Solución de problemas del Samsung Galaxy S6 Edge que no se enciende, otros problemas relacionados con la alimentación

Ya recibimos cientos de problemas relacionados con la energía de los propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), especialmente aquellos que informaron que sus dispositivos no se encenderán; Por lo tanto, publicamos esta publicación en el pasado para tratar el problema. Pero como nuestros lectores necesitan nuestra ayuda, estamos obligados a responder a su solicitud de asistencia.

Estos son algunos de los problemas de poder más comunes que recibimos. Intente revisar la lista a continuación para ver si su problema es similar ...

  1. Galaxy S6 Edge no se enciende, no responde cuando está enchufado
  2. Galaxy S6 Edge se niega a encender y cargar
  3. S6 Edge carga bien pero se niega a encender
  4. Galaxy S6 Edge no puede iniciarse correctamente, solo sigue mostrando el logotipo
  5. S6 Edge tarda mucho tiempo en cargar

Si necesita más ayuda, complete este formulario y haga clic en enviar para contactarnos. O bien, puede visitar nuestra página de resolución de problemas, encontrar problemas relacionados con los suyos y usar las soluciones que sugerimos. Si prefiere el primero, asegúrese de incluir todos los detalles necesarios sobre su problema. Cómo comenzó, cuál fue el comportamiento del teléfono antes del problema, qué sospechó que lo causó, etc.

Galaxy S6 Edge no se enciende, no responde cuando está enchufado

Problema : Mi Samsung Galaxy S6 Edge no se enciende, todo lo que aparece es una pantalla negra. Cuando lo recargo las luces LED no se encienden. He cobrado por un día entero y nada parece suceder. Se me había escapado de la mano pero no había arañazos ni grietas y se había cerrado. Por favor, ¿podría ayudarme a arreglar mi Samsung Galaxy s6 edge ya que seguramente lo apreciaría?

Solución de problemas : si el problema comenzó inmediatamente después de que cayó, el impacto podría haber afectado parte del hardware interno, aunque existe la posibilidad de que el sistema también se bloquee. Dicho esto, intente mantener presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 15 segundos. Si fuera simplemente un fallo del sistema, el teléfono debería reiniciarse, de lo contrario, realmente necesita que lo revisen.

Galaxy S6 Edge se niega a encender y cargar

Problema : Hola chicos. Tengo un nuevo Samsung Galaxy S6 Edge. Lo compré hace 4 meses. Siempre tengo buen cuidado para ello. No siempre lo usé. No hay daños por agua. No lo dejé caer. Ayer trato de encender mi teléfono. Pero no se encendió. El día anterior me había apagado en la etapa del 72% de batería. Entonces me permito cobrarlo. Pero los iconos de carga y el indicador LED no se mostraban en la pantalla. ¿Cuál es el problema con él? Por favor, ayúdame lo antes posible.

Problema relacionado : el teléfono no se enciende cuando el cargador está conectado, ni siquiera se enciende que se está cargando. . Intenté solucionar el problema y reiniciarlo. También dejé el cargador durante más de una hora sin que mi teléfono tuviera nada y s6 edge, que tiene 2 meses.

Solución de problemas : si este problema simplemente salió de la nada sin una razón aparente, entonces es solo una falla menor del sistema. Todo lo que necesita hacer es forzar el reinicio presionando y manteniendo presionados los botones para bajar el volumen y encender durante 10 a 15 segundos. Si aún así no responde, entonces deje que se cargue durante 10 minutos e intente nuevamente. Eso debería funcionar.

S6 Edge carga bien pero se niega a encender

Problema : el teléfono muestra una luz verde y un ícono de carga en la pantalla, pero lo he estado cargando todo el día y aún no puedo encenderlo. También recibí este teléfono hace 2 días.

Solución de problemas : podría haber sido más útil para nosotros y para usted si agregó más detalles como cuándo comenzó a comportarse de esa manera o qué sucedió en el dispositivo antes de que comenzara el problema. Pero de todos modos, desde que nos contactó, le sugerimos que intente arrancar el teléfono en modo seguro. Asumo que el problema acaba de comenzar sin causa aparente y, de forma predeterminada, creemos que se trata de aplicaciones de terceros. Por lo tanto, arrancar en modo seguro es lo mejor que se puede hacer. Si se inicia correctamente en ese estado, simplemente reinícielo normalmente y debería funcionar bien.

Cómo arrancar Galaxy S6 Edge en modo seguro

  1. Apaga tu Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
  5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Galaxy S6 Edge no puede iniciarse correctamente, solo sigue mostrando el logotipo

Problema : Mi S6 Edge no se enciende ... He intentado todas las combinaciones de botones pero nada. Simplemente muestra el logo de Samsung con algunas tiras y lo está haciendo una y otra vez. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas : en serio, ¿cómo espera que le ayudemos si no hay suficiente información para basar nuestra solución de problemas? En su caso, el teléfono se enciende pero no se puede iniciar correctamente. ¿Sufrió daño físico? ¿Qué hay de daño líquido? ¿Cuando empezó el problema? ¿Qué pasó con el teléfono antes de que comenzara el problema? Si ya probó todas las "combinaciones de botones" sin éxito, entonces es hora de enviarlas a reparar.

S6 Edge tarda mucho tiempo en cargar

Problema : si el teléfono se apaga alguna vez de forma manual o con una batería agotada, no se encenderá ni cargará. La única forma en que se carga es si lo dejo reposar durante aproximadamente seis horas y luego presiono la tecla de inicio seguida de la tecla de encendido mientras está enchufada. Luego, debe estar cargando hasta el 100%, luego desenchúfela y déjela reposar unas horas más tratando de encender de nuevo. Si no funciona, entonces tendrá que sentarse por seis horas más. Por lo general, el proceso me lleva aproximadamente dos días, pero ahora es la tercera vez que ocurre esto, me cuesta mucho volver a conectarlo. Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución de problemas : ¿Has probado con otro cargador? Tengo la sensación de que el problema está en el cargador. ¿Qué hay de la carga inalámbrica, lo has intentado? Cuando vuelva a suceder, intente mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 15 segundos, existe la posibilidad de que el sistema se bloquee.

Su teléfono necesita ser probado adecuadamente, de modo que si vuelve a suceder, pida a un técnico que lo examine, ya que también podría tratarse de un problema de hardware.