Qué hacer si Google Pixel 3 no se carga ni se enciende

¿Su Google Pixel 3 no se está cargando o se niega a volver a encenderlo? Aprende a lidiar con esto a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problemas: Google Pixel 3 no se carga ni se enciende

Caso 1: Mi Pixel 3 estaba al 21% y no se cargó a pesar de que estaba enchufado, así que lo apagué. Ahora no se volverá a encender y traté de mantener presionado el botón de encendido. (El cargador funciona en otro dispositivo)

Caso 2: El teléfono no se enciende. Estaba encendido y cargando cuando me fui a la cama, me levanté esta mañana y no encendí, he intentado cargar, solo la pantalla negra. Intenté mantener pulsado el botón de encendido, pero nada.

Caso 3: El teléfono se queda sin batería y no se carga. Acabo de comprarlo de google hace una semana. Probé los pasos en el sitio web para ayudar, pero nada funcionó. Araceli valencia

Solución : la solución de problemas de un Google Pixel 3 cuando deja de cargarse o no se enciende es fácil. A menos que la causa real del problema sea un mal funcionamiento del hardware, estos problemas generalmente pueden solucionarse en el nivel de un usuario final. Esto es lo que puedes hacer:

Utilice otro conjunto de accesorios de carga.

En cualquiera de estos casos (excepto el Caso 1), lo primero que debe hacerse es verificar si hay algún problema con el cable de carga o el adaptador. Puede hacerlo utilizando otro conjunto de cable y adaptador conocidos. Preferiblemente, desea probar los de otro Google Pixel 3 para asegurarse de que no haya problemas de incompatibilidad. Si hay un miembro de la familia que usa otro Pixel 3 o 3 XL, use sus accesorios de carga para cargar el teléfono durante al menos 30 minutos.

Si no puede pedir prestado ningún otro conjunto de cable o adaptador a otra persona, visite su tienda local de Google y use su cargador.

Reinicio forzado

A veces, su Google Pixel 3 puede dejar de responder después de que su software encuentra un error que no puede resolver. Esto puede dar la apariencia de que el dispositivo se congela o no se enciende. En muchos casos, un Google Pixel que se ha quedado atascado en esta situación puede recuperarse simplemente obligándolo a apagarse. Tiene que simular los efectos de un "tirón de la batería" para hacer esto. Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 segundos. Luego, espere a que su teléfono complete la secuencia de reinicio y vea qué sucede.

Compruebe el puerto de carga

Hay algunos casos en los que un píxel puede no cargarse correctamente o en absoluto debido a un problema con el puerto de carga. Asegúrese de verificar si hay algún daño visible en el puerto, o si hay suciedad u objetos extraños en el interior. La pelusa o la suciedad del bolsillo pueden bloquear el cable durante la carga, lo que puede provocar una carga incorrecta. Si es posible, intente inspeccionar el puerto con una herramienta de aumento. Si no tiene esa herramienta y sospecha que hay suciedad en el interior, use una lata de aire comprimido para limpiarla. NO pegue nada dentro para evitar dañar el sistema.

Solo recuerde, este paso de solución de problemas no recomienda que abra el teléfono para ver el estado físico del puerto USB. Si ya está roto, es probable que no lo sepa con seguridad a menos que realice algunas pruebas. Si el teléfono dejó de cargarse después de haberse mojado o después de dejarlo caer, debe enviarlo para su reparación.

Cargar a través de una computadora

Algunos usuarios pudieron reactivar su dispositivo que no se cargará después de conectarlo a una computadora mediante un cable USB. Le sugerimos que lo intente también para ver si hay alguna diferencia. Deje que el teléfono se cargue de esta manera durante al menos una hora. Después, haz un reinicio forzado y ve qué pasa.

Usa un cargador portátil

Otra forma de cargar su Pixel 3 es mediante un cargador portátil o un banco de energía. Algunos cargadores portátiles de terceros pueden proporcionar un voltaje más que suficiente que puede hacer arrancar una batería. Sin embargo, esta es una sugerencia de éxito y ejecución y, en su mayoría, nunca funciona.

Contactar a google

Si todas las sugerencias anteriores no ayudan en absoluto, no se preocupe y deje que Google examine el dispositivo.