Qué hacer si se enfrenta con un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11, otros problemas

Hola y bienvenidos a nuestro último artículo sobre solución de problemas de iPhone7. Hoy cubrimos un par de problemas para este dispositivo, incluido el notorio problema de agotamiento de la batería después de instalar iOS11. Esperamos que le sea útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: la pantalla del iPhone 7 Plus se congela después del reemplazo, razones por las que debe dejar que Apple repare su iPhone 7 roto

Hola. Compré un iPhone 7 Plus usado hace unos meses. La pantalla tenía marcas en todo el vidrio que no se desprendían, así que fui a un taller de reparaciones para reemplazarla. Hicieron la reparación y todo pareció estar bien hasta más tarde ese día, cuando hice un pago en una tienda usando Apple Pay, la pantalla táctil se congeló. El botón de inicio y el botón de reposo / activación aún funcionaban, pero la pantalla táctil no respondía por completo. Hice un reinicio y eso arregló la pantalla táctil. Originalmente pensé que era un problema con iOS 11 ya que acababa de actualizar a iOS 11 justo antes de la reparación. Después de eso comencé a notar el retraso con el desplazamiento, así como el retraso con el teclado, como las pulsaciones faltantes. Otra cosa que noté a medida que pasaban las semanas es que la pantalla está ligeramente apagada en cuanto al color en comparación con un iPhone intacto. La pantalla en la pantalla de posventa parece más una temperatura de color más fría y algunos colores no están tan saturados como una pantalla original OEM. Supongo que la pantalla está en el espectro más barato de copias para que la tienda obtenga ganancias razonables. Mientras esto ocurría, todavía pensaba que tal vez estaba relacionado con iOS 11 y que las actualizaciones futuras podrían solucionar los errores. Ahora estoy ejecutando iOS 11.1.2 y los problemas continúan. He realizado una gran cantidad de investigaciones en línea para encontrar soluciones y parece que algunos fabricantes de pantallas posteriores al mercado estaban al tanto del problema con iOS 11 y está afectando a varias personas.

Mientras investigaba, descubrí que Apple tiene una máquina de calibración que usan para reparar la pantalla y el botón de inicio y la única solución que puedo pensar es tratar de que Apple la repare. He reemplazado la batería de un iPhone 6, así que estoy familiarizado con la apertura de un iPhone, pero estoy dispuesto a intentar abrir el iPhone 7 Plus porque no quiero causar más daño.

He restaurado el teléfono varias veces, incluida la última vez que realizo una restauración completa y configuré como nuevo y reinstalé manualmente todo. He leído que algunas personas han encontrado que la cámara frontal y el cable del sensor de proximidad no estaban bien encajados correctamente y enchufarlos correctamente solucionó el problema. Como dije, temo abrirlo y causar un daño más extremo, pero en este punto estoy abierto a cualquier sugerencia sobre este tema.

Cuando se lanzó iOS 11.0.3, algunas personas afirmaron que solucionó estos problemas de retraso con las reparaciones de la pantalla, pero no para mí. ¿Crees que podría ser simplemente una pantalla de posventa barata que es simplemente mala u otros problemas no relacionados con la pantalla? Gracias por tomarse el tiempo de leer esto. Estoy desesperado por tener un iPhone que funcione correctamente. - Derek

Solución: Hola Derek. En primer lugar, hay algunos conjuntos de sabiduría para permitir que Apple arregle los dispositivos de Apple. Por un lado, los técnicos de Apple están familiarizados y capacitados en cómo solucionar problemas comunes de hardware como el ensamblaje de una pantalla rota en dispositivos iPhone. Eso es lo que hacen para vivir día tras día, así que es justo decir que deben saber lo que están haciendo.

