Qué hacer si Galaxy Note9 sigue perdiendo energía de la batería rápidamente (problema con la descarga de la batería)

Una pregunta común entre muchos usuarios de teléfonos inteligentes es cómo disminuir el impacto del problema de agotamiento de la batería. En esta guía de solución de problemas, le mostramos cómo lidiar con el consumo de batería en el Galaxy Note9.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy Note9 pierde energía de la batería rápidamente

Tengo la garantía de reemplazar mi teléfono ya 4 veces desde que obtuve mi galaxy note 9. Parece que estoy perdiendo el 10 por ciento cada hora, y todo lo que estoy haciendo es mirar la aplicación de Google, los mensajes de texto y la transmisión de iheart machine una hora por semana. Pensé que la nota 9 se suponía que iba a ser mucho mejor en el drenaje de la batería. No tengo aplicaciones para mejorar el rendimiento ni nada de eso ... ¿qué estoy haciendo mal? Es muy poco probable que tenga el mismo problema con 6 teléfonos desde agosto.

Solución: tratar con el consumo de batería en cualquier dispositivo no es sencillo. A menudo no hay una manera fácil de saber qué puede estar causando esto. Si se pregunta qué está mal con su Note9 por qué está perdiendo energía rápidamente, siga nuestras sugerencias a continuación.

Comprobar el uso de la batería

Las aplicaciones son una de las principales razones para el drenaje de la batería. La cantidad y la calidad de las aplicaciones son importantes para asegurarse de que su teléfono no pierda jugo día tras día. Para saber si hay una aplicación o servicio en particular que puede estar consumiendo mucha energía todo el tiempo, puede usar la función de Uso de la batería incorporada en Configuración. Aquí está cómo comprobarlo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque en la batería.
4. Toque USO DE LA BATERÍA.
5. Verifique la lista a continuación para ver el porcentaje de energía utilizada por una aplicación o servicio individual. Como era de esperar, los elementos relacionados con el sistema deberían ocupar un lugar destacado en la lista, como Pantalla, Sistema Android, Dispositivo inactivo, Celular en espera, etc. bandera. A partir de ahí, depende de usted si lo elimina o cambia sus hábitos de uso para administrarlo.

Brillo de la pantalla inferior

La pantalla suele ser el principal contribuyente a cualquier problema de descarga de la batería del teléfono inteligente. Si bien su Galaxy Note9 es bonito cuando su pantalla es colorida y brillante, tiene un costo. Cuantos más colores y brillo se muestran, mayor es la potencia que necesita el sistema. Si regularmente deja que la pantalla se ilumine a lo largo del día, no espere que la batería pueda durar todo el día. Intente reducir el brillo de la pantalla al nivel más bajo posible para disminuir la presión sobre la batería.

Cambiar la configuración de la aplicación (por ejemplo, desactivar la sincronización o los datos de fondo

Algunas aplicaciones requieren más energía que otras. Algunas de las aplicaciones más notorias que pueden agotar su batería son las aplicaciones de redes sociales, o aquellas que generalmente requieren una conexión casi constante a los servidores remotos para actualizar sus datos. Esto incluye aplicaciones de Google como Maps o Google Earth. Facebook, Twitter y aplicaciones similares se conectan constantemente a sus servidores para obtener nuevas actualizaciones de fuentes, por lo que, incluso si no los está utilizando de forma activa, siguen consumiendo energía. Asegúrate de ponerlos a dormir si no los estás utilizando.

La forma más fácil de administrar aplicaciones es mediante el uso de la herramienta incorporada en Mantenimiento del dispositivo. Dirígete a Configuración> Mantenimiento del dispositivo y pulsa el botón Optimizar o Reparar ahora .

Disminuir aplicaciones

Cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de que una o algunas de ellas puedan causar problemas. También corre el riesgo de agotar la batería más rápido, incluso si están en modo de espera. La regla general es limitar las aplicaciones que instala al mínimo. Esto depende de su hábito de uso y estilo de vida.

Borrar la partición de caché

Asegurarse de que la memoria caché del sistema esté en la mejor forma puede ayudar a agilizar los procesos en su teléfono. Borre la partición del caché de vez en cuando o al menos una vez cada pocos meses para forzar al teléfono a construir un nuevo caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Reinicie el dispositivo de vez en cuando

Actualizar el sistema al menos una vez por semana no solo es útil en este caso, sino que también puede corregir errores temporales que pueden afectar al sistema en algunos aspectos. Para solucionar problemas, desea forzar el reinicio de su Note9. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Calibrar batería y sistema operativo

A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de la batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas de nivel de batería precisas, haga lo siguiente:

1. Drene la batería completamente. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería muestre un 0%.
2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
6. Repita los pasos 1-5.

Desinstalar aplicaciones

Si su Note9 comenzó a perder la batería rápidamente después de instalar una aplicación en particular y se muestra en la lista de Uso de baterías, es probable que sea hora de eliminarlo del sistema.

Lo mismo se aplica a cualquier otra aplicación que pueda agotar la batería día tras día. Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones son iguales. Algunos desarrolladores son más hábiles que otros y sus productos pueden optimizarse mejor. Asegúrese de instalar solo aplicaciones de desarrolladores de renombre y deshacerse de las innecesarias. Recuerde, cuantas menos aplicaciones estén instaladas, menor será la posibilidad de tener problemas.

Restablecimiento de fábrica

En este caso, el restablecimiento de fábrica solo debe intentarse si cree que el problema persiste y ninguna de las sugerencias funciona. Asegúrese de crear una copia de seguridad antes de hacerlo.

Para restablecer su Note9 de fábrica:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
10. Deje que el teléfono funcione durante 24 horas sin agregar ninguna aplicación.