Verizon Galaxy Note 5 no detecta redes de AT&T, más problemas relacionados con las llamadas

¿Ha encontrado algún problema al realizar llamadas en su nuevo # GalaxyNote5? Sigue leyendo y puedes encontrar nuestro post de hoy útil.

  1. Galaxy Note 5 sigue diciendo reenviar todas las videollamadas
  2. Galaxy Note 5 agrega +1 a un número de teléfono durante las llamadas
  3. El micrófono Galaxy Note 5 no funciona.
  4. Verizon Galaxy Note 5 no detecta redes de AT&T
  5. Galaxy Note 5 sigue desconectándose de la red.
  6. El micrófono AT&T Galaxy Note 5 no funciona correctamente durante las llamadas

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: Galaxy Note 5 sigue diciendo que reenvía todas las videollamadas

De la nada, cada vez que abro el menú desplegable, dice reenviar todas las llamadas de video y no hay forma de desactivarlo. Hice tres restablecimientos de fábrica sin copia de seguridad automática. He hablado con T-Mobile más de un par de veces y no saben cuál es el problema. He buscado en línea durante horas. Parece ser que soy el único con el problema. Mi teléfono funciona bien pero me molesta. ¿Cómo puedo resolver este problema porque cuando coloco mi SIM en mi S5 no hay un ícono de desvío de llamadas de video? Así que espero que me puedas ayudar. Gracias. - joseph

Solución: Hola José. Este problema puede ser causado por una aplicación de mensajería de terceros. Intente arrancar el teléfono en modo seguro durante unas horas e intente replicar el problema. Si el problema no se produce en modo seguro, eso es una clara indicación de que una de las aplicaciones de terceros es la causa de este problema. Aquí están los pasos para arrancar en modo seguro:

  • Apaga el teléfono completamente.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Una vez que aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  • El teléfono se reiniciará, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  • Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Ahora puedes soltar el botón de bajar volumen.

Problema # 2: Galaxy Note 5 agrega +1 a un número de teléfono durante las llamadas

Tengo la versión de Verizon de la Nota 5. Poco después de mudarme al Reino Unido, se desbloqueó en fábrica, por lo que aún parecía factible utilizar el teléfono aquí.

Estoy teniendo un problema al hacer llamadas. Por ejemplo: llamo al 0115 9297414. Después de hacer la llamada por correo, el teléfono cambia el número a +10115 9297414.

Creo que esto tiene algo que ver con la marcación asistida, pero parece que no puede realizar ninguna llamada debido a esto.

Gracias por tu ayuda. - Edward

Solución: Hola Edward. Parece que su dispositivo piensa que está intentando hacer llamadas de larga distancia (de ahí el +1 adicional). Le sugerimos que primero hable con su proveedor de servicios inalámbricos en el Reino Unido acerca de esto. El problema también puede ser provocado por su sistema, ya que su dispositivo que ejecuta un firmware de Verizon en los EE. UU. Está intentando realizar una llamada internacional. La solución de problemas básicos del software en su dispositivo está fuera de discusión en este momento, especialmente porque no sabemos si esto está relacionado con la red.

Problema # 3: el micrófono Galaxy Note 5 no funciona

Creo que mi micrófono no funciona. Cuando llamo a la gente a través de WhatsApp / Facebook Messenger, o cuando intento ajustar mi ukelele a través de mi aplicación de sintonizador, mi teléfono no puede detectar ningún sonido. También intenté hacer una grabación de voz en mi teléfono, y no se grabó ningún sonido. Necesito desesperadamente el micrófono, ya que actualmente vivo en Armenia para los Cuerpos de Paz y uso WhatsApp / Facebook Messenger para comunicarme con mi familia en los Estados Unidos. Debido a que vivo en un pueblo aquí, no hay tiendas electrónicas disponibles donde pueda tomar mi teléfono para arreglarlo. Este problema comenzó hace un par de semanas. Por favor llámame lo antes posible. - Meghna

Solución: Hola Meghna. Si ya ha seguido nuestras sugerencias en esta publicación sobre cómo solucionar un posible problema con el micrófono causado por el software, lo mejor que puede hacer es verificar el teléfono físicamente. Nuestro blog no proporciona soluciones y solución de problemas de hardware, por lo que hay muy poco o nada que podamos ofrecerle en términos de consejos.

Problema nº 4: Verizon Galaxy Note 5 no detecta redes de AT&T

Acaba de comprar un Verizon Note 5 con un esn desbloqueado limpio y confirmado. Pon mi tarjeta sim de gophone, no hay servicio. jugueteaba con la búsqueda automática / manual en modo GSM y global. También hice esto con una tarjeta SIM regular de AT&T. Dice "error al buscar redes" después de buscar durante un tiempo y mientras está en la pantalla de inicio en la parte superior izquierda, dirá "sin servicio" o "buscando servicio".

He reiniciado mil veces y reinicié la cosa también. ¿Alguna idea sobre cómo hacer que funcione? - Riley

Solución: Hola Riley. Si su teléfono no detecta ninguna red de AT&T, es muy probable que los teléfonos de Verizon utilicen la tecnología móvil CDMA mientras que AT&T GSM. Los teléfonos CDMA no se pueden utilizar en redes GSM y viceversa. Lo mejor que puede hacer es obtener una cuenta CDMA si está disponible en su área. En los Estados Unidos, Verizon, Sprint y US Cellular usan CDMA. T-Mobile y AT&T, por otro lado, usan GSM. La razón principal del problema de incompatibilidad es a nivel de hardware, por lo que no hay ajustes de software que pueda hacer para que se ejecute en la red de AT&T.