Otra razón por la que solo permite que un técnico capacitado de Apple arregle un dispositivo Apple es la disponibilidad de herramientas patentadas para solucionar problemas en evolución. Hemos hecho nuestra parte justa de reemplazo de ensamblaje de pantalla para el iPhone 7 y podemos decirle que no tenemos que calibrar algo. Sin embargo, esto no significa que Apple no pueda utilizar herramientas de prueba exclusivas para sus propias sesiones de reparación. Por ejemplo, es un error común que algunos usuarios aficionados reemplacen un botón de inicio de iPhone 7 junto con la pantalla. Esto puede ser problemático porque una vez que finaliza el reemplazo y encienden el teléfono, actuará como si no hubiera ningún botón de Inicio o continuará mostrando un mensaje que indica que falta la identificación táctil o que no se puede activar. Esto se debe al hecho de que el botón de Inicio en un iPhone 7 tiene un chip integrado que es exclusivo del propio dispositivo. Este chip lleva una identificación única que solo es compatible con la placa base original. Si usa un botón de posventa o un botón de inicio diferente, la placa base no lo reconocerá. Sin embargo, Apple tiene la herramienta para reprogramar el botón Inicio para que la placa base pueda identificarlo correctamente. Seguro que la reparación de Apple puede ser un poco costosa en comparación con su amigable tienda en el vecindario, pero al menos sabe que se ha prestado atención de calidad para que el dispositivo funcione correctamente. Y, por supuesto, es voluntario, por lo que si tiene problemas debido a una reparación deficiente de un tercero, prepárese para invertir en otra sesión de seguimiento.

Los componentes del mercado secundario pueden ser incompatibles o de mala calidad.

En segundo lugar, los componentes originales siguen los estrictos requisitos de Apple durante la fabricación, por lo que generalmente tienen un mejor desempeño y duran más que las versiones de posventa. No es de extrañar que algunos reemplazos de pantallas comprados en algún lugar fallan solo meses después de ser instalados. Algunos incluso fallan justo durante o después de la reparación. Por eso también debes dejar que Apple haga la reparación y el reemplazo por ti.

La reparación de hardware a veces puede ser complicada, incluso para técnicos experimentados

En tercer lugar, el reemplazo es fácil pero el diagnóstico no lo es. Una placa base de iPhone 7 tiene cientos de componentes. A menos que esté absolutamente seguro de que la pantalla es el único componente que causa el problema, su reemplazo probablemente solucionará el problema. Sin embargo, si el problema es similar al que está experimentando en este momento, es posible que haya más componentes involucrados. Y aquí es donde radica el verdadero desafío. Saber la verdadera causa es más difícil que reemplazar un componente. Los diagnósticos implican el conocimiento de todo el sistema. El conocimiento básico de la sustitución por partes no es suficiente. Una vez más, esta es otra razón por la que desea que alguien que esté familiarizado con la forma en que funciona todo el sistema haga la reparación. Algunos talleres de reparación solo realizan el reemplazo de piezas, ignorando el hecho de que puede haber otras razones posibles para el problema.

Apple no realizará reparaciones en hardware manipulado

Desafortunadamente, Apple es estricto cuando se trata de realizar reparaciones en sus dispositivos. Además de cobrar a los usuarios la tarifa de reparación, también se negarán a reparar aquellos que fueron reparados previamente por técnicos que no son de Apple. No se trata de ser selectivo, sino que se debe al hecho de que no tienen idea de lo que ocurrió durante la reparación previa. En pocas palabras, su teléfono ya no se encuentra en su estado de fábrica y posiblemente tenga componentes no validados. El historial de reparaciones no solo es importante, sino que, por lo general, ningún técnico reparará el trabajo de otro técnico. Por lo tanto, como política, Apple no reparará un dispositivo que no haya sido abierto por ninguno de sus técnicos o centro de servicio. Esta es también la política de la mayoría de los fabricantes como Samsung, Microsoft, Sony, etc. Por este motivo, debe hacer la reparación usted mismo o traerla de vuelta a la tienda que hizo la reparación inicial.

Nuestro blog no proporciona consejos de hardware.

Si se dio cuenta de nuestros otros artículos, todo lo que proporcionamos son consejos y solución de problemas de software. La reparación es un proceso complicado y necesita un examen físico cuidadoso del dispositivo. Como obviamente no podemos echar un vistazo a su teléfono, no estamos en posición de aconsejarle sobre qué hacer. Esto y para las cosas mencionadas anteriormente, son las razones principales por las que no aceptamos solicitudes de soluciones de hardware.

