Solución de problemas del Samsung Galaxy S4 Black Screen y otros problemas con la pantalla

El #Samsung Galaxy # S4 es conocido por su uso de una pantalla Super AMOLED de 5 pulgadas con una resolución de 1080 × 1920 píxeles. Esto hace que las imágenes en la pantalla se destaquen y parezcan reales. La mayoría de los propietarios de este modelo están muy contentos con la pantalla del teléfono, sin embargo, hay algunos que tienen problemas con él. Uno de esos problemas que abordaremos hoy es el problema de la pantalla negra del Galaxy S4 y otros problemas de visualización. Hemos recopilado varios problemas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos posibles de solución de problemas que se pueden realizar.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 tiene una pantalla negra

Problema: Mi Galaxy S4 tiene una pantalla negra que creo que se conoce como la "Pantalla Negra de la Muerte". Leí uno de sus artículos, pero al retirar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante varios minutos, no puedo volver a insertar la batería. Sin embargo, sé que el teléfono está encendido porque los botones de hardware se iluminan y el LED en la parte superior se ilumina cuando está enchufado. Tenía instalado el cianogenmod 11, pero había estado instalado durante varios meses antes de que esto sucediera. El teléfono no se cayó ni nada, el incidente parece haber salido de la nada. ¿Alguna sugerencia?

Solución: intente acceder al modo de recuperación de su teléfono y vea si puede hacer un restablecimiento de fábrica desde allí. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono, así que solo haga esto si está dispuesto a perder sus datos telefónicos.

Si el teléfono no puede acceder al modo de recuperación, entonces debería considerar actualizar el software de su teléfono, ya que este problema podría ser causado por un software dañado.

Si la actualización del software del teléfono no resuelve el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Pantalla negra s4

Problema: el teléfono funcionaba ayer, solo lo usaba para hacer algunas llamadas. Creo que lo dejé en aproximadamente el 60% de la carga de la batería. Esta mañana, la pantalla era negra. Pensé que era una batería agotada, la enchufé y pude ver esa pequeña luz que indica que está enchufada. La cargué por un momento, pero nada. Intenté el botón de encendido unas cuantas veces, nada, pero me di cuenta de que el teléfono se estaba encendiendo porque la melodía suena cuando se enciende. Usé el teléfono de mi esposo para llamar a mi teléfono, mi teléfono sonó, pero no pude contestar. Saque la batería, vuelva a colocarla. Sin cambios. Mi esposo tiene exactamente el mismo teléfono, así que cambiamos las baterías, aún no cambiamos. Soy reacio a hacer el restablecimiento completo como se menciona en varios sitios. ¿Tienes alguna sugerencia antes de hacer esto? Gracias.

Solución: Como el teléfono aún puede aceptar llamadas, el problema aquí es que la pantalla no funciona. La mejor manera de proceder en este escenario es verificar primero si el problema es un problema de software al intentar acceder al modo de recuperación del teléfono. Si puede acceder al modo de recuperación, debe borrar la partición de caché de su dispositivo. Si esto no resuelve el problema, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que solo haga esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono o si está dispuesto a perderlos.

Si su teléfono no puede acceder al modo de recuperación, lo más probable es que el problema se deba a una pantalla dañada. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

La pantalla S4 está en blanco

Problema: la pantalla está en blanco. Cargadores de teléfono (LED azul, música de introducción) pero no muestra nada. Creo que el problema está relacionado con el sensor de luz para el brillo automático de la pantalla ... He aquí por qué. Pude hacer que el teléfono funcionara con una pantalla muy tenue junto con algunos parpadeos y, gradualmente, se hizo más brillante. Cuando moví el teléfono cerca de una bombilla, la pantalla se quedó en blanco inmediatamente. Después de aproximadamente un minuto, la pantalla intentó iluminarse (y también parpadea), pero ahora, después de un reinicio suave, la pantalla está en blanco. La función táctil funciona bien (puedo deslizar y desbloquear) pero aún no aparece nada (la tecla 'tecla' del menú de la parte inferior izquierda y la tecla 'retorno' de la parte inferior derecha se encienden y funcionan bien ... hasta donde puedo decir). ¿Hay alguna forma de verificar el hardware relacionado con el sensor de luz del teléfono? Cualquier otra información / consejo sería útil. ¡Gracias!

