Solución de problemas El Samsung Galaxy S4 no se conecta al problema de Internet

Uno de los problemas más comunes que nos han enviado nuestros lectores es que su teléfono Android no se puede conectar a Internet. Esto podría estar usando su suscripción de datos móviles, una conexión Wi-Fi o incluso ambas. Por ejemplo, el # Samsung Galaxy # S4, este teléfono que tiene un buen conjunto de funciones de conectividad no es inmune a este tipo de problema.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S4 que no se conecta al problema de Internet. Proporcionaremos los pasos de solución de problemas necesarios que deben realizarse para resolver el problema.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 Error de DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Problema: tengo un nuevo enrutador, ipads funciona lg tv funciona fuera de Internet, pero mi esposa y la mía, Samsung S4 dice que estamos conectados a Internet, pero no podemos buscar nada en Google, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, es lo que surge

Solución : Este tipo de error no solo se produce en los teléfonos inteligentes, sino también en las computadoras. Este es un problema relacionado con la conectividad que ocurre cuando su dispositivo no parece conectarse a Internet. Lo primero que debe hacer es verificar si el error se produce cuando está usando el navegador de su teléfono (el navegador original o quizás Google Chrome) o si también ocurre cuando está usando ciertas aplicaciones que requieren una conexión a Internet como Facebook.

Si el mensaje de error solo aparece cuando está usando el navegador de su teléfono mientras sus otras aplicaciones pueden acceder a Internet, entonces este puede ser un problema relacionado con el navegador. Ve a la configuración de tu navegador y borra su caché. Para obtener mejores resultados, también puede ir al Administrador de aplicaciones de su teléfono y encontrar la aplicación del navegador. Continúe con la limpieza de la partición de caché y los datos de la aplicación. También es una buena idea borrar la partición de caché de su teléfono como seguimiento.

Si no puede conectarse en línea en su navegador y en las aplicaciones de su teléfono, entonces lo que debe hacer es olvidar la conexión inalámbrica entre el teléfono y el enrutador. Reinicie el enrutador y el teléfono, luego conecte su teléfono al enrutador. Es posible que deba ingresar la contraseña de Wi-Fi si tiene uno configurado.

A veces, una aplicación instalada en su teléfono también puede causar este tipo de problema, especialmente una aplicación de seguridad. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. En este modo, solo se cargan las aplicaciones predeterminadas mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si puede conectarse a Internet esta vez, el problema puede deberse a una aplicación instalada en el teléfono. Averigüe qué es esta aplicación y desinstálela.

S4 no puede cambiar la configuración de red

Problema: estoy intentando cambiar la configuración de mi red, pero cada vez que voy a "operadores de red" y hago clic en ella. No hará nada ni irá a nada que ni siquiera pueda acceder a mi APN. ¿Hay una manera de solucionar este problema?

Solución: Este problema puede deberse a un error en el software del teléfono o también puede deberse a restricciones establecidas en el propio teléfono. Para comprobar si se trata de un problema técnico, primero debe limpiar la partición de caché de su teléfono. Si el problema persiste, continúa con el inicio del teléfono en Modo seguro. Una vez que su teléfono esté en Modo seguro, verifique si ahora puede cambiar la configuración de red. Si ahora es posible cambiar esta configuración, entonces el problema puede ser causado por una aplicación instalada en su teléfono, posiblemente una aplicación de seguridad. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, su último recurso es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

S4 no permanece conectado a la red 4G

Problema: Primero déjeme comenzar diciendo que su guía de APN fue un salvavidas. Lo seguí y pude conectarme a t-mobile casi sin problema. Ahora lo digo casi porque me cuesta mucho estar conectado a la red t-mobile. Me caigo mucho de la red y rara vez obtengo 4G. Ahora las veces que obtengo 4G, es increíble, la velocidad de t-mobile creo que es inigualable. Pero es raro. ¿Hay tal vez algo que necesito cambiar? Estoy usando un Samsung Galaxy S5 desbloqueado de Verizon. ¡Cualquier ayuda será apreciada!

Solución: ¿Ocurre este problema en una ubicación específica o ocurre en cualquier lugar donde pueda estar? Si está solo en una ubicación específica, entonces puede haber algunos problemas de señal en el área (como cuando la recepción de 4G es baja) o también puede haber algunos problemas relacionados con la red en el área.

Sin embargo, si el problema ocurre en cualquier lugar al que vaya, este puede ser un problema relacionado con el teléfono. Intente verificar primero si una determinada aplicación de terceros está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. Una vez que el teléfono esté en Modo seguro, debe activar el interruptor de datos móviles y asegurarse de que su teléfono tenga una señal 4G. Intente abrir un video de YouTube y verifique si la conexión permanece estable. Si su teléfono permanece conectado a la red 4G en este modo, es probable que el problema sea causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si aún tiene el mismo problema incluso en Modo seguro, le sugiero que borre la partición de caché de su teléfono. Como último recurso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S4 no se conecta a Wi-Fi

Problema: presiono en el Wi-Fi al que quiero conectarme. Comienza a conectarse pero se desconecta a mitad de camino y está haciendo esto para cada Wi-Fi. Sin embargo, pude conectarme a una conexión Wi-Fi de Taco Bell, pero eso es todo.

Solución: El problema con la conexión de su teléfono a una fuente de Wi-Fi puede ser causado por el enrutador. Intente conectarse a diferentes fuentes de Wi-Fi y vea si este es el caso. A veces, alternar el Modo avión también ayuda en este caso.

Si el problema no desaparece, podría deberse a algún tipo de datos corruptos. Si este es el caso, debe borrar la partición de caché de su teléfono. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

S4 no puede acceder a datos móviles

Problema: Nuevo teléfono. No hay datos móviles. Tal vez el teléfono esté defectuoso. No he podido acceder a los datos móviles en absoluto. Probé diferentes sims que no tenían problema en otros teléfonos. Intentado reinicio de fábrica. Se llevaron las baterías, etc. Todo lo demás está bien, wifi, etc., pero los datos móviles no funcionarán sin importar qué. Volverá al vendedor si no se puede arreglar.

Solución: ya que este es un teléfono nuevo, estoy bastante seguro de que el APN del teléfono aún no se ha configurado. Esta configuración permite que su teléfono se conecte a su suscripción de datos móviles. Verifique primero esta configuración y asegúrese de que coincida con la configuración de APN que usa su red, ya que diferentes operadores utilizan diferentes configuraciones de APN. Realice los cambios necesarios en su teléfono si es necesario.

S4 señal Wi-Fi baja después de la actualización de Lollipop

Problema: desde que actualicé el sistema operativo a la función de piruleta, mi señal wifi es baja. Tengo que estar en la misma habitación para que el wifi sea de 3 o 4 bares. Quité el caso y es mejor, pero no por mucho. Hice todo lo normal para intentar arreglarlo. Reinicio, reinicio suave, luego reinicio de fábrica. Nada ha cambiado. Mi teléfono tampoco funciona tan rápido. Hay un retraso de 2 segundos o más.

Solución: si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, esto puede deberse a la actualización misma o al enrutador de Wi-Fi. Intente reiniciar el enrutador y ver si hay alguna mejora. También debe intentar conectarse a una fuente de Wi-Fi diferente y ver si el problema sigue siendo el mismo.