Problema 2: Qué hacer si se enfrenta con un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11

Me llamo SAM PHARAT. Estoy viviendo en camboya Me gustaría que me diera alguna sugerencia para el problema que está ocurriendo en mi iPhone 7. Me ha agotado la batería desde que actualicé. Especialmente, en modo de espera. He intentado de muchas maneras, como reiniciar como un nuevo iPhone, siempre actualizado a la última versión, y tampoco descargué una aplicación siguiendo los consejos en Internet, pero no conseguí nada mejor ... Me gustaría que te ayudara a curar. eso. Muchas gracias. - Marca

Solución: Hola Mark. Seamos honestos aquí. Ahora hay un nuevo niño (o niños) en el bloque: el iPhone 8 y el iPhone X. Y adivinen qué, el sistema operativo iOS 11 está diseñado para funcionar en estos nuevos monstruos y no en su iPhone 7. Como el sistema operativo más nuevo requiere más Para poder trabajar, tu iPhone 7 puede estar haciendo un gran esfuerzo por sobrellevarlo. Es la razón por la que muchos usuarios se quejan de la caída de la batería justo después del lanzamiento de iOS 11. Cuanto más antiguo sea el modelo de iPhone que tenga, mejor se apegará a versiones de sistemas operativos relativamente más antiguas y evitará problemas con el consumo de la batería.

Otras razones para el rápido desgaste de la batería que hemos visto hasta ahora incluyen algunas a continuación:

Nuevos cambios bajo el capó.

iOS 11 y sus subsiguientes sub-versiones traen muchas características nuevas. Algunas de estas características, incluida la gran dependencia de la funcionalidad de la cámara, que por cierto es un montón de energía, pueden agotar la batería en unas pocas horas. Dado que el código de iOS está diseñado principalmente en previsión de que se use en el iPhone 8 y el iPhone X más nuevos, algunas limitaciones de codificación o errores pueden convertirlo en un sistema operativo ineficiente en modelos más antiguos.

Intenta evitar probar todas las cosas nuevas a la vez.

Si su día depende en gran medida de un teléfono que funcione, intente evitar revisar las cosas nuevas que vienen con el sistema operativo. Sabemos lo tentador que es probar algunas cosas nuevas, pero le sugerimos que lo haga cuando pueda cargar el teléfono fácilmente.

Las aplicaciones instaladas también son importantes

La calidad y la cantidad de aplicaciones en un sistema también pueden dictar qué tan rápido ocurre la descarga de la batería. Las aplicaciones mal codificadas pueden atascar los procesos y afectar el consumo total de energía de su teléfono. Cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de que se agote la batería rápidamente, así que intente desinstalar aplicaciones no utilizadas o innecesarias. Si no ha usado uno en un par de semanas, lo más probable es que esa aplicación no sea tan importante. Retíralo y sigue comprobando otras aplicaciones.

Limita la actualización de la aplicación y el acceso a la ubicación

Muchas aplicaciones están diseñadas para actualizarse constantemente en segundo plano, ya sea que el teléfono esté en línea o fuera de línea. Si bien esta es una buena forma de obtener contenido nuevo o actualizaciones como las de tus aplicaciones de redes sociales, correo electrónico o aplicaciones de mensajería, también es una gran carga para la batería. Le sugerimos que limite la actualización de la aplicación en segundo plano haciendo lo siguiente:

  1. Abrir la aplicación de configuración .
  2. Toque en General.
  3. Presiona Actualizar aplicación de fondo .

Junto con la limitación de la frecuencia de actualización de aplicaciones, se minimizan las aplicaciones que utilizan GPS o una ubicación en segundo plano. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Abrir la aplicación de configuración .
  2. Presiona Privacidad .
  3. Pulse Servicios de ubicación .

Las nuevas versiones de iOS no son perfectas

No hay un sistema operativo perfecto. Todo está evolucionando cuando se trata de software, por lo que los errores siempre serán una realidad constante. Sin embargo, para minimizar los problemas conocidos, asegúrese de verificar periódicamente las actualizaciones e instalarlas.