Solución de problemas del Samsung Galaxy Note 4 No se pueden realizar llamadas y otros problemas relacionados

Bienvenido a nuestra última guía de solución de problemas para el #Samsung # GalaxyNote4. En esta última entrega de la serie, abordaremos el # Note4 que no puede hacer el problema de las llamadas. Como todos sabemos, una de las razones principales para poseer un teléfono inteligente es su capacidad para hacer llamadas a pesar de las muchas funciones que vienen con. A veces, aunque esta funcionalidad de llamada se ve obstaculizada por problemas. Aquí es donde entramos cuando intentamos resolver estos problemas relacionados con las llamadas que nuestros lectores nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No se pueden hacer llamadas

Problema: Nota 4: No se pueden hacer llamadas: tengo la llamada wifi desactivada porque no se podía utilizar. Realmente puedo ver caer las barras cuando enciendo el wifi y verlas pasar de 3-5 cuando lo apago ...

Solución: primero debe determinar si este problema se debe a la red Wi-Fi a la que está conectado su teléfono. Intente usar una red Wi-Fi diferente y verifique si el problema persiste. También debes asegurarte de que la red Wi-Fi a la que estás conectado tenga la velocidad suficiente ejecutando speedtest. Para las llamadas Wi-Fi necesita una velocidad de al menos 250 Kbps o 0.25 Mbps. Si es posible, intente reiniciar el módem, el enrutador y su teléfono antes de ejecutar Speedtest. Si el problema persiste, le sugiero que se ponga en contacto con su proveedor de red y pregunte si hay algún problema con las llamadas de Wi-Fi.

Nota 4: la pantalla de respuesta no aparece

Problema: cuando mi teléfono suena, no puedo responderlo a veces porque no aparece la pantalla de respuesta. Sucede si estoy usando una aplicación o no. Cuando la persona que llama ha finalizado la llamada, aparece en los registros de llamadas como una llamada perdida.

Solución: problemas como este generalmente son causados ​​por datos temporales corruptos. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de su teléfono. También es una buena idea continuar con esto borrando la partición de caché de su teléfono. Compruebe y vea si el problema persiste.

Si aún tiene el mismo problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 El volumen de llamadas es bajo

Problema: a pesar del volumen completo, la calidad del sonido cuando está en llamada es baja en comparación con otros teléfonos. Apenas puedo escuchar a la persona del otro lado.

Solución: Varios propietarios de este modelo también se han quejado de este bajo volumen de llamadas a pesar del volumen establecido al máximo. Para iniciar la solución de problemas, compruebe el auricular si hay algo bloqueando el orificio. A veces la suciedad puede entrar y bloquear el sonido para que no salga. Si ve alguna suciedad, intente limpiarla con un palillo o una lata de aire comprimido. También puede aumentar aún más el volumen de llamadas durante una llamada presionando el pequeño círculo verde cerca del lado superior derecho de la pantalla. También debe intentar presionar el botón para subir el volumen durante una llamada para asegurarse de que esté configurado en el nivel máximo.

Nota 4: aumentar la duración del timbre durante las llamadas

Problema: ¿Existe alguna forma, en la configuración tal vez, para establecer la cantidad de timbres en su teléfono para las llamadas entrantes? Me gustaría establecer el mío en un número grande para que tenga tiempo de llegar y responder, pero no puedo encontrar una configuración para ello. Por favor ayuda ! ¡Gracias!

Solución: la cantidad de tiempo que su teléfono suena antes de que la llamada se envíe a su correo de voz (si la tiene activada) está controlada por su operador. Puede intentar ponerse en contacto con su proveedor de servicios con respecto a esto y hacer que extiendan el tiempo.