se enciende. La batería definitivamente tiene energía, la puse en contra de mi lengua y tuve un cosquilleo!

Solución: ¡ Buen trabajo en verificar el estado de la batería! Recordé haber hecho lo mismo al revisar una batería de 9 voltios cuando era un niño. En cuanto al problema de que su teléfono no se inicia, existe una gran posibilidad de que se deba a algún problema de software. Primero debe sacar la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto para descargar el circuito de su teléfono y borrar la memoria RAM. Vuelva a insertar la batería, pero deje la tarjeta microSD y encienda el teléfono.

Si su teléfono aún no se enciende, conéctelo a un cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente.

Compruebe si puede borrar la partición de caché de su teléfono.

Si todo lo demás falla, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Nota 4 se apaga después de 5 horas sin uso

Problema: Hace aproximadamente una semana, después de tener el teléfono por más de 3 meses, comenzó a morir después de una carga completa en menos de 5 horas sin uso y tiene problemas para enviar mensajes de texto. Intentará enviar todos los mensajes de texto durante 10 minutos, luego diga que no se envíe, todo lo demás sigue funcionando bien.

Solución: si su teléfono se apaga solo un par de horas después de una carga completa, la causa más probable de este problema es la batería. Intenta conseguir una nueva batería y ver si el problema persiste.

Con respecto al problema de envío de mensajes de texto que está experimentando, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería y ver si esto resuelve el problema.

También debe verificar el estado de su conexión de red, ya que los problemas relacionados con la señal pueden afectar la forma en que su teléfono envía un mensaje de texto. Compruebe si su teléfono está recibiendo una buena señal de recepción. Reinicie su teléfono para actualizar su conexión a su proveedor y luego intente enviar un mensaje de texto.

Nota 4 se apaga sin previo aviso

Problema: Hola, me alegro tanto de haber encontrado tu sitio. He tenido algunos problemas con mi Samsung Galaxy Note 4. Hace aproximadamente 3 meses que había puesto en una tarjeta micro SD SanDisk de 16 g (clase 10 extremo MÁS), mi teléfono no ha sido el mismo desde entonces. Perdí todas mis fotos / videos de chat instantáneo que había guardado (no puedo recuperarlos también). El teléfono tenía problemas terribles con la tarjeta SD. Y al poco tiempo ni siquiera pude quedarme con la tarjeta SD. Así que la retiré, hice una copia de seguridad de todo e hice un restablecimiento de fábrica. Tengo todo lo que me gusta y todo y el problema parece persistir. Se apagará sin previo aviso. Se apaga en mi bolsillo. No estoy seguro de qué hacer. Nunca he dejado caer este teléfono ni una sola vez. Lo compré nuevo de Verizon. He intentado limpiar las conexiones de la batería, también reemplacé la batería y aún tengo el problema ... Significaría el mundo absoluto si pudieras ayudarme con esto ya que me siento un poco atascado. Estoy ejecutando el stock actual de Lollipop ROM. El teléfono nunca fue rooteado. Parece que tiene un promedio constante de apagar 5 veces al día ... lo cual es muy molesto, cuando se reinicia, se mostrará un mensaje que indica que no se puede descargar. Inténtalo de nuevo más tarde y también 2 pequeñas vibraciones. No estoy seguro de qué es. ! ¡Muchas gracias y espero recibir una respuesta con algo de ayuda!

Solución: ¿Ha comprobado si el teléfono se apaga mientras está colocado sobre una mesa? Si se apaga solo mientras está en su bolsillo, existe la posibilidad de que se presione el botón de encendido accidentalmente.

Otro factor que debe verificar es si ciertas aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono hacen que se apague. Necesita iniciar su teléfono en modo seguro y luego observarlo durante un día. Úsalo normalmente como solías hacerlo. Tenga en cuenta que no podrá utilizar ninguna aplicación de terceros que haya descargado, ya que se desactivarán. Si su teléfono no se reinicia, es posible que una aplicación de terceros esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro factor que debe verificar es la tarjeta microSD. Si la tarjeta es defectuosa, podría causar este tipo de problema. Intente sacar la tarjeta microSD de su teléfono y ver si su teléfono todavía se reinicia.

Dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado si el problema sigue sin resolverse.

Nota 4 se apaga aleatoriamente

Problema: ¡Hola! Leí su artículo sobre la Nota 4 y cómo a veces muestra el ícono de no señal y luego se reinicia, el mío había estado haciendo eso todo el día. No había hecho nada para causarlo, pero comenzó por alguna razón, estaba funcionando bien antes. Probé el modo seguro y todavía lo hice. Hice el reinicio maestro y está tratando de optimizar mis aplicaciones mientras se actualizan y reinician antes de que pueda terminar de optimizarlas todas.

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces intente eliminarlo. Realice otra ronda de restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware, pero esta vez asegúrese de enchufar el teléfono al cargador de pared. De esta manera usted estará suministrando energía a la batería del teléfono. Una vez que haya finalizado el restablecimiento de fábrica, actualice las aplicaciones en su teléfono. Si su teléfono no se reinicia, entonces el problema puede estar en la batería de su teléfono. Intenta conseguir una nueva batería. Sin embargo, si nuestro teléfono aún se reinicia, entonces este puede ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.