Solución de problemas del Samsung Galaxy S5 No se puede hacer la actualización del software

El sistema operativo Android ha pasado por diferentes versiones a lo largo de los años, y cada versión ha aportado varias mejoras nuevas al ecosistema. A partir de Android 1.0, que se lanzó en 2008, la versión del software ahora es Android Lollipop con Android Marshmallow que se lanzará próximamente. El #Samsung # GalaxyS5 es uno de esos teléfonos inteligentes Android que se lanzó con Android KitKat pero ahora se ha actualizado a Android Lollipop.

Sin embargo, hay algunos propietarios del # S5 que no han podido hacer una actualización de software en su dispositivo por una razón u otra. Esto es lo que abordaremos en la última entrega de nuestra serie de resolución de problemas.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 No se puede hacer la actualización del software

Problema: Hola, no puedo hacer la actualización del software a Lollipop. Recibo el mensaje (no se pudo actualizar el software ... La actualización falló. Su dispositivo recuperará la configuración original.

Solución: Hay varios factores involucrados que pueden estar causando este problema en particular. Si su teléfono está rooteado o ha sido rooteado y luego unrooteado, obtendrá un error de actualización fallida. Si su teléfono tiene una recuperación personalizada o una imagen de arranque insegura, entonces esta también puede ser la razón por la que está viendo este mensaje de error. Si cree que las razones anteriores están causando este problema, entonces la mejor manera de proceder es descargar el firmware original de su teléfono y actualizarlo con Odin. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo en la mayoría de los populares foros en línea de Android.

Sin embargo, si su teléfono no se ha podrido y aún se está ejecutando en su firmware original, entonces el mensaje de error de actualización puede ser simplemente un problema de software. Para solucionar este problema, haga una copia de seguridad de sus datos phnoe y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que el reinicio de fábrica haya terminado, verifique la actualización del software nuevamente y descárguelo. Es muy probable que no vuelva a ver el mensaje de error.

S5 mantiene la notificación de actualización

Problema: tuve un mensaje para actualizar o recordárselo más tarde, así que seguí adelante con una actualización. Tomó aproximadamente 10 minutos en total para descargar e instalar y luego reiniciar. Después de esto ahora recibe el mismo mensaje para actualizar la misma actualización? Voy a intentar el reinicio suave y ver si esto ayuda, si no, voy a llegar bk a usted.

Solución: Esto puede ser solo una falla en el software de su teléfono. Si el restablecimiento automático no funciona, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Actualización de software S5 AT&T disponible, no hay espacio disponible para descargar el error

Problema: hay un icono con 2 flechas opuestas y una marca de verificación debajo de ellas en la parte superior izquierda de mi pantalla. Cuando lo abro, dice "Actualización de software de AT&T disponible, no hay espacio disponible para descargar". He eliminado varias aplicaciones, fotos, videos, música y he transferido otras a la tarjeta SD de 64 GB que compré debido a este problema. También he sacado la batería muchas veces. La última vez también saqué la tarjeta Sim y la dejé fuera durante más de 30 minutos. Mi configuración dice que tengo 4, 40 GB de espacio disponible en mi teléfono, ¡pero no puedo hacer que esa maldita cosa desaparezca! ¿Y si no quiero la actualización de todos modos? Nunca me deja decir no a esos.

Solución: Para poder actualizar el software de su teléfono a Lollipop bajo la red de AT&T, necesitará un mínimo de 3 GB de espacio libre en el disco. Como ya tiene 4.40 GB de espacio de almacenamiento interno libre, esto ya debería ser suficiente, sin embargo, su teléfono aún recibe el mensaje de error.

Este error puede ser causado por un dato temporal corrupto. Deberá intentar limpiar primero la partición de caché de su teléfono y luego verificar si el proceso de actualización se inicia. Si no lo hace, entonces haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que el restablecimiento de fábrica haya terminado manualmente, verifique la actualización del software en Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización del software - Buscar actualizaciones.

S5 no obtiene actualización de software después de cambiar de operador

Problema: ¿cómo obtener actualizaciones de software una vez que cambia su teléfono a hablar directamente? Los teléfonos funcionan bien pero no hay actualizaciones. La última actualización fue el 4/06/2015, que falló. Estuvimos con Verizon.

Solución: debe estar conectado a los servidores de Verizon para actualizar su teléfono, lo que significa que primero debe tener un servicio de Verizon ejecutándose en su teléfono. Si esto no es posible en este momento, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución. Una vez que se detecte su teléfono, se le solicitará una actualización del software. Si no hay una actualización de software disponible, otro método para obtener la última actualización en su dispositivo es descargar el software actualizado y enviarlo a su teléfono con Odin.

S5 no está recibiendo actualización de software

Problema: recibí mi teléfono en enero de 2015. No se ha realizado ni una actualización del sistema, ni una actualización al nuevo tema de piruletas. Lo he intentado todo. Reajusté mi teléfono y todo. Todavía no se actualizará. No estoy seguro de lo que está pasando. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Primero debe verificar si su teléfono ha sido rooteado anteriormente y luego se ha desrooteado o si actualmente está rooteado. Esta suele ser la razón por la que su teléfono no recibirá ninguna actualización de software. Ejecutar una recuperación personalizada en su dispositivo o una imagen de arranque insegura también es otra razón por la que su teléfono no obtendrá la actualización del software.

Si su teléfono funciona con el firmware original que no se ha modificado y no recibe ninguna actualización, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que haya finalizado el restablecimiento de fábrica, conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies. Una vez que su teléfono sea detectado, se le notificará una actualización de software.