Aunque el teléfono tiene una ranura para tarjeta SIM, los usuarios de Verizon necesitan eso para insertar su propia tarjeta SIM para el servicio 4G. Mientras que los teléfonos GSM utilizan una tarjeta SIM para 2G (voz y texto), 3G (voz, texto e internet) y 4G (datos móviles y VoLTE) para operar y autenticar una cuenta, los teléfonos CDMA utilizan números de serie electrónicos incorporados . Debido a que los números de serie están codificados en los propios teléfonos, esto crea un problema. Intente visitar el sitio web de Verizon para ver qué puede hacer para que su teléfono funcione en otra red.

Problema # 5: Galaxy Note 5 sigue desconectándose de la red

Compré un Samsung Galaxy Note 5 de una dama. Originalmente era un teléfono de AT&T, pero lo había estado usando en Straight Talk pero todavía en la red de AT&T. He estado usando un S3 que originalmente estaba en AT&T, pero cambié a Consumer Cellular que todavía está en la red de AT&T el año pasado. En ese momento, todo lo que tenía que hacer era cambiar la tarjeta SIM a la que me envió Consumer Cellular (CC) y agregar un APN a través de su soporte técnico. Introduje mi tarjeta SIM para probar el teléfono e hizo una multa de llamada.

Desde entonces no he podido hacer llamadas ni mensajes de texto. Recibo "Sólo llamadas de emergencia" o "Red no disponible". Ha pasado una semana. El soporte técnico de CCI me dijo que obtuviera una nueva tarjeta SIM, lo cual hice. No pudimos hacerlo funcionar en la tienda. Una vez que subí al auto para ir a casa, funcionó por unos minutos y recibí algunos mensajes de texto y pude hacer y recibir una llamada. Unos minutos más tarde nada más. Hoy fui a la tienda de AT&T y ella cambió el teléfono a AT&T APN y pude hacer una llamada. Después de que me fui, intenté llamar a casa y no pude volver a llamar ni enviar mensajes de texto.

Hemos intentado un restablecimiento de fábrica un par de veces también. La señora se ofreció a comprarlo de nuevo, así que dudo que no funcionara para ella. La tarjeta SIM funciona en mi S3 y en el teléfono de mi esposo, así que no creo que sea la tarjeta la que causa los problemas. ¿Tienes alguna solución posible antes de que me dé por vencida y la venda? - donna

Solución: Hola Donna. Si su nuevo Note 5 solo puede conectarse momentáneamente a la red de AT&T antes de desconectarse nuevamente, el problema podría estar relacionado con el hardware. Asegúrese de que la tarjeta SIM encaje perfectamente en su ranura. También puede intentar insertar un papel en la parte posterior de la tarjeta SIM para asegurarse de que encaja correctamente y se mantiene en su lugar. Si eso no funciona, dudamos que haya alguna otra cosa que puedas hacer por tu parte. Puede significar tener que comprobar la placa base y otros chips de red para asegurarse de que funcionan correctamente. Hacer no solo es difícil sino también poco práctico. Le recomendamos que simplemente lo vuelva a vender para que pueda obtener una unidad diferente.

Problema nº 6: el micrófono AT&T Galaxy Note 5 no funciona correctamente durante las llamadas

Compré mi teléfono usado de un individuo, el operador era AT&T. Regresó el teléfono al restablecimiento de fábrica cuando me lo entregó, puse mi tarjeta SIM de Straight Talk en el teléfono y funcionó muy bien. La semana pasada, después de hacer las actualizaciones normales en el teléfono, de repente, cuando recibo o hago llamadas telefónicas, nadie puede escucharme a menos que lo coloque en el altavoz o hable por Bluetooth. Hice todo lo que se me sugirió, incluido el restablecimiento de fábrica. El problema no se ha solucionado y ahora, desde el restablecimiento de fábrica, mi internet no funciona correctamente, por lo que ahora tengo 2 problemas. Dado que las personas pueden escucharme en el altavoz o en el diente azul, no veo dónde podría haber un problema con mi micrófono. AYUDA !!! - Teresa

Solución: Hola Teresa. El primer paso que debe hacer para saber dónde está el problema es grabar su voz mientras el teléfono no está en el altavoz. Si no puede escuchar su voz, o si suena muy tenue, ciertamente debe haber un problema con el micrófono cuando se usa en el modo de llamada normal. Eso puede ser debido a hardware o software. Estos son los pasos para hacer una grabación de voz en un Galaxy Note 5:

  • En la pantalla de inicio, vaya a Aplicaciones.
  • Toque en Herramientas.
  • Toque Grabadora de voz.
  • Presiona el ícono Grabar.
  • Cuando hayas terminado, presiona el ícono Detener.

Dado que el problema apareció después de hacer algunas actualizaciones, también puede intentar borrar la partición de caché del teléfono. Así es cómo:

  • Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
  • Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
  • Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
  • El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
  • Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  • Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
  • El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.