Solución: Para acceder al modo de prueba general del teléfono, simplemente escriba * # 0 * # desde el teclado. Si un componente de hardware falla en esta prueba, su mejor opción es llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado y repararlo.

Pantalla s4 es negra

Problema: la pantalla está en negro, por fin puedo escuchar el "" inicio de música de AT&T "y una llamada entrante, el botón Atrás se ilumina y la luz azul parpadea, pero la pantalla es negra. He intentado cargar, sacar la batería y la tarjeta. ¡Ayuda!

Solución: Este problema es muy probable que se deba a una pantalla del teléfono defectuosa. Sin embargo, debe verificar si hay otros factores involucrados, como el software del teléfono. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en modo de recuperación. Si su teléfono puede acceder al modo de recuperación, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono. Si su teléfono no puede acceder al modo de recuperación, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Pantalla S4 Negra Con Raya Verde

Problema: había dejado caer mi teléfono muy mal y destrozó la pantalla. Todavía respondía pero la pantalla no funcionaba. Lo traje y me reemplazaron la pantalla. Eso fue hace casi 2 semanas. Hoy estaba usando mi teléfono y cuando volví a encender la pantalla, estaba en negro, con una pequeña franja verde en la parte superior. Cada vez que intentaba volver la pantalla hacia atrás, las líneas verdes se movían más abajo de la pantalla. Pero no super consistentemente. A veces más que otros, y otras veces no hará nada. Intenté algunas de las sugerencias en publicaciones anteriores, como ponerlo en modo seguro, pero generalmente no puedo leer ninguna de las palabras. A veces, cuando lo vuelvo a encender, veo el logotipo de Samsung detrás de las líneas verdes. Una vez vi "Advertencia" en la parte superior de la pantalla, pero no pude leer nada más.

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste inmediatamente después del restablecimiento de fábrica, es probable que esto se deba a la pantalla. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que revisen el teléfono. Es posible que necesite reemplazar la pantalla nuevamente.

Pantalla S4 se pone negra

Problema: la pantalla se queda en negro, excepto la barra superior con el tiempo, la vida útil de la batería, la conexión a internet, etc. La única manera de recuperarlo es reiniciar el teléfono. Intermitente, no se puede determinar por qué / qué está causando. Teléfono original, sin reparaciones / reemplazos, etc. Esto comenzó a ocurrir alrededor de principios de diciembre.

Problema relacionado: enciendo mi teléfono, funcionará durante aproximadamente un minuto o menos para que la pantalla se vuelva negra, se reinicie y se repita, permanezca encendida por menos de un minuto, luego la pantalla se vuelve negra. por favor ayuda. Gracias

Solución: si el problema desaparece después de reiniciar el teléfono, podría tratarse de un problema relacionado con el software. Comience la solución de problemas borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borra los datos temporales de su dispositivo. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, lo siguiente que debe hacer es verificar si una aplicación de terceros está causando el problema. Para hacer esto, necesita iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla S4 se puso negra

Problema: la pantalla se volvió negra cuando estaba viendo un video de youtube y no hago nada. He hecho el reinicio por software pero aún es negro, no se ha caído en absoluto y es completamente nuevo. No aparece nada al iniciarlo, pero puedo decir que está encendido. No puedo hacer nada con mi teléfono, por favor, ayuda.

Solución: compruebe si puede acceder al modo de recuperación de su teléfono. Si luego puede continuar limpiando la partición de caché de su teléfono. Esto borrará los datos temporales almacenados en su teléfono que podrían estar causando este problema. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema desaparece. Si no es así, deberá acceder nuevamente al modo de recuperación y hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.